Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России

– при проведении масштабных корпоративных проверок, ведения переговоров или для разработки значимых юридических документов;

– при внедрении информационных программных продуктов или для установки компьютерных сетей;

– на время отпуска или болезни постоянных сотрудников фирмы;

– при угрозе кризисных ситуаций.

Использовать лизинг рабочей силы, также как и рекрутинг, начали американцы в середине 80-х годов прошлого века. В настоящее время в США лизинговых агентств намного больше, чем рекрутинговых. Российские компании только начинают открывать для себя эту перспективную услугу.

Кроме перечисленных видов рекрутинговых услуг, в кадровом бизнесе можно использовать ещё два направления – консалтинг и аудит персонала.

Консалтинг

Консалтинговые услуги призваны, прежде всего, облегчить работу компаниям на стадиях проведения подготовительных или инновационных процедур. Например, при организации нового предприятия необходимо разработать и подготовить основные стратегические документы и нормативные акты, регламентирующие процессы управления в организации, формы бланков отчётности и учёта и пр.

На начальном этапе образования фирмы или в случае отсутствия в компании компетентного в этих вопросах специалиста, выгоднее обратиться за квалифицированной помощью в специализированное агентство, сотрудники которого смогут быстро, грамотно и с учётом пожеланий и интересов заказчика подготовить необходимые документы для конкретного вида деятельности или в соответствии со спецификой организации.

При планировании нововведений в существующей организации также целесообразно обратиться за консультационной помощью в кадровое агентство или к специалистам по инновациям.

Наиболее выгодны консалтинговые услуги организациям и предприятиям малого бизнеса, которые не имеют возможности содержать в штате высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом. При правильном создании системы управления, работать по такой модели можно долго и успешно. Это сравнимо с технологией любого производства: если технология грамотно разработана, с учётом всех тонкостей, то процесс производства идёт ровно, без сбоев и остановок.

При обращении в агентство за консалтинговыми услугами, затраты, понесённые фирмой, быстро окупаются, и деятельность предприятия начинает приносить прибыль.

Среди консалтинговых услуг можно выделить несколько видов:

а) создание стратегических документов;

б) формирование нормативной базы;

в) консультирование;

г) обучение.

Любая организация начинается с подготовки документов, определяющих миссию, задачи и цели компании, тактику и стратегию развития. Но так как создать эти важные для организации документы – задача не из лёгких, то разумнее обратиться за квалифицированной помощью к профессионалам.

К услугам этого вида могут относиться:

– разработка Устава организации;

– определение философии и стратегии управления персоналом;

– создание кадровой политики компании;

– разработка фирменного стиля;

– построение организационной структуры системы управления персоналом;

– создание корпоративной культуры компании.

Для эффективного функционирования организации необходимо иметь разработанную нормативную базу локальных актов. Это достаточно обширная группа кадровых документов, регламентирующих и регулирующих производственные и внутрифирменные отношения.

Нормативные документы можно разбить на несколько групп.

А) Организационно-распорядительные положения:

– о порядке приёма и увольнения;

– о правилах внутреннего трудового распорядка;

– об испытательном сроке;

– о персонале организации;

– об адаптации персонала;

– о проведении аттестации;

– о формировании кадрового резерва и т. д.

Б) Организационно-регулятивные документы:

– штатное расписание;

– положение о подразделениях;

– должностные инструкции;

– регламенты работы;

– профессиограммы.

В) Организационно-правовые документы:

– формы трудовых договоров (контрактов);

– Коллективный договор;

– формы договоров о материальной ответственности;

– система оплаты труда.

За услугами по консультированию заказчик-работодатель может обращаться как единожды, так и регулярно. Кроме этого, существует несколько уровней консультирования в организации.

А) Бизнес-консультирование руководителей по различным вопросам, связанным с их непосредственной деятельностью.

Это могут быть:

– консультации при принятии сложных решений;

– поддержка при ведении переговоров;

– подготовка к проведению совещаний;

– помощь в стрессовой или кризисной ситуации;

– формирование личного имиджа руководителя;

– подготовка к публичному выступлению и т. д.

Б) Работа со стрессами и конфликтами внутри коллектива. Этот вид консультирования особо эффективен при возникновении разногласий между руководителями и подчинёнными, а также при неблагоприятном климате в коллективе.