Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России

Экспансия американских нововведений привела к появлению первых рекрутинговых агентств в нашей стране в начале 90-х годов прошлого века, в 2000 году в России насчитывалось от 500 до 800 кадровых агентств различной спецификации, а в 2001 году – уже работало около 1000 кадровых агентств [27]. Однако западные технологии в чистом виде у нас никогда не работали в силу специфических факторов и национальных особенностей. Поэтому рекрутинг в российских условиях «мутировал» и приобрёл свои неповторимые (подчас негативные) черты.

Чтобы точнее представить кадровый бизнес в России, рассмотрим подробнее его классические направления.

Виды рекрутинга

Потребность в рекрутинговых услугах возникает при образовании новых или освобождении имеющихся в организации рабочих мест. При этом подбор и отбор на должности, широко представленные на рынке труда, работодатель, как правило, проводит самостоятельно. Необходимость специализированных услуг появляется при заполнении вакансий на руководящие позиции либо при поиске специалистов из мало представленных на рынке труда профессиональных групп. Спрос на услуги рекрутинговых агентств возрастает по мере развития промышленного сектора и/или при грамотном построении бизнеса.

Что же представляет собой кадровый бизнес и каковы его направления?

Первое и самое разветвлённое направление – рекрутинг. Различные виды этого направления широко представлены на рынке кадровых услуг.

Рекрутинг – это деятельность, целью которой является выполнение заказа компании-работодателя по поиску, подбору и отбору кандидатов, соответствующих требованиям заказчика, для заполнения вакантных рабочих мест. Она включает в себя комплекс мероприятий, проведение которых необходимо для выполнения заказа клиента. Эти организационные мероприятия проводят сотрудники рекрутингового агентства в соответствии с разработанной технологией.

Рекрутинг как направление подразделяется на несколько видов услуг, которые часто определяют специализацию кадрового агентства.

1. Самым элитным и дорогостоящим видом рекрутинга считается экзекьютив сёч (Executive Search) – вид услуг по подбору и отбору кандидатов на вакансии руководителей высшего звена управления для компании-заказчика.

Основным инструментом в экзекьютив сёч является анализ рынка труда. В процессе поиска проверяются те сегменты рынка, где могут работать люди с необходимой для заказчика квалификацией. Затем составляется перечень фирм, выясняется, кто конкретно в этих компаниях занимается интересующими вопросами. После этого консультанты агентства непосредственно выходят на контакт с выбранными кандидатами.

Таким образом, экзекьютив сёч – это АКТИВНЫЙ поиск руководителей.

2. К услугам по поиску и отбору руководителей высшего звена управления относится и хэдхантинг (Head hunting), буквально переводимый как «охота за головами». Это вид услуг, при котором рекрутинговая компания занимается эксклюзивным поиском топ-менеджеров или «переманиваем», вербовкой конкретного специалиста на должность руководителя в компанию заказчика.

На практике «переманивание» конкретного человека является неплодотворным. Разумнее и результативнее составить совместно с заказчиком «профиль» требуемого кандидата, детально оговорив все возможные тонкости.

Поиск по «профилю» обычно приводит к более эффективному результату, чем приобретение конкретного человека.

3. Кадровое агентство может оказывать и такой вид услуг, как аутплейсмент (Outplacement) – целенаправленные действия по трудоустройству работников, увольняемых компанией-заказчиком.

К таким услугам прибегают работодатели, заинтересованные в сохранении репутации компании, снятии напряжённости в отношениях между сотрудниками и во избежание конфликтов при увольнении.

4. Рекрутмент (Recruitment) как отдельный вид услуг предполагает преимущественно подбор и отбор руководителей среднего звена управления, специалистов и офисного персонала.

В агентствах, занимающихся рекрутментом, могут встречаться заявки как на топ-менеджеров, так и на квалифицированных рабочих. Эти услуги предполагают наибольший охват различных секторов рынка труда.

Специалисты, занимающиеся рекрутментом, работают, в основном, с базой данных резюме соискателей, мотивированных к переходу в новую компанию и готовых рассмотреть предложения. Они меньше занимаются аналитической работой, их задача – быстро и эффективно предложить заказчику нужное количество кандидатов, соответствующих заявленным требованиям [38].

5. Следующий вид рекрутинговых услуг, это – лизинг персонала(Leasing), то есть предоставление в распоряжение компании заказчика или своеобразная «аренда» на конкретных условиях и на определённый срок необходимых специалистов, трудоустроенных в рекрутинговом агентстве.

К лизинговым услугам компании прибегаютв следующих случаях:

– когда необходимо привлечь высококвалифицированного специалиста для выполнения сложной работы;

– если компания не имеет возможности принять в штат постоянного специалиста;