Другим плодом трудов SEO — аналитиков является алгоритм SeoPul MAX – действительно уникальная услуга на рынке, смысл которой в том, что система под определенный запрос, под определенного акцептора понимает, исходя из анализа конкурентов нашего клиента, какие связки доноров дадут ему наилучший результат в продвижении, и в результате мы пытаемся закупать ссылки на таких площадках. Эффективность, особенно в случае со сложными конкурентными запросами, заметно выше, чем при использование алгоритма SeoPult+ или стандартного SeoPult.
Насколько «наказуема» инициатива в SeoPult? Может ли рядовой сотрудник, выдвинув дельную мысль, возглавить мини — направление внутри холдинга, призванное реализовать эту концепцию?
А. Ш.: В группе компаний SeoPul человек, который пришел работать помощником аналитика или рядовым специалистом по маркетингу, всегда имеет право голоса, и его мнение, если оно осмысленное, в конечном счете доходит до любого члена совета директоров. Он вправе просто обратиться к руководителю высшего звена и сказать, что, по его мнению, необходимо сделать. Главное – веские доводы в пользу предложения. Никто никогда у нас не записывается на прием к директору. Если ко мне или к другому члену совета директоров подойдет человек и начнет излагать нечто по — настоящему дельное, способное, как он считает, принести компании большую прибыль или улучшить результаты продвижения, мы с радостью поощрим его премией, а то и повысим, даже если он у нас в штате недавно. Возможно, мы поручим ему курировать новое мини — направление, и если там все срастется, то инициатор может стать руководителем отдела или подотдела. Разумеется, за ним будут следить, смотря, что он делает и какие продукты предлагает. Но бюрократии у нас не то чтобы минимум. У нас ее нет вообще.
Откуда чаще исходит инициатива, сверху или снизу? Чисто статистически, из каких отделов выходит наибольшее количество по — настоящему полезных для компании предложений?
А. Ш.: Компания у нас действительно открытая, поэтому инициатива исходит отовсюду. Наверное, 80 % – из отдела аналитики, заметная доля – из службы поддержки благодаря обратной связи от наших пользователей, да и во многих других направлениях рядовые сотрудники регулярно предлагают что — то полезное.
Насколько быстро SeoPul реагирует на изменение внешних условий, например на модификацию алгоритмов «Яндекса»? Какой путь внутри компании проходят решения, цель которых – дать реакцию на изменение?
А. Ш.: Мы пытаемся подстраиваться максимально быстро, и у нас это получается, наверное, лучше, чем у других. Объясню почему. Прежде всего, у нас огромная база продвигаемых сайтов, и более крупных на рынке нет. Следовательно, в нашем распоряжении колоссальные массивы статистических данных, и мы проводим онлайн множество экспериментов. Если в нештатном порядке внедряется какой — то алгоритм, что — то в «Яндексе»
«подкрутили», то наши автоматические маркеры тотчас сигнализируют нам о том, что же произошло. Раньше был сравнительно простой алгоритм «Арзамас», а когда запустился «Снежинск», автоматические маркеры сошли с ума, и все наши аналитики сидели и разбирались, что стряслось. Но если корректировка небольшая, то едва ли не мгновенно мы получаем всю информацию об изменениях и можем порекомендовать нашим пользователям конкретные действия. Так, после серьезного изменения Google Penguin, когда позиции многих площадок в одночасье обрушились, мы довольно быстро написали новость, в которой рассказали, что надо делать, чтобы сайты вернуть в топ. И люди, последовавшие нашим советам, в большинстве своем отыграли позиции, а тем, кто ленится, мы, к сожалению, не в силах помочь. У нас есть люди, которые в случае необходимости пишут клиенту письмо с просьбой что — то «подкрутить» для улучшения результатов, но, увы, встречаются те, кто действительно считает, что продвижение «одной кнопкой» означает «напрягая одну извилину»: нажал и ждешь результата. Они и ждут, хотя, чуть потрудившись, могли бы добиться большего. Несмотря на все наши маркеры и труд наших аналитиков, надо оптимизировать сайт, совершенствовать его с точки зрения юзабилити, следить за постоянством ссылочной массы, придерживаться рекомендаций системы относительно бюджета и т. д.