Руководство по пользованию медициной

Глава 9 Наш пациент глазами врача

Каким должен быть идеальный муж? Глухим, слепым и немым капитаном дальнего плавания.

Одесский анекдот

Мы много говорили о врачах, какими они должны быть, как действовать, чего знать, чего избегать. Но как в любви, так и в любом врачебном процессе участвуют как минимум двое! Давайте разберем вторую составляющую во взаимоотношениях врач – пациент. Опять же: во многом тут мое субъективное мнение. Врачу нужно, но иногда трудно быть объективным: это как маме писать про своего сына-подростка. Она его и любит и желает только добра, но при этом иногда не замечает его усилий по совершенствованию и судит излишне строго с высоты своего возраста и знаний.

Наш пациент резко отличается от пациентов любой из западных стран. Так же как отличается наша и их медицина. Собственно, одно вытекает из другого. Работая за рубежом, я всегда не любил лечить своих соотечественников. Настолько, что когда слышал в приемном отделении зов: «Александр, иди сюда, тут русский что-то хочет!» – тихонько растворялся в круговороте происходящего вокруг (там есть штатный переводчик на зарплате, но его звать всем лень). Если американец покорно примет любое назначение и тихонько уйдет, то наш вынет всю душу: «А это что? А у меня аллергии на него не будет? А вы уверены, что оно мне надо?» Американец вырос в понятиях, что врач по определению сделает то, что в его интересах. Если нет – пожалуйте к юристу (см. предыдущие главы)! Наш – наоборот: он знает, что один врач говорит одно, другой – другое, и кто их знает? Отравит и не поморщится! Здоровье-то одно, лучше лишний раз переспросить.

Мне часто жалуются врачи: «Такой-то или такая-то не выполняет моих назначений, а я так все подробно расписал!» Я всегда отвечаю: это плоды нашей деятельности! У пациента срабатывает многолетний инстинкт самосохранения! У него нет полного, беспрекословного доверия к врачам! Так верят только бабкам, старцам и шаманам! Про них отдельный разговор, но скажу страшно шокирующую всех наших докторов вещь: если бы пациенты дотошно выполняли все врачебные назначения, смертность в стране была бы выше!

Сколько раз вижу у пациентов на руках такие назначения, что с некоторым страхом поднимаю на посетителя глаза и пытаюсь увидеть на его лице последствия действия столь сильных и столь неправедно назначенных ему лекарств! Нет, сидит розовый, нормально дышит. Спрашиваю:

– А вот эти вы тоже принимаете в сочетании с другими?

– Эти? Нет, эти нет! Купил, но так еще и не начал, вроде пока и так нормально! Одну выпил, но какая-то отрыжка началась, думаю, подожду!

Отрыжка… вот отрыжку это лекарство как раз и не вызывает, но в сочетании с тем, что пациент принимает, может вполне вызвать тяжелую аритмию! И опять мы возвращаемся к недостаточному уровню компетентности врачей, который может частично оправдывать недоверие к ним пациентов.

Но тут есть и обратная связь. Теперь скажу вещь, возможно, шокирующую уже пациентов: правильная и высококомпетентная медицина у нас никому не нужна и населением невостребована. Парадокс и замкнутый круг! Не верите? Ну давайте я вам скажу, что при ваших болях и изжоге никакая гастроскопия вам не нужна, что при вашей ангине антибиотики давать не надо, что при вашей хронической головной боли поможет не анальгин, а антидепрессанты, что ваша температура 37,5 °C – это нормально, а церебролизин и эссенциале никого еще не вылечили.

Если вы читали все предыдущие главы, то, возможно, вы уже к этому как-то подготовлены, а если нет? Что вы скажете про такого врача? «Шарлатан какой-то, как его на работе держат, куда смотрят?»

Заметки на полях

Сошел уже в наше время Христос на землю убогим и бедным помочь. Где их более всего? Конечно, в поликлинике! Пошел туда, сел в кабинете и позвал страждущего. Заносят человека на носилках, давно парализованного. Христос возложил руки и говорит: «Исаак, встань!» Тот встает. «А теперь иди!» Оживший больной на твердых ногах самостоятельно вышел из кабинета. Его окружила толпа пациентов в коридоре: «Ну как новый терапевт?» Исаак отвечает: «Да такой же, как и все, даже давление не померил».