Первое что бросается в глаза глядя на новый дизайн отсутствие половины разделов, интернет, технологии, игры, оружие, более того юзабилити нового дизайна оставляет желать лучшего, хотя видно что создатели и пытались оставить лучшее от старого дизайна. Все что можно сказать о новом дизайне, красивый современный но явно более скучный и не информативный.
Статистика:
Ну а теперь самое интересное, обращаемся к сервису официальной статистики liveinternet.ru
Посетители в феврале 2013 года 902 927, в феврале 2012 года 783 920, казалось бы тут все хорошо, прирост уникальных посетителей, проект развивается, но и интернет развивается и становится более доступен мобильный интернет.
А вот с просмотрами страниц не все так однозначно внимание в феврале 2013 года 3 812 372 просмотра а в феврале 2012 года 4 153 871 просмотра – что на 314 499 просмотров меньше! все закономерно, дизайн стал менее дружелюбным и пропало несколько рубрик.
Выводы, нужно быть крайне осторожным с сменой дизайна, даже такой большой проект как Lenta.ru не застрахован от ошибок. А можно ли было избежать столько резкого падения числа аудитории? Я думаю, что можно. Например, готовить читателя постепенно, раз в пару лет немного видоизменяя текущий, а не вываливать через восемь лет абсолютно новый, как снег на голову. Ну и можно было оставить старую версию на old.lenta.ru.
7 Степени зрелости компании
У каждой компании есть свое мнение по поводу юзабилити и его необходимости. В основном можно выделить четыре стадии зрелости компании:
• Стадия 1: Враждебность к юзабилити. «Лучший юзер – мертвый юзер!». Ну, или как минимум безрукий.
• Стадия 2: Юзабилити от разработчиков. На этой стадии проектировщики полагаются на собственную интуицию при разработке интерфейсов. Однако члены команды разработчиков заведомо знают о системе, которую они создают, гораздо больше среднего пользователя. Поэтому опора на интуицию разработчика при попытке представить поведение пользователя почти всегда ошибочна.
• Стадия 3: Отрывочное проектирование юзабилити. Некоторые группы в компании осознают важность проектирования юзабилити и прилагают усилия по его внедрению и применению. Однако меры по улучшению юзабилити не планируются заранее и под них не выделяется конкретный бюджет. Тем не менее, даже небольшие усилия могут приводить к существенному улучшению разрабатываемых продуктов.
• Стадия 4: Выделенный юзабилити-бюджет. Главный метод – юзабилити-тестирование, которое применяется ближе к концу процесса разработки, когда интерфейс уже как минимум частично реализован, а не согласно принципу «раньше и чаще».
8 Параметры оценки юзабилити
В основе юзабилити находятся факторы, которые влияют на выбор пользователя, а также его постоянство в выборе конкретного сайта.
обучаемость
Определяется тем, насколько быстро новый пользователь обучится пользоваться Вашим ресурсом с целью выполнения тех задач, с которыми он зашел на сайт.
эффективность
Определяется тем, насколько быстро пользователь выполнит все поставленные перед ним задачи: покупка товара, поиск необходимой информации и т. п.
запоминаемость
Как хорошо запомнит пользователь Ваш сайт, чтобы при повторном заходе он смог оперативно выполнить поставленные задачи, минуя этапа обучения?
ошибки
Насколько часто пользователь ошибается в попытке решить свои проблемы за счет Вашего сайта? Например, человек долго и упорно подбирал для себя мобильный телефон и пройдя множество испытаний в виде других сайтов и фильтров Яндекс.Маркета. Он в итоге пришел в Ваш Интернет-магазин. Он уже готов купить мобильный телефон. Он так долго к этому шел, а реалии жизни преподносят сюрприз - кнопка «В корзину» не имеет яркой и интуитивно понятной пиктограммы в виде корзины с надписью, а также эта кнопка настолько маленькая, что рядом стоящий баннер приглашает посмотреть красивый и многофункциональный холодильник. И тут происходит «чудо» со знаком минус, наш «теплый» клиент вспоминает, что месяц назад обещал купить своей любимой теще большой холодильник, забывает про своей мобильный телефон и отправляется смотреть предложение холодильника. При этом Ваше предложение его не привлекло, он забыл о мобильном, так как любит свою тещу, и уходит на сайты конкурентов и в фильтры Яндекс.Маркета преодолевать новые круги ада. Итог: конверсия – 0, прибыль упущена! Таких примеров огромное множество. По заявлению Forrester Research, интернет-магазины не досчитываются примерно половины прибылей лишь из-за того, что пользователям не удалось быстро найти нужный товар.
удовлетворенность
Удовлетворяет ли Ваш сайт тем запросам, по которым приходят пользователи
безопасность