Самоменеджмент. Практическое руководство

Притча «Что делать, если мучает жажда?»

Рассказывают, что однажды корабль, бороздивший морские просторы, попал в жуткий шторм. Все навигационные приборы вышли из строя. С палубы смыло в воду бочонки с питьевой водой. Уже через несколько дней скитаний в открытом море матросы стали страдать от жажды. Вдруг в нескольких метрах от корабля появилась яхта. С корабля на яхту срочно передали сигнал: «Умираем без воды, спасите!»

С яхты ответили: «Бросьте ведро в воду там, где вы находитесь!»

Матросы на корабле решили, что над ними издеваются — никого не спасет от жажды соленая морская вода. Но все же они решили еще раз попросить о снисхождении и помощи: «Пришлите нам пресной воды, мы умираем от жажды!»

И вновь тот же ответ с яхты: «Бросьте ведро в море в том месте, где находитесь!»

Наконец, капитан корабля, чертыхаясь, приказал бросить в море ведро. Каково же было удивление команды, когда на борт подняли ведро кристально чистой и вкусной воды.

Оказалось, что в этом месте было сильное течение из устья большой реки.

Задание 1

Подумайте и запишите на листе бумаги типы проблем, с которыми сталкивается руководитель в процессе работы. Необходимо выделить как можно больше различных типов проблем. Ниже приводим в качестве примера некоторые из них:

✓ проблемы, связанные с перестановкой кадров;

✓ конфликтные ситуации в коллективе;

✓ проблемы, возникающие при подборе кадров;

✓ трудности во взаимоотношениях с коллегами.

Дополните список теми проблемами, которые имеют место быть в вашей профессиональной деятельности.

Задание 2

Выявите противоречия, встречающиеся при решении проблем. Противоречие может быть обнаружено посредством постановки следующих вопросов:

✓ Какова основная цель решаемой задачи?

Чем конкретно вас не устраивает существующее положение вещей?

✓ Какие основные элементы фигурируют в задаче (люди, объекты, обстоятельства)?

✓ Что конкретно необходимо улучшить или исправить?

✓ Какие элементы или свойства вступают в конфликт друг с другом (конфликтующая пара)?

✓ Какой элемент конфликтующей пары можно изменять, а какой нельзя (при этом для изменяемого элемента следует указать два противоположных варианта состояния)?

Очень часто в ходе подобного детального анализа выясняется, что верное решение заключено уже в самой формулировке проблемы.

Выберите одну из сформулированных в предыдущем задании проблем и ответьте на поставленные вопросы.

Самоанализ:

✓ Что при выполнении этого упражнения вы открыли нового?

✓ Смогли ли вы при анализе проблемы найти ее решение?

✓ Что помогло найти решение?

✓ Что помешало это сделать?