Седьмое чувство. Под знаком предсказуемости: как прогнозировать и управлять изменениями в цифровую эпоху

Существует еще одна характерная черта в действии самого нового из этих насыщенных объединений, которая достойна нашего внимания: дело не только в том, что мы будем использовать их, потому что все, как нам кажется, так делают; но и потому, что чем больше пользователей и гаджетов переплетаются в жизни друг друга, тем умнее становятся эти узлы сетевого могущества. Google Maps может проложить самый короткий и быстрый маршрут от вашего дома в офис, потому что этот сервис может наблюдать за движениями сотен миллионов пользователей, молча определяя их местоположение и скорость. Поскольку все больше людей используют устройства с поддержкой GPS, качество этих данных становится в разы лучше, подобно видео, преобразованному из низкокачественного разрешения в формат HD. Успех привлекает еще больше пользователей. Все они, в известном смысле, становятся информационными датчиками компании Google. Медицинская диагностика, кибербезопасность, торговые алгоритмы – почти любая сфера взаимодействия чипов, людей и датчиков созвучна этой логике. Лучшие из ведущих технологических фирм осознают этот потенциал. Инструмент искусственного интеллекта Google, TensorFlow уже в 2015 году, когда компания всем открыла бесплатный доступ, рассматривался экспертами как опережающий конкурентов почти на десять лет. В традиционных экономических моделях это было бы безрассудством, но в контексте глобальной сетевой логики стратегия ясна: чем больше людей, которые используют TensorFlow, тем более совершенна она становится, привлекая, в свою очередь, еще больше пользователей. Взаимосвязанные и самообучающиеся комбинации человеческого разума и информационных данных, подобных TensorFlow и схожих нею систем с искусственным интеллектом, которые мы увидим в самое ближайшее время, являются вариациями мира Гейтлэнда.

Топологическое построение этих взрывообразно растущих образований впервые было упорядочено инженером-электриком Бобом Меткалфом в 1970-е годы. Меткалф занимался разработкой способов передачи данных – скажем, списков продуктов для своей жены – через Менло-Парк и усовершенствовал протокол пакетной передачи данных, который назвал Ethernet, ставший вскоре общим стандартом соединения в компьютерных сетях. Меткалф отмечал, что по мере того, как все больше и больше пользователей погружались в мир Гейтлэнда Ethernet-интегрированных компьютеров Стэнфорда, охват системы рос экспоненциально. Система с одним телефоном, например, на самом деле не очень полезна. Кому бы вы звонили? Система с двумя телефонами означает, что есть одна возможная связь, мы можем звонить друг другу. Но когда вы увеличите количество телефонов в два раза – от пяти до десяти, скажем, – число возможных соединений увеличится более чем в два раза, от двадцати пяти до девяноста. Разница между Бобом Меткалфом и его женой, обменивающимися продуктовыми списками, и национальной коммуникационной сетью мужей и жен огромна – прозрение, которое привело Боба Меткалфа и его жену к созданию сетевой компании, сделавших их миллиардерами.

На закон Меткалфа можно взглянуть с другого ракурса, когда он работает там, где раскрываются некоторые из уникальных сетевых ворот Могущества Гейтлэнда: дело не только в том, что масштабы и энергия сети растет экспоненциально с каждым дополнительным пользователем, а в том, что стоимостные последствия быть отрезанным от сетевого пространства также возрастает. Может быть, даже быстрее. Если закрыть для вас Google сегодня, это будет, безусловно, болезненно. Но завтра – после дня получения новой информации веб-сайтов и услуг, поступающих онлайн, – это будет стоить еще дороже. Сетевые ученые Рахул Тонгиа и Эрнест Уилсон назвали это «оборотной стороной закона Меткалфа». Быть отключенным от доступа к базе данных генетики рака, когда речь идет о миллионе ее членов, например, может быть не такой болезненной проблемой, но быть лишенным возможности сравнить свои гены с миллиардом других может привести к летальному исходу. Представьте себе, что я отрезал вас завтра от доступа к Нью-Йоркской фондовой бирже, вашей телефонной системе, интелектуальных диагностических сетей, системы кибербезопасности? Некуда идти. Это не тот случай, когда вы можете поменять свой «Форд» на «Додж». Система Гейтлэнда – «победитель получает все» – одновременно означает «проигравший не получает ничего».