Риск-менеджмент в эпоху бифуркаций

События «Серого лебедя» могут происходить и внутри организации. Так согласно исследованиям и отчета крупного международного страхового брокера AON (Дублин), руководство крупных корпораций все чаще сталкиваются с повышенными рисками «Серого лебедя». В отчете установлено, что в большинстве случаев вероятность «Серого лебедя» выше, чем корпоративная подготовка к риску, недостаточность или отсутствие инвестирования для их предупреждения или минимизации. При этом утверждается, что влияние «Серых лебедей» очень велико. В качестве иллюстрации приводятся результаты анализа 300 кризисных событий. Показано, что вследствие репутационных кризисов — как одного из основных факторов риска — акционеры теряют до 30 % стоимости активов в течение года после этого события.

Подчеркивается, что нежелание или боязнь реагировать на угрозы «Серых лебедей», готовность отклонять предупреждения риск-экспертов в значительной степени обусловлены когнитивной предвзятостью.

В этом плане выделяется наиболее опасная разновидность «серых лебедей» — с красивым названием «Розовый фламинго». Так называют класс предсказуемых катастроф, риски которых игнорируются из-за когнитивных предубеждений высшего руководства, с учетом влияния мощных институциональных групп интересов (концепция Френка Г. Хоффмана — известного теоретика в области вооруженных конфликтов и военнополитической стратегии США).

Исследование риска когнитивной предвзятости в применении решений дел экстремальных ситуаций — отдельная тема. (см. гл. 4.)

Тем не менее, в ряде работ предлагаются рекомендации достаточно общего плана. Так в выше упомянутом отчете фирмы AON корпорациям предлагается переосмыслить и расширить ландшафт рисков, признать серьезность их воздействия в предположении труднопрогнозируемых кризисных событий, усилить акцент на инвестиции в Риск-менеджмент с целью повышения готовности к риску неустойчивости корпорации.

Важные примеры катастроф, которые можно отнести к категории «Розовый фламинго».

Так прошедшие годы анализа теракта 11.09.2001 — разрушение башен-близнецов в Нью-Йорке, показывают, что риск подобного теракта был известен спецслужбам. Но они оказались неспособны правильно его оценить и как следствие — предотвратить. К подобной категории недооцененных рисков можно отнести и катастрофу с разрушением Чернобыльской АЭС — реализованного экзириска.

Можно привести и другие события в формате т. н. «серых» лебедей (или розового фламинго). Выводы, катастрофы в принципе прогнозируемы. Однако последствия их велики, а самое главное — это не просто риски, на которые люди склонны закрывать глаза или бессознательно их игнорировать. Это риски, игнорируемые лицами, принимающими решения, как правило не только из-за когнитивных предупреждений руководителя, но и под воздействием конкретных и мощных групп влияния.

Текущий момент трансформации миропорядка — это ли не мощный триггер актуализации идеологии и методологии прогнозирования, оценки и управления сферой «общества рисков».

На первый план выходит понятие жизнестойкости сложных социогуманитарных и жизнеобеспечивающих технологических систем.

Атомная энергетика яркий пример необходимости формирования риск — защищенности, тем более в свете недавних примеров обстрела самой мощной в Европе Запорожской АЭС (6 блоков по 1000 Мвт). И кто потом будет разбираться — откуда стреляли?!

1.5 Цифровизация и электронное «рабство»

Стремительное развитие цифровых технологий в условиях роста автоматизации производства, объема и скоростей обработки больших данных, обрушения на социум новых информационных систем, роста киберпреступлений, предопределяют новые, порой неожиданные вызовы и риски как негативного, так и позитивного направления.

Обсуждение важности решения проблем цифровизации в РФ в самом широком аспекте идут уже много лет. Приняты национальные и отраслевые программы и проекты цифровизации (см. «Единая цифровая стратегия» (ЕЦС) «Росатом»), на которые постоянно не хватало то ли финансов, то ли политической воли.

Мощный толчок к погружению практически всего социума России в области цифровых технологий дал «Черный Лебедь» — COVID-19.

Так по оценкам социологов Россия за один год «скакнула» в области изменения отношения к цифровизации и освоения интернет-технологий лет на 5–6 вперед.

Кто бы мог представить еще в 2019 году, что такие термины, как «Zoom», QR-код, «онлайн» и т. н. станут повседневными в употреблении, а гаджеты — любимым средством общения и развития даже у бабушек, не говоря уже о поколении «Z».

Оцифровывается все: от книг, написанных сотни лет назад, до персональных данных каждого человека. Появление т. н. «цифровой личности» становится нормой. Отслеживание поведения индивидуума, снабженного, как правило, каким либо гаджетом, от поездок и покупок до посещения театра или врача — уже никого не удивляет. Это же так удобно. Хотя и не просто!