Речевая самооборона

ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ

Конечно, может случиться так, что оппонент в результате применения вами связок приемов откажется от коммуникации именно в таком русле. Однако это тоже является результатом и договоренностью на данный период времени. Например, моя бабушка после того, как я[13] не дописала диссертацию, частенько задавала мне каверзные вопросы о том, почему я этого не сделала. Мне это надоело. И между нами однажды – и навсегда – состоялся такой диалог.

– Ты не дописала диссертацию! – сочувственно качает головой бабушка.

– А то, что я иду своим путем, это плохо или хорошо?

– Но ты ведь не сделала важного дела!

– Что ты подразумеваешь под словом «важного»?

– Того, которое приносит деньги.

Я в ответ даю раскладку по нынешнему своему финансовому положению. Качает головой. Применяю прием «Принципы» и озвучиваю свой главный принцип: сначала делать важные дела. Сработало: от меня отстали все родственники, которые когда-либо пытались навязать свое мнение или манипулировать (осознанно или нет). Я иду своим путем. И счастлива! Связки работают, друзья.

Прием № 11. «Предлагаю»

Суть приема: прием построен на утверждениях и предложениях и является лидерским приемом, который не позволяет увести далеко в сторону от намеченной именно вами цели коммуникации. Вносите предложения по существу дела и об ограничении области обсуждения. Если же в нападении встречается слово «предлагаю» («Что за глупость вы предлагаете?»), то прием применяется со словом «давай».

Возможные варианты ответов

• «Предлагаю избегать личностных комментариев в нашем обсуждении (разговоре)».

• «Предлагаю вернуться к существу дела».

• «Предлагаю обсудить (представить) факты (начать с фактов)».

• «Предлагаю наметить план действий».

• «Предлагаю наметить план совместных действий по подготовке доклада (возврату моего долга)».

• «Предлагаю обсудить наши планы (позиции, вопросы, разногласия) в свете новых данных».

• «Предлагаю составить список необходимых документов».

• «Предлагаю обосновать ваше высказывание (вашу позицию)».

• «Предлагаю договориться таким образом».

• «Давайте предлагать варианты».

• «Предлагаю вернуться к этому вопросу через 30 минут».

• «Предлагаю выслушать мнение других экспертов».