Читаем Сборник из 5 саммари «К целям на ракете» полностью

Каждый из навыков можно совершенствовать отдельно, но на практике выбор, компетентность и сопричастность тесно переплетены. Поэтому лучше всего заниматься ими одновременно.

Учеными доказано, что размышления о достигнутом результате положительно влияют на ваше внутреннее состояние. Поэтому третье действие важно даже в случае, если вы не смогли сразу поменять статус мотивации.

Честные ответы на вопросы самому себе также служат механизмом перехода с одного мотивационного статуса на другой и полезны для поддержания мотивации. С их помощью вы можете обрести осознанность, то есть предельную настроенность на происходящее здесь и сейчас. Осознайте свои чувства, причины, стоящие в истоках вашей мотивации, и будущие перспективы, чтобы совершенствовать мотивацию.

Осознанность чувств тесно связана с физическими ощущениями. Не выявленные чувства часто сопровождаются физиологическим дискомфортом. Обращайте внимание на все переживаемые эмоции и на свои физические ощущения в момент появления этих эмоций.

Осознанность причин, стоящих за вашей мотивацией, играет важную роль в достижении целей. В противном случае велик риск оказаться под действием неоптимальной мотивации, а значит, не довести дело до конца.

Осознанность будущих перспектив даст вам свежий взгляд на вашу проблему. Она даст возможность увидеть неожиданный способ решить задачу. Надо только посмотреть на все под другим углом.

Часть третья. Что мешает нам двигаться вперед

Очень часто случается так, что для проявления лучших качеств человека, необходимо трагическое происшествие – катастрофа или стихийное бедствие. Хотя люди и склонны к совершению добрых дел, им постоянно что-то мешает.

Не всегда можно быстро обрести три основных навыка. Иногда большим шагом вперед будет хотя бы осознание их существования, чтобы впоследствии опираться на них для совершенствования мотивации.

Природа мотивации очень хрупка. Поэтому она может неоднократно меняться и даже разворачиваться на 180 градусов за время вашего совершенствования. Чтобы поддерживать мотивацию в течение долгого времени, необходимо всегда размышлять о ее причинах и о своих приоритетах в жизни.

К сожалению, жизнь человека сопровождают ловушки, которые не дают воплотить потенциал в полной мере.

Одной из таких ловушек являются материальные ценности, в особенности деньги. Достижение материального благополучия способно положительно повлиять на вас только в короткий промежуток времени. Тем не менее, многие люди гонятся за деньгами, тем самым отвлекаясь от своих истинных ценностей и приоритетов и разрушая выбор. Человек, который занимается любимым делом или руководствуется при зарабатывании денег высшими ценностями, имеет больше шансов достичь благополучия, чем тот, который делает деньги для удовлетворения исключительно собственных потребностей.

Погоня за счастьем тоже является фатальным отвлекающим фактором. Счастье чаще всего не зависит от вас самих, а значит, подрывает ваш выбор. Оно ничему не учит, а значит, подрывает компетентность. И наконец, если вы счастливы за счет других, то оно подрывает и сопричастность.

Третьим отвлекающим фактором является чрезмерная занятость. Она может стать настоящей одержимостью и начать контролировать вас, подрывая три главных навыка. Чтобы этого не произошло, заставляйте себя время от времени менять фокус внимания и сосредотачиваться не на формальной стороне дела, а на эмоциях. Постоянно спрашивайте себя, почему вы занимаетесь тем, чем занимаетесь, чтобы не упустить момент, когда ваши ценности будут отходить на второй план. Кроме того, попробуйте отслеживать качество энергии, которую вы несете в мир.

Хотя уже доказано, что большинство техник мотивации сотрудников неэффективны, руководители продолжают использовать их. Убеждения о необходимости метода «кнута и пряника» очень медленно искореняются из деловой жизни. Даже если такая ситуация присутствует на вашей работе, постарайтесь не винить менеджеров, а сосредоточиться на самом себе и на собственной мотивации, не обращая внимания на внешние стимулы.

Для этого попробуйте обращаться за обратной связью, укреплять отношения и выступать за справедливость.

Получение обратной связи необходимо для вашего развития в профессиональном плане. Многие руководители неохотно дают обратную связь, поэтому здесь необходимо брать инициативу в свои руки и просить о ней. В этой ситуации есть одно преимущество – вы будете готовы услышать критику, а значит, вы сможете ее принять и скорректировать свои действия.

На работе очень хорошо обретать сопричастность, чтобы улучшить мотивацию. Для этого укрепляйте связи со своими коллегами, общайтесь с ними и помогайте.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Деловая литература / Корпоративная культура
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть

Мечтаете заняться кейтерингом, но не знаете как? Перед вами книга, написанная экспертом в этой области Она освещает все основные этапы запуска ресторана выездного обслуживания, отвечает на самые насущные и практичные вопросы, которые раньше некому было задать. Здесь подробно описаны все этапы успешного запуска работы кейтеринг-компаний, техника оказания кейтеринг-услуг, даны советы по продвижению и работе с клиентами. Также рассмотрены возможные «подводные камни», которые могут встретиться в процессе деятельности.Рекомендуется руководителям, управляющим и менеджерам традиционных ресторанов, баров, кафе, гостиниц, кейтеринг-компаний, банкетных служб и служб доставки, а также предпринимателям, которые находятся в самом начале пути создания данного бизнеса.

Кирилл Погодин , Кирилл Сергеевич Погодин

Деловая литература / О бизнесе популярно / Отраслевые издания / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес