Сила момента

2. Rick Harrington and Donald A. Loffredo (2011). “Insight, Rumination, and Self-Reflection as Predictors of Well-Being,” Journal of Psychology 145(1). Благодарим Ташу Эйрих за ссылку на статью. Если вам интересна эта тема, прочитайте книгу Таши о самосознании: «Инсайт. Почему мы не осознаем себя так хорошо, как нам кажется, и почему отчетливое представление о себе помогает добиться успеха в карьере и личной жизни». М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018.

3. Историю об учебе в Риме прислала наша подписчица в ответ на опрос, который мы проводили в декабре 2015 года.

4. См. главы 5 и 6 в книге Таши Эйрих «Инсайт. Почему мы не осознаем себя так хорошо, как нам кажется, и почему отчетливое представление о себе помогает добиться успеха в карьере и личной жизни».

5. Придумав эту емкую формулу, мы чрезвычайно гордились собой — до тех пор, пока, погуглив, не выяснили, что Стив Чалк сказал это на девять лет раньше нас.

6. По материалам интервью Дэна с Диннином в июне 2015 года и Риденуром в июне 2016 года.

7. Пастор Хониг рассказал нам эту историю в марте 2016 года. Затем в январе 2017 года мы связались с ним по электронной почте, чтобы уточнить некоторые детали.

8. David Scott Yeager et al. (2014). “Breaking the Cycle of Mistrust: Wise Interventions to Provide Critical Feedback Across the Racial Divide,” Journal of Experimental Psychology 143(2): 804–24.

9. Эту историю нам прислал Дейл Фелпс в марте 2016 года в ответ на наш опрос. Затем Дэн провел интервью с Фелпсом и Ранджани Шринивасан в августе 2016 года.

10. История успеха Сары Блейкли описана в Gillian Zoe Segal (2015). Getting There: A Book of Mentors. New York: Abrams Image. Хронологию событий можно уточнить по статье на сайте Spanx: http://­www.spanx.com/­years-of-great-rears. Об иммунитете к слову «нет» мы узнали из выступления Блейкли в марте 2016 года для журнала Inc., публикующего вдохновляющие истории. Рассказ Сары полон полезных наблюдений и забавных подробностей. http://­www.inc.com/­sara-blakely/­how-spanx-founder-turned-5000-dollars-into-a-billion-dollar-undergarment-business.html.

11. Благодарим за идею о том, как назвать ресторан, авторов статьи в Washington Post, которые привели анализ названий большинства китайских ресторанов в США. Один из выводов: «Американцев приучили к тому, что китайскую еду можно найти в заведениях под названием вроде Golden Dragon Buffet («У Золотого дракона»). Если вы назовете китайский ресторан Dorchester Meadows («Луга Дорчестера»), то, скорее всего, обанкротитесь». Roberto A. Ferdman and Christopher Ingraham (2016, April 8), “We Analyzed the Names of Almost Every Chinese Restaurant in America. This Is What We Learned,” Wonkblog, https://­www.washingtonpost.com/­news/­wonk/­wp/­2016/­04/­08/­we-analyzed-the-names-of-almost-every-chinese-restaurant-in-america-this-is-what-we-learned/­?utm_term=.e32614cde10a.

Глава 7

1. По материалам интервью Дэна с певицей Кирой Слуп в августе 2015 года и январе 2016 года.

2. Gad Yair (2009). “Cinderellas and Ugly Ducklings: Positive Turning Points in Students’ Educational Careers — Exploratory Evidence and a Future Agenda,” British Educational Research Journal 35(3): 351–70.

3. Carolyn Wiley (1997). “What Motivates Employees According to Over 40 Years of Motivation Surveys,” International Journal of Manpower 18(3): 263–80.

4. Bob Nelson (1997). 1501 Ways to Reward Employees. New York: Workman.

5. Эти две истории присланы в ответ на опросы, которые мы проводили на сервисе Amazon MTurk.

6. Fred Luthans, Alexander Stajkovic (2009). “Provide Recognition for Performance Improvement.” In Handbook of Principles of Organizational Behavior. West Sussex: Wiley, pp. 239–52.

7. По материалам интервью Чипа с Ризингером в октябре 2014 года и январе 2016 года, а также Дэна с Ризингером и Хьюзом в январе 2016 года. Любопытно, что Хьюз профессиональный игрок в софтбол (разновидность бейсбола). Его имя есть в Зале славы. Статус профессионального игрока лишил его права играть в любительских лигах, так что даже не надейтесь, что он украсит вашу офисную команду.

8. О Donors Choose Дэн разговаривал с Рабией Ахмад и Мэри Пейс в июле 2016 года, а с Джулией Прето — в мае и сентябре 2016 года. Информацию о том, что благодарность стимулирует делать пожертвования в дальнейшем, мы получили от Барбары Цвеник в октябре 2016 года. Также хотим сказать спасибо Мисси Шербурн и Цезарю Боканегра за красочные подробности.

9. Из электронного письма Джулии Прето в августе 2016 года: «Мы только что закрыли фискальный год. Общее число исходящих писем — 90 422. Если умножить это число на среднее число благодарностей от детей в каждом конверте (11), то получаем 994 642 благодарностей за год».

10. Этот вариант упражнения с сайта https://­www.brainpickings.org/­2014/­02/­18/­martin-seligman-gratitude-visit-three-blessings/.