Зачастую мы не замечаем, как плохо наши требования информируют исполнителя о наших потребностях. Предположим, мы пишем о будущем работнике в графе желательных качеств «честный, открытый», подразумевая под этим способность признаться в допущенном промахе или в невыполненном задании. Человека, откровенного даже в ущерб себе. А тот, кто читает список, опускает эту планку до минимума и понимает наше требование так: «не совершающий краж и противоправных деяний, не скрывающий факты своей биографии». Думаю, ты понимаешь, какова разница между человеком, ответственно относящимся к делу, и человеком, не совершавшим уголовных преступлений.
Аналогичным образом могут быть понижены планки и в других наших требованиях. Ведь подобрать исполнителя невысокого уровня гораздо легче, чем дотягиваться до максимально высокой планки. Между тем даже небольшое расхождение с твоими потребностями (многие из которых так и остались невысказанными или высказанными слишком общо, неконкретно) может привести к проблемам в семье.
NB:
Вот почему агент, выбирающий персонал, должен иметь взгляды, сходные с твоими собственными, – тогда повышается вероятность того, что он угадает твои представления о хорошем работнике. Но если тебе этот человек неприятен, если его взгляды и манеры тебя раздражают, то повышается, наоборот, вероятность того, что он подберет тебе неподходящего кандидата.Итак, прежде чем выбирать домашний персонал, тебе придется найти «правильного», понимающего твои требования агента. Вопрос следующего уровня: где и как его искать?
Лично я предпочитаю маленькие агентства, где работают всего несколько человек. Они общаются и с клиентами, и с нянями. В этом случае нет информационного разрыва между тем, кто подбирает кадры, и тем, кто принимает заказы, имеется своя база клиентов, своя база работников, проверенный контингент сотрудников. Чем меньше звеньев между будущим работником и будущим нанимателем, тем лучше. Потому что посредник, предлагающий заказчику товары и услуги, которых он в глаза не видел, не только стоит дополнительных денег, но и неизбежно запутывает процесс своими домыслами и незнанием деталей. Вот почему маленькие агентства, в которых все всех в лицо знают, предпочтительнее больших учреждений, где соблюдаются только формальные предосторожности – и то не всегда.
Но и от тебя требуется четкое представление собственных запросов и потребностей. К сожалению, мы не всегда можем предугадать, что окажется особенно важным для процесса воспитания и ребенка – и для нас самих.