Сердце машины. Наше будущее в эру эмоционального искусственного интеллекта

Следующие сорок минут Томас обнимает и гладит тюлененка и выглядит более заинтересованным, чем когда-либо раньше. На самом деле игрушечный тюлененок Милли – это роботизированная система с официальным названием PARO. Он принадлежит к новой категории устройств, известных как терапевтические роботы-компаньоны. Эти довольно сложные устройства, разработанные в Японии, в США относят к медицинским изделиям класса 2¹. Робот использует искусственный интеллект, чтобы изменять свое поведение в зависимости от показаний множества сенсоров, отслеживающих прикосновения, звук, свет и температуру. Во время игры он шевелит головой, хвостом и плавниками и открывает глаза. Он реагирует на звуки, может отзываться на свое имя и отвечать на слова, которые часто использует владелец.

Тюлененок может имитировать удивление, счастье, гнев, а если ему не уделять достаточно внимания, он кричит. В результате, если его взять на руки, погладить или заговорить с ним, его поведение выглядит очень реалистично.

Через сорок пять минут женщина осторожно забирает робота из объятий Томаса.

– Милли нужно уйти, Томас. Но она еще вернется.

Томас смотрит на робота и произносит первые за много лет слова:

– Пока, Милли.

* * *

В ходе исследования, проведенного в 2011 году, Томас и другие пациенты комплекса RSL Саге на протяжении пяти недель общались с роботами PARO². Контролируемое исследование показало, что у участников инновационной терапии повысился интерес к социальному взаимодействию, снизился уровень стресса, а ощущение одиночества стало не таким сильным.

PARO далеко не единственный в своем роде. Он лишь один из сотен, если не тысяч проектов и инициатив, разработанных для ухода за больными людьми.

Население многих промышленно развитых стран стареет. Значительное снижение уровня рождаемости нарушило баланс населения, в результате осталось слишком мало людей и ресурсов для полноценного ухода за стариками.

«Демографическую бомбу замедленного действия» предсказывали уже давно, и для преодоления проблемы используются разные стратегии. Япония была лидером в разработке подобных решений на протяжении многих лет, поскольку ее население стареет быстрее, чем население остальных стран мира. В 1990 году 12 % японцев достигли возраста в 65 лет, но уже в 2010 году это число увеличилось более чем в два раза и составило 23 %. Ожидается, что к 2025 году 30 % населения Японии составят пожилые люди³.

Кроме того, доля неработающих категорий населения в Японии стремительно растет. Относительный показатель числа иждивенцев среди пожилых людей представляет моментальный срез ресурсов и запросов населения. Он рассчитывается как отношение двух показателей – количества населения старше 65 лет к количеству трудоспособного населения. В 2010 году этот показатель составлял 36,1 %, то есть 2,8 трудоспособных человека на каждого пожилого. Ожидается, что к 2022 году он возрастет до 50,2 %, то есть 2 человека трудоспособного возраста на одного пожилого. (Сравните с США, где по данным на 2015 год этот показатель составлял 22 %, то есть 4,5 трудоспособного взрослого на одного пожилого человека.) С учетом современных данных, к 2060 году предполагаемый показатель для Японии составит 78,4 %, то есть всего 1,3 трудоспособного взрослого на каждого пожилого человека. Усугубляет ситуацию то, что относительный показатель нетрудоспособного населения в Японии изменяется быстрее, чем в остальных промышленно развитых странах.

Даже сейчас, когда доля населения старше 65 лет превысила 25 %, в Японии ощущается нехватка персонала, ухаживающего за престарелыми людьми. Правительство страны и промышленный сектор предоставили щедрые инвестиции на развитие роботизированных систем. Роботы, способные к социальному взаимодействию, могут частично восполнить дефицит персонала. Чтобы поддержать и поощрить подобные инновации, Министерство экономики, торговли и промышленности Японии в течение последних лет вложило несколько миллиардов иен в разработку роботов и более интенсивное их применение. Многие компании получили субсидии на сумму от половины до двух третей стоимости изготовления роботизированного оборудования для медицинского ухода за больными и престарелыми людьми. В начале 2015 года министерство обнародовало правительственный пятилетний план под названием «Новые стратегии в робототехнике». Согласно плану, на использование роботов в сфере медицины и ухода выделено 5,3 миллиарда иен⁴.

Роботов для ухода можно разделить на несколько категорий.

 Роботы для реабилитации. Применяются в физиотерапевтических целях, включая роботизированные протезы для людей с проблемами движения мышц, например утратой контроля над мышечными сокращениями в результате инсульта.

 Роботы дистанционного присутствия. Помогают при дистанционном общении, отслеживают и поощряют социальное взаимодействие.