Сердце машины. Наше будущее в эру эмоционального искусственного интеллекта

И это только начало. В 2015 году база данных ФБР стоимостью в 1 миллиард долларов, известная как Программа идентификации нового поколения, содержала данные для распознавания лиц примерно трети населения США, а также другие биометрические данные, включая отпечатки пальцев, отпечатки ладоней и данные сканирования сетчатки глаза. В том же году «Wall Street Journal» сообщил, что компания Eyeris, производящая ПО для распознавания эмоций, «продала свой программный продукт не называемым федеральным правоохранительным структурам для использования при допросах»⁸. По мере того как компьютерная обработка будет наращивать вычислительную мощность и получать широкое распространение, на смену распознаванию лиц придет распознавание эмоций в режиме реального времени. Как и все технологии распознавания, она будет совершенствоваться достаточно быстро.

Очевидно, что правоохранительным органам давно были нужны инструменты, чтобы считывать эмоции и выявлять обман. Теперь, после стольких лет, технология готова совершить большой прорыв и воплотить эту возможность. Примут ли ее на вооружение правоохранительные органы? Или откажутся от ее использования ради соблюдения личных границ и гражданских прав и свобод? А ведь этот вопрос непременно поднимут некоторые организации, такие как Американский союз защиты гражданских свобод и Фонд электронных рубежей. По всей вероятности, они предпочтут первый вариант.

Когда заходит речь о личной безопасности, общественность каждый раз демонстрирует, что предпочтет уступить часть гражданских прав и свобод в пользу усиления безопасности. Мы уже наблюдали это после 11 сентября 2001 года, когда без малейших возражений подписали Акт патриота США. В 2006 году в рамках Акта об оперативном наблюдении за коммуникациями личностей, подозреваемых в терроризме, телефонные разговоры и электронную переписку иностранцев стали отслеживать без санкций суда. Как всегда, подобными средствами неизбежно будут злоупотреблять, а когда это случится, общественность резко изменит мнение на противоположное.

На сегодняшний день глубокая стимуляция мозга применяется для лечения симптомов эссенциального тремора, болезни Паркинсона, расстройства тонуса и обсессивно-компульсивного расстройства.

Программное средство, способное удаленно интерпретировать эмоции, можно использовать для поведенческих манипуляций. Это должно глубоко обеспокоить всех нас. Как может измениться идея перехвата при выполнении тайных операций? Как далеко может зайти следователь на допросе, добиваясь признания от того, кого сочла виновным компьютерная система?

Кроме того, существует проблема ложной памяти. Исследования показывают, что эмоции причудливым образом искажают наши воспоминания. А негативные эмоции повышают склонность к образованию ложных воспоминаний⁹. То есть человек убежден в том, что он помнит событие, хотя на самом деле оно не происходило. Система для чтения эмоций в процессе достижения своей цели, например признания, может умышленно или неумышленно создавать петлю обратной связи. Без должной защиты цепь вопросов, следующая за каждой невербальной реакцией, может непреднамеренно создавать ложные воспоминания, которые в итоге приведут к признанию. Необходимо учитывать, что компьютеры не устают, в отличие от людей. Как только усталость начнет брать свое, степень уязвимости человека повысится и также поможет добиться желаемого признания.

Хотя защита гарантирует гражданские права и свободы во многих демократических странах, остается высокий риск злоупотребления подобными методами наблюдения и допроса. Если это произойдет, то, вероятно, общественное отношение к технологиям чтения эмоций радикально изменится в противоположную сторону. Изменение общественного мнения может привести к полному отказу от использования эмоциональных технологий в подобных целях. Но, как мы уже не раз убеждались, после запрета технологии переходят в теневой сектор, где возможность регулировать их использование практически отсутствует, а потенциал для злоупотребления огромен.

В некоторых государствах соблюдение личных свобод ничем не гарантировано. Самодержец или диктатор с радостью ухватится за средство, с помощью которого он сможет усилить и удерживать власть. Достаточно веские причины для того, чтобы опасаться применения эмоционального программирования в военных целях.

Актуален и вопрос получения разведывательных данных. Опять же может ли технология распознавания эмоций повлиять на правдивость получаемых данных? Повысит ли петля коммуникационной обратной связи их надежность или понизит?