Читаем Сборник из 5 саммари «К целям на ракете» полностью

Если же в вашей компании с сотрудниками поступают нечестно, то в ваших руках выступить за справедливость. Вы, конечно, можете молча терпеть или уволиться, но только во время открытого выступления вы сможете укрепить свои отношения с самим собой и с окружающими. Помните, что жизнь с работой, основанной не на ваших ценностях, имеет мало смысла, а если вы позволите нечестно поступать с другими, то навредите и самому себе.

Люди часто говорят, что изменение мотивационного статуса требует от них слишком много усилий и времени, а результат неизвестен и непонятен. Поэтому они предпочитают ничего не менять в своей жизни.

Перспектива перемен часто заставляет людей останавливаться на автоматической мотивации, чтобы снять с себя ответственность. Но стоит отделить объективную информацию от ваших страхов, которые приводят вас в состояние паники, осознать, какой выбор вы можете сделать, какой смысл вы можете придать происходящему и чему вы можете научиться, как перемены не будут казаться такими страшными.

Каким бы сложным не было изменение мотивационного статуса, оно привносит в жизнь стойкость и спокойствие. Человек может меняться, если он захочет этого. Только тогда он будет двигаться вперед и станет мудрее.

Чем раньше вы возьмете на себя ответственность за вашу жизнь, будете стараться измениться к лучшему, тем быстрее вы станете независимым от окружающих и более продуктивным.

Елена Лещенко

Саммари книги Тони Шварца «То, как мы работаем, не работает. Проверенные методы управления жизненной энергией»

Часть первая. Новый метод работы

• 

В современных условиях трудовая деятельность подчиняется принципу «больше, выше, быстрее». Свободный доступ к неограниченным объемам информации и возможность передавать ее мгновенно на любые расстояния вынуждают нас наращивать темп работы и жизни в целом. Нам приходится иметь дело со всевозрастающим количеством звонков, писем и других задач. В итоге, эта суетливая деятельность приводит к снижению концентрации и сокращению времени на обдумывание каждой задачи, что негативно сказывается на продуктивности.

Мы заблуждаемся, полагая, что можем повысить свою производительность, только безостановочно работая. На самом деле, такой стиль поведения приводит к снижению эффективности: чем больше времени мы отдаем работе, тем меньше его остается для отдыха и восстановления сил, следовательно, тем меньше у нас энергии для выполнения этой же самой работы. Это замкнутый круг. И разорвать его можно, только пересмотрев свой «стиль» занятости.

Ученые доказали, что максимальной производительности можно добиться чередованием предельной активности и непродолжительного отдыха. Трудовой день нужно разделить на 90-минутные этапы энергичной работы, каждый из которых должен завершаться кратковременным отдыхом. Действуя таким образом, вы сможете восстанавливать силы и накапливать энергию для следующего рабочего этапа, во время которого нужно максимально концентрироваться на актуальных задачах и не отвлекаться на посторонние дела.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Пять пороков команды
Пять пороков команды

Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется — Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгу?Потому что она может существенно повысить эффективность работы вашей команды.Потому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение — за это мы и любим бизнес-романы.Для кого эта книга?Для всех, кто работает в команде и с командой — от руководителя до рядового сотрудника.

Патрик Ленсиони , Патрик М. Ленсиони

О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Деловая литература / Корпоративная культура
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть
Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть

Мечтаете заняться кейтерингом, но не знаете как? Перед вами книга, написанная экспертом в этой области Она освещает все основные этапы запуска ресторана выездного обслуживания, отвечает на самые насущные и практичные вопросы, которые раньше некому было задать. Здесь подробно описаны все этапы успешного запуска работы кейтеринг-компаний, техника оказания кейтеринг-услуг, даны советы по продвижению и работе с клиентами. Также рассмотрены возможные «подводные камни», которые могут встретиться в процессе деятельности.Рекомендуется руководителям, управляющим и менеджерам традиционных ресторанов, баров, кафе, гостиниц, кейтеринг-компаний, банкетных служб и служб доставки, а также предпринимателям, которые находятся в самом начале пути создания данного бизнеса.

Кирилл Погодин , Кирилл Сергеевич Погодин

Деловая литература / О бизнесе популярно / Отраслевые издания / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес