Читаем Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты полностью

Джед хотел узнать, можно ли спасти его брак. Сможет ли Марджори измениться к лучшему? Вопрос поставлен неправильно. Настоящий вопрос звучит так: собирается ли Джед измениться сам? Как только вы определяете свои ошибки в общении и понимаете причину ваших слов и поступков в отношении того, с кем не ладите, необходимо решить, готовы ли вы изменить свое отношение к нему или к ней. Как только изменитесь вы, изменится и другой человек. О том, как сделать это быстро, мы еще поговорим.

Харриет и Джерри

Учительница музыки Харриет рассказала мне, что ее муж Джерри совершенно не выносит малейшей критики с ее стороны. Она сказала, что Джерри просто не способен терпеть негативные чувства, от чего они никак не могли наладить близкие, нежные отношения. Она объяснила, что он – священник и считает, что люди всегда должны быть друг с другом милы и обходительны. Она ничего не имела против религии, но иногда ей казалось, что ей не позволено быть искренней.

Я попросил Харриет вспомнить наиболее характерный пример их конфликта, какие-нибудь слова, которые Джерри сказал ей, и в точности то, что она ответила ему. За несколько дней до нашего сеанса Джерри сказал ей: «Я чувствую себя обиженным и виноватым, когда ты меня критикуешь». На что Харриет ответила: «Похоже, что всегда, когда я с тобой не соглашаюсь или говорю что-нибудь негативное, ты сильно расстраиваешься. Чувствую, что мне надо быть крайне осторожной в своих словах. Иногда мне кажется, что лучше промолчать ради того, чтобы сохранить покой в доме». Она записала эти слова на Ступени 1 и 2 в своем Журнале взаимоотношений.

Теперь перейдем на Ступень 3. Ответ Харриет являет собой пример хорошего или плохого общения? Поняла ли она, что чувствовал Джерри? Выразила ли свои чувства открыто и прямо? Проявила ли заботу и уважение? Проанализируйте ее ответ мужу и выскажите, что вы думаете, перед тем как продолжите чтение.

Ступень 3.

Хорошее общение/Плохое общение

Вот что записала Харриет в своем Журнале взаимоотношений:

«Мой ответ был примером плохого общения, потому что я не поняла чувств Джерри. Он пытался сказать мне, что чувствовал себя виноватым. Но я заявила, что он не прав, вместо того чтобы увидеть правду в его словах. Я также не выразила своих чувств. Я чувствовала себя расстроенной и одинокой, но вместо того чтобы сообщить ему об этом, унизила его и заявила, что он виноват во всем, что мне всегда приходится быть „крайне осторожной“ в разговоре с ним. В моих словах звучала самоуверенность, и они не выражали никакого уважения».

А теперь давайте проанализируем ответ Харриет на Ступени 2. Что чувствовал Джерри? Какой он сделал вывод? Напишите свои соображения на отдельном листе.

Ступень 4. Последствия

Вот как Харриет проанализировала свой ответ:

«Когда Джерри попытался выразить свои чувства, я его унизила. Когда он признался, что часто чувствовал себя виноватым, я снова его осудила. Я обвинила его и заявила, что он не прав. Это доказывает, что он был прав. Я хочу быть ближе к нему, чтобы наши отношения стали более эмоционально открытыми, но всегда, когда он пытался раскрыть мне свои переживания, я отталкивала его».

Заметили сдвиг, который произошел в ней? Харриет хотела знать, почему Джерри не выносит любого негатива в их отношениях. Все выглядит так, будто он занял оборонительную позицию и во всех проблемах виновен только он. Но, проанализировав реальную ситуацию между ними, можно вдруг увидеть совершенно другую картину. Фактически Харриет не позволяла ему выражать свои чувства.

