Седьмое чувство. Под знаком предсказуемости: как прогнозировать и управлять изменениями в цифровую эпоху

Наверняка приятно думать, что мы оставляем этот мир соперничества «масса-на-массу» позади. Вместе с тем сейчас крохотные разрывы в любом месте глобальных сетей могут вызвать сильнейшее и даже фатальное, разрушительное давление – один умный хакер, один безумный террорист, один фондовый менеджер, замышляющий недоброе, или одна случайная ошибка соединения может причинить огромный ущерб. Никогда еще столько власти над нами не содержалось в системах, столь уязвимых к единичным просчетам. Создается впечатление, что сейчас что-то может разрастаться или слабеть в одно и то же время. Нация может иметь высочайший уровень ВВП, но если она неверно встроена в информационное пространство или ее социальные, юридические или молодежные коммуникации дают осечку, то страна может оказаться куда более уязвимой, чем это может показаться, глядя на ее финансовые показатели.

Но «сила воздействия точечных ударов» – это еще не все. В тот самый момент, когда сеть становится похожей на инструмент, способный наделить малые силы громадным влиянием, мы отмечаем нечто еще: потрясающую, даже историческую концентрацию могущества. Такие платформы, как Facebook, такие операционные системы, как Microsoft, и такие поисковые центры, как Google, массивны и едва подлежат замене. Google отвечает на вопросы более половины населения Земли каждый день. Не самая ли это мощная компания в истории человечества? А Facebook? Можно ли считать их могущество широко распространенным? Или же оно заключено в алгоритмах и облачных базах данных?

Скачок, который нам необходимо совершить в понимании нашей сетевой эпохи, – я под этим разумею не один лишь Интернет, но вообще любую систему коммуникаций, которую можно представить, – начинается со следующей идеи: в глобальных коммуникационных системах их могущество определяется и внушительной концентрацией, и широким распространением. Это невозможно осмыслить с примитивной позиции «либо-либо». Могущество сетей и их влияние в ближайшем будущем станут более централизованными, чем в феодальные времена, и более распространенными, чем в самых продвинутых демократиях. Можно сказать, что могущество сетей заключено под покровом миллиардов взаимосвязанных, жизненно важных, централизованных узлов. Мир необычайно быстрыми темпами заполняется бесчисленными соединенными устройствами и людьми, но мы также создаем интегрирующие компании, протоколы и системы. Биологические исследования такой высокой сложности, когда для их проведения требовались лаборатории, стоящие миллиарды долларов, сейчас осуществляются на лабораторных настольных компьютерах (распространение), связанных с огромными облачными хранилищами генетических данных (концентрация). Вы можете снять видео высокого качества с помощью своего телефона (распространение) и поделиться им с миллионами пользователей через один из централизованных фотосервисов вроде Instagram. Финансовый инженер может спроектировать новый инструмент торговли (распространение), но выгода от этого будет зависеть от возможности мгновенного подключения к торговым сессиям финансовых, ценообразующих рынков (концентрация).

Эта тягучая, как сладкая вата, сеть связей между малым (ваши часы) и большим (объединенные базы данных) постоянно расширяется в пространстве. Так, пожалуй, легче всего можно представить изображение глобальных сетей. Так возникли объединенные толпы людей на площади Тахрир, выросшие как по волшебству на некогда невидимом пространстве, связывающем их телефоны и такие платформы, как YouTube. Ничего удивительного в том, что люди Мубарака пребывали в растерянности. Тем же путем согласованно функционирующие террористические группы возникли почти из ниоткуда и тотчас принялись формировать армию последователей со всего мира через огромные платформы мгновенных сообщений, изумляя премудрых аналитиков фундаментализма, которые были убеждены, что для привлечения маньяков требовались мечети, медресе и хотя бы какой-то личный шарм.

Как сказал нам три столетия назад Адам Смит, коммерческое общество – это такое общество, где каждый должен стать торговцем. В эру глобальных коммуникаций каждый из нас является узлом. Мы находимся на густой, растянутой поверхности между центром и периферией. Это тот самый распорядок, который мы должны держать в уме, произнося: «Коммуникации меняют свойства предмета». «Социальные структуры, – пишут Джон Пэджетт и Уолтер Пауэлл в своем блестящем изучении сложных систем связи – «Формирование организаций и рынков», – следует рассматривать скорее как завихрения в потоке социальной жизни, чем как монолитные здания». Это идея с удручающим подтекстом: все структуры, частью которых мы являемся, – правительства, университеты, компании, в которых мы работаем, даже наше сознание – это не больше чем временные скопления отношений. И, разумеется, отношения эти могут измениться в любой миг.