Шпионы среди нас: секретные материалы

Эксперты предупреждают, что опасность представляют не только трансграничный корпоративный шпионаж и кража конфиденциальных данных. В декабре 2010 года оператор гостиничной сети Hilton — компания Hilton Worldwide — во внесудебном порядке уладила обвинения своего конкурента — оператора гостиничной сети Starwood — в краже конфиденциальной информации о концепции сети люксовых отелей Starwood — W Hotels (так называемый сегмент lifestyle-отелей). По утверждению Starwood, два ее бывших высокопоставленных сотрудника — Росс Кляйн и Амар Лалвани, придя на работу в Hilton, передали им концепцию сети гостиниц W. В марте 2009 года Hilton открыла в Берлине первый lifestyle-отель под брендом Denizen, спустя месяц Starwood подала в адрес Hilton иск, обвинив компанию в краже концепции. В результате почти двухлетнего судебного разбирательства в декабре 2010 года Hilton согласилась выплатить Starwood $75 млн компенсации и не открывать новых гостиниц под брендом Denizen и новых lifestyle-отелей в течение ближайших двух лет. Кроме того, суд запретил Россу Кляйну и Амару Лалвани в течение двух лет работать в компаниях, управляющих гостиницами.

Осенью 2010 года ведущие немецкие компании стали закрывать для своих сотрудников доступ к Facebook и Twitter с рабочих компьютеров. По данным немецкого издания WirtschaftsWoche, такие меры были приняты в Volkswagen, Porsche, Commerzbank Heidelberg Cement и E.ON. Исследование, проведенное специализированной IT-компанией Clearswift, показало, что 30 % опрошенных немецких компаний опасаются, что социальные сети отвлекают сотрудников от работы. При этом вдвое больше — 56 % — заявляют, что главной причиной ограничения доступа к таким сайтам является безопасность корпоративных данных.

ОДНА ИЗ ИНДИЙСКИХ КОМПАНИЙ, ГОТОВИВШАЯ НОВУЮ РЕКЛАМНУЮ АКЦИЮ, БЫЛА НЕМАЛО УДИВЛЕНА, КОГДА УВИДЕЛА СВОЙ ЕЩЕ НЕ ВЫШЕДШИЙ РЕКЛАМНЫЙ СЛОГАН НА ЩИТАХ, РЕКЛАМИРУЮЩИХ СВОЕГО КОНКУРЕНТА.

Ситуация с корпоративным шпионажем в последнее время обострилась и в Индии. По данным исследования KPMG, 14 % индийских компаний становились жертвами корпоративного шпионажа, а 39 % страдали от кражи интеллектуальной собственности, в том числе при помощи компьютерных технологий — это в основном кражи паролей и других идентификационных данных. Причем объектом корпоративного шпионажа становится не только техническая документация. Как заявил в интервью изданию Global Post президент индийского совета по корпоративным расследованиям Кунвар Викрам Сингх, интерес представляют даже списки клиентов и готовящиеся к запуску маркетинговые кампании. Не так давно одна из индийских компаний, готовившая новую рекламную акцию, была немало удивлена, когда увидела свой еще не вышедший рекламный слоган на щитах, рекламирующих своего конкурента.

В России промышленный шпионаж пока — экзотика: отечественные компании не располагают технологиями, настолько интересующими конкурентов. Зато все остальное существует и у нас.

«Любой рейдерский захват всегда начинается с вербовки агента в руководстве компании-жертвы, — рассказывает бывший сотрудник разведки, редактор журнала «Разведка» Андрей Манойло. — Как правило, это акционер-миноритарий, пользующийся доверием основного акционера. Зачастую его личный друг. Такие люди — самый лакомый объект вербовки, так как их предательство всегда неожиданно. А дальше захватить ставшую полностью прозрачной компанию уже дело техники». В иных случаях агенты-кроты вербуются среди топ-менеджеров, способных поставлять информацию о планах в маркетинговых войнах. Это как на настоящей войне, когда линия фронта известна, но необходимо знать, в какой момент и в каком именно месте будет предпринята попытка прорыва — в каком продуктовом сегменте рынка, в каких регионах, каким оружием. Кроме того, разового слива недостаточно — любое маркетинговое наступление подразумевает по ходу реализацию массы тактических схем.

«Лето, жара. У компании, занимающейся поставками в офисы питьевой воды и кофейных машин, высокий сезон — нужны сотрудники, — рассказывает частный детектив Олег Пытов. — По вакансии оператора по приему заказов пришла невзрачная девушка с небольшим, но подходящим опытом. Ее взяли, а буквально через месяц, несмотря на пик сезона, в фирме начался спад продаж. Девушка сливала клиентскую базу, а также информацию об условиях контрактов, цены. При проверке ее данных я обнаружил, что такой девушки не существует: документы и все остальное было фальшивкой. Тут чувствовалась рука профессионала. Найти заказчика и исполнителя, увы, не удалось. Было лишь предположение: на рынке в тот момент было не больше пяти реальных конкурентов, и в одной из них замом генерального работал бывший полковник ГРУ».

Конечно, используются — зачастую втемную — и сексапильные красотки, которых подкладывают под ключевых сотрудников конкурента с целью шантажа.