Надеюсь, вы заметили, что Харриет тоже избегает негативных чувств. Она не понимала переживаний Джерри и не выражала своих чувств. Но именно в этом она обвиняет его. Вместо того чтобы выяснить, почему Джерри неспособен выносить негативных переживаний, Харриет лучше спросить себя, почему она сама не выносит их. Возможно, ей хочется научиться этому?

Барри и Ричард
Перейти на страницу:

Все книги серии Психология. Экология общения

Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты
Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже конфликты с людьми, которые нам безразличны, порой выбивают из колеи. Но часто мы не только не знаем, как решить проблему, а наоборот – усугубляем ситуацию. Почему так происходит? Что мешает нам избегать взаимных претензий и ссор? Можно ли улучшить уже испорченные отношения? И если да, что для этого нужно сделать? Книга известного американского психолога отвечает на эти и многие другие вопросы. Автор уверен: каждый человек может научиться устанавливать хорошие отношения с окружающими и нивелировать как сиюминутные, так и затяжные конфликты. В книге нет долгих, обстоятельных теоретических рассуждений – есть масса полезных рекомендаций, основанных на реальных примерах. Это отличное практическое руководство для всех, кто хочет радоваться общению и жить счастливо.В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Дэвид Бернс

Карьера, кадры

Похожие книги

Алчность
Алчность

Тара Мосс — топ-модель и один из лучших современных авторов детективных романов. Ее книги возглавляют списки бестселлеров в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Японии и Бразилии. Чтобы уверенно себя чувствовать в криминальном жанре, она прошла стажировку в Академии ФБР, полицейском управлении Лос-Анджелеса, была участницей многочисленных конференций по криминалистике и психоанализу.Благодаря своему обаянию и проницательному уму известная фотомодель Макейди смогла раскрыть серию преступлений и избежать собственной смерти. Однако ей предстоит еще одна встреча с жестоким убийцей — в зале суда. Станет ли эта встреча последней? Ведь девушка даже не подозревает, что чистосердечное признание обвиняемого лишь продуманный шаг на пути к свободе и осуществлению его преступных планов…

Александр Иванович Алтунин , Андрей Истомин , Дмитрий Давыдов , Дмитрий Иванович Живодворов , Никки Ром , Тара Мосс

Фантастика / Карьера, кадры / Детективы / Триллер / Фантастика: прочее / Криминальные детективы / Маньяки / Триллеры / Современная проза
11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес
11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес

«Все – яд, все – лекарство», – говорил Парацельс. Это книга о том, как именно наши самые яркие достоинства превращаются в критические недостатки. Она посвящена деструкторам – сильным сторонам руководителя, вышедшим из под контроля. Каждое из этих качеств в определенной степени является полезным, а иногда даже необходимым, чтобы добиться успеха. Однако в стрессовых ситуациях они могут неудержимо набирать силу, серьезно подрывая эффективность руководителя и порой приводя к катастрофическим последствиям.Примерами деструкторов могут служить внимание к деталям, доходящее до перфекционизма, или уверенность в себе, которая превращается в самонадеянность. В книге подробно описаны одиннадцать наиболее распространенных деструкторов, приведены многочисленные примеры из жизни, предложены инструменты самодиагностики и множество практических советов и рекомендаций. При этом книга отнюдь не является «пособием по самообличению и самобичеванию» – наоборот, она проникнута оптимизмом и глубочайшим уважением к своеобразию каждой личности. Она – путеводитель, который выведет вас к светлой стороне силы.Книга также выходила под названием «Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса».

Дэвид Дотлих , Питер Кейро

Карьера, кадры
Искусство управленческой борьбы
Искусство управленческой борьбы

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Желая добиться успеха в своих действиях, мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой. Ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, надо лишь знать как.Эта книга предлагает читателю универсальную систему эффективного управленческого поведения, своеобразную "философию жизни", украшенную легендами и притчами, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.

Владимир Константинович Тарасов , Владимир Тарасов

О бизнесе популярно / Финансы и бизнес / Карьера, кадры