Единственный критерий рекламы – эффективность, художественные достоинства не имеют значения, реклама должна приносить результат.
Большой лжи верят больше, чем малой.
Маркетинг – создание спроса, продажи – удовлетворение спроса.
Лозунги распространяются быстрее логических постулатов.
Вовлекайте своих клиентов в процесс разработки новых товаров. Они являются вашей фокус-группой. С самого начала постарайтесь прислушиваться к их пожеланиям.
Люди не способны преодолеть искушение любопытством.
Многие годы я открывал компании в самых глупых и нелепых костюмах, чтобы развлечь персонал, партнеров и прессу. Я бросался с высоких зданий, свешивался с мостов, пил чай на верхушке воздушного шара, въезжал на танке на Таймс-сквер и нырял в океаны лишь для того, чтобы привлечь внимание и развеселить людей.
Конкурсы красоты приносят огромную прибыль – прекрасные женщины всегда привлекают к себе большое внимание.
Я убедился в том, что самая действенная реклама основана на сексе, но не только на сексе. Надо ещё показать потребительскую ценность продукта.
Техника публичных выступлений:
– Думай об аудитории, перед которой будешь выступать, настройтесь на людей, увлеките аудиторию, сообщите ей полезную и интересную информацию.
– Предварительная подготовка пойдет вам на пользу, представьте себя на месте зрителя
– Не читайте всю речь по бумажке, но подготовьте тезисы выступления
– Ищите общий знаменатель с аудиторией, используйте юмор, истории из жизни, цитаты
– Вышли на сцену – развлекайте!
– Запоминающиеся выступления предполагают спонтанность, думайте на ходу, к выступлению нужно быть готовым, вовлекайте публику в разговор
– Получайте удовольствие от выступления, это заразно, публика также будет получать удовольствие
– Публичные выступления могут стать ступенькой к большому успеху.
Для эффективной рекламы необходимо поразить воображение широкой публики.
Starbucks задевает эмоциональную струну в людских душах. Люди делают крюк, чтобы выпить утренний кофе в нашем кафе.
Вы должны верить в ваш продукт. Никто не поверит, что ему необходимо то, что вы продаете, если сами вы не выражаете собственной искренней уверенности в том, что продукт приносит вам пользу.
Отношения с клиентами часто становятся решающим фактором успеха. Великие компании – компании, которые хорошо это понимают, – умеют превращать своих клиентов в сторонников. Их маркетинговые усилия направлены на клиентское сарафанное радио и положительные комментарии на сайтах и в социальных сетях – на сегодняшний день это важнейшие инструменты влияния на поведение покупателей.
Мы будем делать с вашими деньгами только то, что делали бы со своими.
Большинство наших директоров инвестировали большую часть собственных средств в компанию. Мы едим то, что сами приготовили. В семье Чарли более 90 % капитала находится в акциях Berkshire; я со своей женой Сьюзи вложил в акции более 99 %. Кроме того, многие из моих родственников – сестры и кузены – держат огромную часть своих средств в акциях Berkshire.
Именно информация, передаваемая из уст в уста, является одним из самых мощных средств создания репутации товара или компании, а Интернет словно специально создан для передачи молвы. Если клиенту не понравится товар или обращение продавца, он скорее всего напишет об этом по электронной почте знакомым или поместит сообщение на какой-нибудь популярной электронной доске объявлений.
95 процентов из пяти миллионов наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям
Реклама из уст в уста намного эффективнее платной.
Если ваши услуги и продукты хороши, то, заставляя людей улыбаться, вы завоюете их расположение. Поэтому попытайтесь быть менее серьезным и менее серьёзно относиться к бизнесу. Вы удивитесь, осознав, сколько людей начнут серьезнее воспринимать вас.
Мы сами диктуем людям, как им следует думать о вас. Ваше отношение к себе очевидно для всех. Ведите себя так, чтобы все понимали: вы стоите дорого.
Не относитесь к себе чрезмерно серьёзно.
Я останусь в конференц-зале, где буду нести чушь и орать, как чокнутый. А чем более чокнутым я буду выглядеть, тем выше будет рейтинг.
Интернет – самый дешевый доступ к человеку, самый легкий способ получить информацию, самый легкий способ продать товар или услугу.
Люди перестают ходить, когда нет людей. Люди ходят на людей, когда они видят толпу – они идут, нет людей – никто не идёт.