Реинжиниринг бизнеса. Как грамотно внедрить автоматизацию и искусственный интеллект

Джон Будро – доктор философии, профессор менеджмента и администрирования в Школе бизнеса имени Маршалла при Университете Южной Калифорнии, директор по предпринимательской деятельности и исследованиям Центра эффективной организации при Университете Южной Калифорнии. Всемирно признанный авторитет в сфере междисциплинарных исследований, связанных с качеством человеческого капитала, проблемами талантов и устойчивых конкурентных преимуществ. Автор более 200 статей, а также книг «Возглавь работу», «Обновленный HR» и «Больше чем HR». Публиковался в изданиях Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fortune, Fast Company NPR, Management Science, Academy of Management Executive, Journal of Applied Psychology, Personnel Psychology, Human Resource Management Review и Industrial Relations. За выдающиеся достижения в изучении трудовых ресурсов удостоен особой награды Академии менеджмента, а также премии Герберта Ханемана-младшего и премии Майкла Лоузи. Член Национальной академии трудовых ресурсов, Общества промышленной и организационной психологии и Американской психологической ассоциации. Работает в качестве консультанта как с молодыми компаниями, так и с крупными международными корпорациями, а также с правительственными, военными и некоммерческими организациями. Создатель и руководитель Всемирного консорциума по обновлению HR, альтернативным соглашениям с сотрудниками, талантам и бизнесу (CHREATE), попечитель Национальной академии HR и Комитета обновления инвестиционного потенциала организации «Врачи без границ».

Благодарности

Мы благодарны за помощь и поддержку нашим коллегам из Willis Towers Watson, в особенности Энн-Мари Джентч, Джорджу Заркадакису, Джульет Тейлор, Трейси Малколму, Кенни Конгу, Мэгги Фанг и Эдварду Луи. Также мы выражаем признательность Дэвиду Крилману – за помощь, одобрение и мудрые мысли.

Спасибо команде издательства Harvard Business Review Press и в первую очередь нашему потрясающему, неутомимому, всегда готовому помочь и подбодрить редактору Мелинде Мерино, которая раньше всех оценила потенциал этой книги.