Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

И уж точно следует насторожиться, если вас торопят – принять решение, дать ответ, поставить подпись, перевести деньги. Используйте одну из наших формул:

«Меньше всего мне бы хотелось принимать необдуманное решение. Скажите, сколько времени вы мне можете дать на размышления?»

На внутреннем уровне вы даёте понять: я вижу, что вы ловите меня на крючок; я не хочу на него попасться, но хочу наладить с вами общение без этих манипуляций.

Перед вами склонит голову любой, когда увидит, что вы не ведётесь на провокации, как бы он ни старался. Ему останется либо исчезнуть из вашей жизни, либо протянуть вам руку и начать честное и открытое взаимодействие.

Но вот важный вопрос, который, возможно, вы задаёте себе: а чем я отличаюсь от манипулятора, если и он, и я, используем одни и те же инструменты?

Это очень правильная тема. Давайте попробуем в ней разобраться.

Во-первых, какие образы вы стараетесь породить в воображении вашего собеседника? Позитивные или негативные? Какими эмоциями будет сопровождаться этот образ – уверенностью, радостью, душевным подъёмом? Или наоборот – беспокойством, унынием, страхом?

Во-вторых, какую энергию вы вызываете к жизни своими речами, стремление к каким изменениям? В лучшем случае – бодрую активность, желание действовать и добиваться результатов. В худшем – пассивность, желание сбросить с себя ответственность, ничего не делать и желательно не думать.

В-третьих, каково ваше собственное намерение – дать или взять? Предложить человеку пользу или вынудить его расстаться с деньгами? Показать ему решение его проблемы, или погрузить его в проблему?

Ваше позитивное внушение человеку на внутреннем уровне будет примерно таким: «Я вижу твою боль, которая заставляет тебя нервничать. Но тебе не обязательно жить с этой болью. Вместо этого я приглашаю тебя искать путь, на котором ты сможешь выйти из пространства страданий».

А вот внутренний уровень манипулятора: «Я вижу твою боль. И я вижу, какую выгоду для себя могу извлечь из твоей боли. Поэтому я постараюсь поддерживать её в тебе как можно дольше».

Всегда бывают те, кто действует по первому сценарию, и те, кто выбирает второй. А вы?

Все речевые формулы можно использовать и во взаимодействии с самим собой. Жизнь человека – это ответы на вопросы, которые он ей задаёт.

«Да нет, у меня это никогда не получится, не стоит даже и пробовать», – думаете вы печально. «А что, если всё получится? Допустим, я уже преодолел эту преграду и оглядываюсь назад – какой она мне кажется? Маленькой и незначительной? И что я сейчас чувствую?»

«Ну, почему мне так не везёт?!». Многие используют это допущение: «мне всегда не везёт, вопрос лишь, почему.

Но можно и по-другому: «А что интересное ждёт меня сегодня?» – интересное будет обязательно, а что именно? Скорее хочу встретиться с этим!

Вообще, речь – это своего рода накладывание фильтров. Каждый человек живёт не в реальном мире, а в мире своих представлений. Представления формируются в том числе и с помощью речи – того, что человек сообщает другому, и того, что он вговаривает сам в себя.

Я бы даже сказал так: что бы вы ни говорили людям, вы в первую очередь говорите это для своих ушей. Вы не только у других людей вызываете образы, но и у самих себя. Словами вы рисуете свою картину мира, и она будет определять ваши действия и вашу жизнь. А нарисовать можно всё что угодно.

Вообще, человек удивительное создание! Когда у него есть возможность построить абсолютно любую жизнь, какую только можно вообразить, он сам заключает себя в границы своих привычных понятий, отсекая всё, что выходит за эти рамки, и копаясь в собственных отходах. Некоторые так и проживают все отведённые им годы. Другим приходится проделать длинный путь, чтобы постепенно отодвигать свои заборы и учиться видеть шире и дальше.