«Работа мечты». За кулисами индустрии моды

Продавцы предоставляют свой эстетический (Warhurst & Nickson 2007), социальный и культурный капитал в распоряжение компании и становятся средством, с помощью которого компания представляет и продает мечту. Вознаграждение за эти услуги не является материальным в первую очередь, поскольку оно едва позволяет тем, кто находится в самом низу лестницы, достойно жить. Зарплаты составляют самое большее 4000 евро в месяц до вычета налогов для менеджера магазина (это самая высокая должность в данном контексте) и 1800 евро для кассира[68], самой низкой должности в секторе продаж, не считая работников склада. Эти зарплаты, конечно, не открывают доступ к продаваемой продукции: начальная цена женской сумочки от бренда, на который работает Давид, составляет около 700 евро, но может достигать и 40 000 евро. И все же, по словам Давида, продавцы также являются потребителями:

Наши продавцы, наши сотрудники любят свой бренд и идут на жертвы ради приобретения его продукции. Бренд также благодарен им за преданность и устраивает специальные акции для сотрудников, чтобы они могли позволить себе что-то приобрести. Проводятся распродажи, предназначенные исключительно для персонала. <…> Там всегда шикарные, очень стильные вещи, и наши сотрудники ходят туда толпами, включая меня.

Однако, несмотря ни на что, данная продукция по-прежнему остается недоступной для их бюджета, поскольку максимальная скидка, на которую имеют право продавцы, составляет 20 %. Их влюбленность в бренд или в роскошь в целом всегда натыкается на разрыв между желаемым материальным статусом и действительным. Как и многие клиенты, продавцы покупают частичку своей мечты, приобретая товар. В некотором смысле они являются несостоявшимися потребителями, кандидатами в покупатели, которые, не имея экономического капитала для полного доступа к материальному измерению роскоши, пускают в ход свой нематериальный капитал, чтобы участвовать в символическом измерении. Распродажи, которые бренд устраивает для своих продавцов, не только являются экономической сделкой, но и предполагают их эпизодическое участие в опыте роскоши, идентичном тому, который они предоставляют клиентам. Продавцы используют свои индивидуальные качества, то есть коммуникативные способности, а также культурный, экономический и эстетический капитал (Urciuoli 2008) с целью получить доступ к роскоши, которую они продают, производят или в обстановке которой они делают карьеру. Желание, таким образом, распространяется на продавцов, клиентов, а также на работников более высокого уровня, таких как Давид, который говорит, что он «безмерно счастлив иметь доступ к этой продукции»: «Я покупаю много, потому что знаю, что это привилегия. Когда я ношу эти вещи, они придают мне статус».

Сотрудникам модной индустрии выгодна известность брендов, на которые они работают, так как это дает им статус. Они высоко ценят свою работу, приближающую их к объектам желания. Работать на бренд класса люкс — значит участвовать в созидании мечты и хотя бы краешком попадать в сияние исходящих от нее лучей.

5. Больше престижа, меньше денег. Правила игры для работы в моде

Фотосъемки для Mena