И владельцы, и ветеринары оценили 29% собак как подверженных сильному стрессу. Однако они не пришли к единому мнению о том, испытывала ли явное напряжение конкретная собака. Хозяева замечали очевидные признаки: например, собака пыталась спрятаться или выйти из приемной. Бихевиористы выделили и другие особенности: животные дрожали, опускали хвост и уши, сопротивлялись перед входом в кабинет, когда подходило время осмотра. Конечно, специалисты хорошо подготовлены. Стоит ожидать, что они заметят больше признаков, чем обычный человек. Однако научиться читать язык тела собаки полезно всем. Наиболее распространенными признаками стресса, о которых упоминалось в исследовании, были облизывание носа, одышка, опущенные уши, поскуливание, чесание и зевота. Следует обращать на них внимание и в случае с вашей собакой.
Похоже, некоторые животные понимают, что идут к ветеринару, еще до самого визита (конечно, это особенно легко, если в машине собака оказывается только затем, чтобы поехать к врачу). Марити провела опрос и обнаружила: 40% хозяев уверяли, что их собака уже в машине понимала, что едет к ветеринару, а более 75% сообщили, что их собака проявляет признаки стресса еще до входа в приемную[88]
. Оказалось, что 6% собак когда-то кусали хозяина у ветеринара, а 11% рычали или огрызались на самого врача. Учитывая, что любой собаке приходится регулярно бывать в клинике, это серьезное затруднение. Есть и еще одна проблема: хотя половина владельцев сказали, что могут лечить питомца дома, две трети пожаловались, что иногда это дается им тяжело. Среди последних 72% ругают собак, даже ухаживая за ними. Марити рекомендует не давить на собаку, попытаться выявить источник ее стресса, проявить ласку и, возможно, обратиться к бихевиористу. Кроме того, она советует приучать собаку к посещению ветеринарной клиники и к тому, что с ней будут совершать некоторые манипуляции.Конечно, легче всего привить такие навыки щенкам. Но и взрослую собаку, если вам трудно лечить ее дома, все же лучше записать к ветеринару. А чтобы она освоилась, надо действовать не спеша, давать ей лакомства либо поработать с квалифицированным тренером собак или бихевиористом, чтобы тот помог животному не бояться врача.
Страх — нормальная эмоциональная реакция на что-то пугающее, она помогает животному избежать угрозы. А вот тревога — ожидание чего-то плохого (или того, что считается плохим) — может очень плохо сказаться на благополучии собаки. Принудительные и карательные методы, такие как пристегивание или обездвиживание, могут только усилить страх и усложнить обследование. Именно поэтому Американская ассоциация больниц для животных рекомендует использовать меры, не вызывающие сильного стресса[89]
. Хорошая новость в том, что все больше ветеринаров стараются по возможности снизить уровень напряжения у своих пациентов.Доктор София Инь первой стала применять приемы, снимающие стресс у собак и кошек на ветеринарном осмотре. Совсем недавно доктор Марти Беккер, автор книги From Fearful to Fear Free: A Positive Program to Free Your Dog from Anxiety, Fears, and Phobias («От страха к бесстрашию. Эффективная программа избавления собаки от тревоги, страхов и фобий»), инициировал программу сертификации под названием Fear Free («Без страха») для ветеринаров. Она «направлена на устранение того, что беспокоит собак и кошек в кабинете ветеринара, например белые халаты, яркий свет и скользкие, холодные смотровые столы, — и добавление вещей, которые нравятся животным»[90]
. Программа расширилась, теперь сертификацию проходят не только ветврачи, но и дрессировщики собак и другие специалисты. В ее рамках существует и сайт для владельцев домашних животных.Беккер сказал мне, что его буквально осенило во время выступления ветеринара-бихевиориста Карен Оверолл на конференции в 2009 году. Та сравнила ветеринарию с педиатрией 1950-х и 1960-х годов. Она говорила, «что страх — худшее, что может испытывать социальный вид, поскольку он наносит непоправимый ущерб мозгу. Таким образом, те из нас, кто являются профессионалами в области ветеринарии, снова и снова наносят серьезный психологический ущерб домашним животным своими действиями или бездействием. Мы причиняем им не только эмоциональный, но и физический вред». Именно поэтому Fear Free совершила революцию в ветеринарии. Цель программы — забота об эмоциональном благополучии домашних животных. В клиниках Fear Free животных угощают, чтобы они чувствовали себя комфортно (и записывают предпочтения каждого питомца — пригодится в будущем). Там изменили освещение, чтобы собак не беспокоил гул люминесцентных ламп (который может уловить их чувствительный слух). Там стелют коврики для йоги, чтобы осматривать животных на полу, а не на столе.
Беккер говорит: «Думаю, мы просто должны уяснить, что домашние животные обладают широким спектром эмоций, которые нам необходимо распознавать… Мы обязаны следить за их физическим и эмоциональным самочувствием».