Разумный фитнес. Книга клиента

Однако было бы неправильным противопоставлять одни методы другим. Классические оздоровительные методы ничуть не хуже восточных. И не лучше, в принципе. Всё хорошо в меру. А фанатизм и завышенные надежды, связанные с какой-нибудь «кундалини – йогой» могут закончиться тем же откатом, причём с нарушением психики в области адекватного восприятия реальности. Надо заметить, что соотношение «ложности» и «истинности» восточных и европейских (американских) оздоровительных методов похоже на соотношение медицин. Восточная медицина успешнее справляется с затяжными или хроническими заболеваниями, а западная – с острыми.

WELLNESS – это стремление не к форме, а к ощущениям, понимание того, что здоровье приоритетно по отношению к внешности. А что создаёт хорошее настроение? Прежде всего, позитивная эмоциональная атмосфера в спортивном центре, позиционирующем себя как WELLNESS-клуб. Эта атмосфера создаётся при помощи многих факторов, таких как новые методы работы с посетителями, новые организационные решения, новая этика отношений. Методики, в свою очередь, базируются на новых методах работы с клиентами. Здесь человек рассматривается как цельная система, и WELLNESS-методы ориентированы на решение проблем клиента. Но нельзя решить любую проблему человека только тренировками, только диетами, только методами SPA или психотерапии. Практика использования отдельных, изолированных методов с годами показала свою неэффективность. Например, можно добиться идеально фигуры – и при этом испортить кожу, волосы, да и здоровье. Можно похудеть – и впасть в беспросветную депрессию. Можно «уйти в астрал» – и разрушить все социальные связи, сделав несчастным и себя, и своих близких. Наконец, изнурительными фанатическими тренировками можно убить себя прямо в зале. К сожалению, многолетний опыт мирового фитнес-бизнеса дает массу таких примеров. Именно этот опыт и его творческий анализ, который проводился специалистами, и привел к возникновению новых взглядов на суть оздоровительных методов. В ряду организаций и компаний, которые первыми разработали новые подходы в этом вопросе, нужно упомянуть об итальянской компании «Teсhnogym». Именно её специалисты ввели это понятие и концептуально обосновали новый подход к оздоровлению. Сейчас эта компания является ведущей в области продвижения специализированных wellness-центров по всему миру. О глубине подхода этой компании к данной идее может свидетельствовать тот факт, что в её wellness-центрах непременным атрибутом является библиотека для посетителей. Компания выпускает специализированные и очень интересные журналы по этой тематике. Строго говоря, только wellness-центры, построенные компанией «Teсhnogym», могут так именоваться.

Кстати, не нужно делать одну ошибку. Существует целая индустрия так называемых «wellness-продуктов» – всевозможной химической дряни, разрушающей здоровье, которой ушлые продавцы пичкают людей повсеместно. Понятно, что само стремление к здоровью предполагает употребление только натуральных продуктов, поэтому в настоящем wellness-центре вы никогда не найдёте «белковых» смесей, всевозможных «энергетиков», как жидких, так и твёрдых, а также «чудодейственных» пищевых добавок. Мы уж и не говорим о всем известных лимонадах.

На уровне управления для настоящего wellness-центра характерна кооперация всех специалистов в решении проблем клиента. Тренеры работают в тесной связке с медиками, психологами, специалистами дополнительных услуг. Если в любом клубе, который повесил над входом табличку со словом «wellness» этого нет, и персонал работает сам по себе, без всякой координации, без применения комплексных методов работы, то это обычный, и не очень хороший фитнес-клуб.

Комплексный подход заключается в том, что в одном месте посетитель может получить индивидуальную программу, разработанную несколькими специалистами, как тренерами, так и врачами и косметологами. Все способы воздействия на организм клиента соединяются не случайным, а тщательно разработанным индивидуальным способом, при осуществлении постоянного контроля. Изменения, которых ожидает посетитель, в этом случае идут наиболее физиологичным способом. К примеру, как уже было сказано, некоторые методы тренировок могут оказать неблагоприятное воздействие на кожу. Это можно легко компенсировать при помощи индивидуально подобранных косметологических процедур. Коррекция веса обязательно должна увязываться с правильной индивидуальной методикой тренировок и с той же косметологией. Краеугольным камнем wellness-подхода является, естественно, диагностика состояния здоровья в процессе работы по любым оздоровительным программам. Здесь нельзя полагаться на субъективные ощущения!

Клуб можно с полным правом назвать WELLNESS – клубом только в том случае, если его посетители стремятся туда не как в ресторан фаст-фуд (слопал и дальше побежал), а как в место, где он ощущает себя своим, интересным всем, в место, где ему хочется не только тренироваться, но и просто общаться.