Синдром сбитого летчика. Как не упасть с вершины карьерной лестницы

– Что коллеги знают обо мне как об эксперте и руководителе?

– Я закрываю такую-то функцию в организации и обеспечиваю такой-то результат.

– Что еще?

– Я – хороший и отзывчивый руководитель.

– Что такого они не знают, а им было бы полезно узнать?

– Есть технология, которую я использую в работе, и, если бы о ней знали другие, это усилило бы командный результат.

– Отлично! Что еще?

– А еще мы недавно внедрили у себя в подразделении один проект, результатами которого могли бы пользоваться сотрудники других отделов, но они про это не знают.

– Супер! Что можно сделать, чтобы они об этом узнали?

Ответы на все эти вопросы подскажут вам, с какими темами выходить «в люди».

Инструментов личного PR, которые вы можете использовать внутри компании, огромное количество. Вне зависимости от размера вашей организации вы всегда можете выбрать один из них или все сразу:

★ корпоративные социальные сети и интернет;

★ новостные рассылки и дайджесты;

★ внутренние конференции;

★ видео или статьи, распространяемые по корпоративной почте;

★ межструктурные презентации и совещания;

★ факультативные встречи с сотрудниками;

★ корпоративные библиотеки данных.

Одна моя клиентка – финансовый директор – в самом начале экономического кризиса организовала для сотрудников компании еженедельные встречи, на которых рассказывала о том, как грамотно поступать с личными сбережениями в это непростое время. «Кружок “Финансы для чайников”» – иронично называла она эти встречи. Через очень короткое время имидж финдира внутри компании кардинальным образом изменился, и из строгой тетки она превратилась в финансового психотерапевта.

Другая клиентка – операционный директор – организовала факультатив по пятницам после работы для коллег-руководителей, где они изучали принципы эмоционального интеллекта. Эта тема очень интересовала ее, она недавно окончила курсы по психологии и страстно хотела поделиться с коллегами своими новыми знаниями. Со временем, когда она решила выйти из найма и создать курс развития эмоционального интеллекта, посетители того факультатива стали ее первыми клиентами.

Я прекрасно помню свой первый опыт внутрикорпоративного пиара. Мы с коллегами планировали проводить сложную многоступенчатую оценочную процедуру, по итогам которой должны были выделить кандидатов на замещение позиций высшего звена. Все руководители среднего уровня были в страшном стрессе из-за этого, потому что им казалось, что будут приняты кадровые меры по изгнанию из компании тех, кто завалит экзамен.

Раньше в компании никогда не проводили ничего подобного, и ко мне обратилась руководитель отдела корпоративных коммуникаций и PR. В прошлом журналист, она предложила мне сделать интервью для их газеты (тогда газеты были еще бумажными). Я рассказала, что такое ассесмент, почему в нем нет ничего страшного, по каким критериям мы будем оценивать сотрудников и – самое главное! – какую пользу получат абсолютно все, приняв участие в этом. Я всего лишь поделилась тем, что знаю и что знают все мои коллеги-HR. Но эта информация стала поистине золотой для тех, кому предстояло принять участие в экзамене. Многие выдохнули, занялись своими рутинными задачами и перестали паниковать в курилке. А когда приходили на оценку, они уже знали меня, цитировали мое интервью, задавали конструктивные вопросы, и мне достаточно было сослаться на статью, чтобы обеспечить себе нужное позиционирование внутри компании.

До сих пор я вспоминаю этот неосознанный пиар-опыт как приключение. Интервью было интересно давать: просто отвечаешь на вопросы и рассказываешь о своей любимой работе. Но когда меня пришел фотографировать на рабочем месте настоящий фоторепортер, я растерялась: это была моя первая профессиональная фотосъемка. Но все получилось отлично, я потом использовала ту фотографию в качестве аватарки в своем первом аккаунте «ВКонтакте».