Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

• Будьте щедры в отношениях. Вас не будут считать надежным, если вы превыше всего ставите личную выгоду.

Упражнения для улучшения навыков сотрудничества

Упражнение 7. Ваша записная книжка

Быстро запишите имена пятидесяти человек, с которыми вам приходится общаться по работе и которые первыми придут вам на ум. Кого бы из них вы попросили о помощи? О какой именно помощи? Также подумайте, когда в последний раз вы сами предлагали этим людям помощь. Ответьте на следующие вопросы.

• Чувствую ли я достаточную поддержку коллег на работе?

• В каких областях я ощущаю себя одиноким, без поддержки?

• Как я могу помочь людям из моего списка?

• Что мне необходимо, чтобы заручиться поддержкой на работе?

Важно: многие держатся на работе очень независимо, и просьба о помощи рассматривается ими как проявление слабости. Цель этого упражнения не в том, чтобы вы почувствовали себя беспомощным. Оно призвано помочь вам оценить, насколько крепки ваши социальные связи, которые пригодятся в случае необходимости.

Сотрудничество

Дорогие коллеги!

Раньше мне доводилось работать со многими командами, но опыт, полученный в вашем коллективе, совершенно особый. Никогда раньше я не встречала такого взаимопонимания. Во время наших собраний все думали только об общих целях – никакого эгоизма. Вы очень внимательно слушаете друг друга. Все отметили, что готовый продукт великолепно сочетает в себе идеи многих сотрудников и, несомненно, каждый из них отлично выполнял свою работу. Каждый из вас предлагал помощь, даже если был загружен другими делами. Но больше всего поразило меня то, как вы отмечали заслуги друг друга во время выступления перед руководством. Никто не присваивал себе чужую славу. Все говорили об участии коллег. Для меня было большой честью работать с вами. Спасибо, друзья, за невероятный опыт!

Пола

Сотрудничество не ограничивается только работой в команде, но подобный опыт, безусловно, повышает способность людей к взаимодействию. Если вам приходилось работать в коллективе с халтурщиками, ловкачами, присваивающими себе чужие заслуги, скандалистами и эгоистами, вы, безусловно, оцените роль добросовестного партнерства в совместной работе. Оно рождается из равенства и взаимопомощи. Суть его заключается в признании заслуг друг друга и желании сообща добиваться поставленных целей.

Сотрудничество подразумевает уважительное отношение к коллегам, располагает к обсуждениям. Приглашая коллег к партнерству, мы рассматриваем их предложения и советы не как инструкции, а скорее как вклад в общее дело. Таким образом, сотрудничество обогащает наши цели и стремления. Оно – естественный плод, рождающийся из социальных связей. Когда последние крепки, мы охотно разделяем с окружающими их мысли, идеи и цели. Когда вы открыты людям, они чувствуют себя нужными. Опираясь на команду единомышленников, вы становитесь сильнее. Сотрудничество поможет вам добиться желаемого. Но не стоит ждать, что люди захотят сотрудничать с вами, если вы сами не спешите помогать другим. Совместное участие в общем деле сглаживает конфликтные ситуации и либо повышает ваш авторитет в глазах других, либо нет. Старайтесь действовать так, чтобы вас не посчитали волком-одиночкой, не желающим идти на контакт.

Рекомендации по повышению ЭИ в области сотрудничества

• Соединяйте людей. Если вы знакомитесь с людьми, чьи интересы схожи, пригласите их на обед.

• Выполняйте обещания. Если вы говорите, что пришлете или сделаете что-то, обязательно сдержите слово. Не отказывайте людям. Если кто-то просит вас о помощи или поддержке, постарайтесь оказать ее. Если сами ничем не можете быть полезны, сведите с нужными людьми, которых знаете.

• Делитесь тем, что имеете (в том числе идеями).

• Ищите пути сотрудничества. Это укрепляет ваши социальные связи и позволяет одновременно и брать, и отдавать.

• Учитесь искренне приветствовать идеи и мнения других людей. Спрашивайте и уточняйте до того, как высказать собственные мысли.

• Учитесь ценить то, что говорят другие.

• Уважайте чужое мнение и будьте готовы изменить свое, если это пойдет на пользу компании.

• Координируйте, вместо того чтобы диктовать условия. Задавайте вопросы.

• Найдите наставника из числа тех, кто преуспел в совместной работе. Обсудите с ним, кто может помочь вам в продвижении ваших идей.

• Не ожидайте, что кто-то станет спасать вас. Делайте свою работу. Окружающие могут только укрепить ваши усилия, поделиться информацией или мыслями. Не перекладывайте на них свои дела.

• Предлагайте помощь, не дожидаясь, пока вас о ней попросят. Если у вас есть информация или контакты нужного человека, поделитесь ими.

• Соберите Команду мечты – людей, которые поддерживают друг друга в стремлениях, целях и желаниях. Они значительно расширят ваши возможности.

• Определите текущую цель и несколько путей ее достижения. Не оценивайте их – просто имейте в виду, что к одному пункту может вести несколько дорог.