Те американские врачи, что приезжали на работу в мою клинику в Москву, через какое-то время оставались без русских клиентов, ходить к ним продолжали только иностранцы. Наши желали антибиотиков, рентгена и стимуляции иммунитета! Сегодня у нас стали появляться доктора-самоучки с блестящим английским и неоднократными стажировками в Европе. Они все отлично понимают про современные подходы к диагностике и лечению, но признаются: «Да, мы назначаем и глицин и актовегин, хотя все знаем и понимаем! Но иначе теряем доверие пациентов, никаким объяснениям они не верят!» Давайте внимательнее посмотрим на нашего пациента глазами врача.
1. Наш пациент, как правило, недоверчив и склонен критически рассматривать все действия врача. Как мы уже говорили, это и хорошо и плохо.
2. При этом парадоксально наивен и доверчив (до крайности!) в случае, если пообещают быстрое и легкое излечение.
3. Верит в чудеса и существование «волшебной» таблетки. Чтобы ни усилий, ни правильного образа жизни, никаких ограничений, а принял таблетку – и здоров!
4. Свято убежден, что рентген лечит! (Говорили уже!) Ставит исследования выше врачебной логики, без анализов и УЗИ визит к доктору прошел зря!
5. При этом боится диспансеризации и нужных, положенных по возрасту обследований, «а вдруг что-то найдут?» (И как это уживается с предыдущим пунктом?)
6. Предпочитает травы и все «натуральное», не доверяет «химии».
7. При этом парадоксально слепо верит телерекламе лекарственных средств (напомню: 95 % всех рекламируемых средств – пустышки, остальные 5 % надо выбирать не по рекламе, а по назначению врача).
8. Обожает физиотерапию, массаж и гомеопатию.
9. Верит, что все болезни от паразитов.
10. Хочет похудеть сразу и навсегда, героическим, но коротким усилием!
11. Очень верит в хирургию! Считает, что уж она-то излечивает всегда радикально.
12. Предпочитает и больше доверяет лечению инъекциями (лучше внутривенными!), чем таблетками.
13. Если лечиться, то в больнице! А то в поликлинике – там «налечат»! Ну это мы уже обсудили…
14. Очень благодарен врачам и не может не подарить цветы, конфеты, бутылку! Даже если и не до конца удовлетворен лечением. Это у нашего пациента в крови! То же он пытается делать и попав на Запад. Чем приводит не привыкших к подобному тамошних врачей в ступор.
15. В то же время склонен к необоснованным жалобам в вышестоящие инстанции. Не всегда способен к объективной оценке ситуации.
16. Из всех врачебных специальностей более всего верит гинекологам и урологам.
17. Стоматологов не любит, но охотно им платит.
18. Категорически не верит в прививки от гриппа, да и в другие.
19. Понимает, что курить вредно, но считает, что это относится к кому-то другому, а не к нему.
20. При этом уверен, что если долго курил, то бросать резко вредно! «Вон один бросил и умер!» Логика: не оттого, что 30 лет курил до того, а от того, что бросил!
21. Увлекается самолечением.
22. Скорее последует совету аптекаря, чем доктора.
23. Предпочитает вызывать врача на дом.
24. Может упорно обследоваться при незначительных и ничего не значащих симптомах и тянет до последнего в экстренной и угрожающей жизни ситуации.
25. Не хочет смириться с тем фактом, что большинство болезней до конца неизлечимы (сердечно-сосудистые, диабет, гипертония, остеоартрит, да почти все! Кроме травм, инфекционных болезней, и то не всех, частично хирургической патологии.) И что постоянный прием лекарств и изменение образа жизни – единственный путь избежать рецидивов и обострений. («Что же мне теперь всю жизнь лекарства принимать?»)
26. Паническая канцерофобия. Болезнь заболеть раком парадоксальным (опять это прилагательное) образом сочетается с нежеланием понять, что рак предотвратим и надо только знать факторы риска и избегать их! (Напомню: 40 % случаев онкологии связано с курением, 20 % – с неправильным питанием, 17 % – с инфекциями, 10 % – с физической неактивностью, 5 % – с алкоголем; см. мою книгу «Вектор страха»).