Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации

По очевидным резонам большинство людей хотят быть правыми, и чтобы при этом другие нас одобряли и любили. Мы хотим ощущать себя важными и особенными. Нам нравится воображать, будто мы – пуп земли. И мы не хотим, чтобы окружающие видели нашу обратную сторону – уязвимую и полную недостатков, предпочитая верить, что никаких недостатков у нас нет.

Но нужно сознательным образом бороться с этой (да, свойственной всем людям) тенденцией, если мы хотим стать эмоционально интеллектуальными личностями и усовершенствовать навыки общения с окружающими. Здесь наша задача – выйти за пределы собственного эго и объективно взглянуть на инициируемые им защитные механизмы, когнитивные искажения, слепые пятна, предубеждения и предрассудки. Сама природа, конечно, протестует против подобного некомфортного занятия. Поэтому мало кто берет на себя труд это делать!

Чтобы свыкнуться с данной идеей, начнем с задачи попроще – осознаем и поработаем с эго других людей.

Как справляться с эгоцентристами

Сначала усвоим главное: «эгоцентрист» и «эгоист» – это, как говорится, две большие разницы. Эгоцентрист интересуется исключительно самим собой, а эгоист убежден, что личные интересы – это движущая сила, лежащая в основе поведения всего человечества вообще. В обоих словах есть составляющая «эго», происходящая от латинского слова, обозначающего «Я»; с обеими личностями весьма сложно взаимодействовать в повседневной жизни.

Можно ли назвать таких людей нарциссами? Не совсем. Клинический психолог и автор книги «Вы не знаете, кто я такой? Как сохранять здоровую психику в век нарциссизма, претенциозности и невоспитанности» Рамани С. Дурвасула утверждает, что, в то время как нарциссы определенно эгоцентричны, не все эгоцентристы – нарциссы:

«Нарцисс эгоистичен, но еще он желает одобрения и восхищения, очень чувствителен к обратной связи и критике, не способен к самоанализу и лишен дара выстраивать отношения на взаимной основе».

Печальная правда состоит в том, что определенная доля самовлюбленности – весьма распространенная черта людей. Вот несколько признаков, которые дадут понять, что вы имеете дело с человеком, угодившим в эту ловушку, и несколько советов, как с ним справляться.

Признак 1. Желание постоянно сводить все на себя

Помните реакцию «переключение внимания»? Для эгоцентриста это просто акт своего рода корректировки – он видит, что почему-то не все в мире вращается вокруг него, и делает «шаг внутрь», чтобы привести все в норму! Важность любых вещей определяется тем, имеют ли они какое-то отношение к нему. Эгоцентристы любят местоимение «Я» и измышляют бесчисленное количество креативных способов обернуть все внимание обратно на себя. Им свойственна раздражающая привычка делиться личными историями или мнениями в ситуациях, когда это совершенно не к месту. Скрытый мотив здесь следующий: для них цель любой беседы – это продемонстрировать уникальность своего эго, получить внимание и похвалу, забрать и удержать бразды правления разговором или даже поиграть в доминирование.

ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ? Бежать от такого собеседника с воплями – очевидно, не выход. Но вот что интересно: доктор Дурвасула предлагает оставить все как есть, отказавшись от мысли вновь изменить ход беседы. Почему? Да потому, что не в ваших силах принудить эгоцентриста проявлять поменьше эгоцентризма. Если же вы попытаетесь, то рискуете ввязаться в битву эго.

Признак 2. Потеря интереса к вещам, которые не служат напрямую ему на пользу

Если эгоцентрист не видит возможности как-то приложить предмет общения к себе, будьте готовы столкнуться в лучшем случае с вялой и неискренней заинтересованностью, а как правило – с практически полной утратой внимания. Если предмет беседы эгоцентристу неизвестен или он не может привести соответствующий пример из своей жизни, он садится в задние ряды, скучает, не принимает участия в общении. Неприятно, но факт: эгоцентрист в действительности хочет принимать участие лишь в том, что идет ему на пользу, и полностью отказывается ухватывать суть того, что идет на пользу кому-то другому.

ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ? Да, это может раздражать, но доктор Дурвасула вновь предлагает не пытаться насильно исправлять эгоцентриста! Нет смысла апеллировать к понятиям высшего добра или делать вид, что предмет вашего разговора как-то относится к нему лично. Лучше найдите способ сделать так, чтобы не ставить успех дела в полную зависимость от эгоцентриста.

Признак 3. Преувеличенное мнение о своих способностях