Потребители и СМИ идентифицировали товары и бренды с людьми, которые их продвигали: возрождение Chrysler Corporation стало возможным благодаря Ли Якокке. Nike сумели сделать свои кроссовки безумно популярными благодаря Майклу Джорданну, который их рекламировал.
Известно, что нет более верного способа разжечь общественный интерес к чему-нибудь, чем официальный запрет.
Оглушительные провалы всегда вызывают больше зрительских эмоций, чем монотонная игра равных.
Каждый клиент ценен; долгосрочный успех строится на отношениях, а не на строке «прибыль» в бухгалтерской отчетности.
Сегодня фирменные товары часто становятся «персонажами» художественных фильмов и телевизионных программ. В будущем компании, вероятно, станут платить не только за то, чтобы их продукция появлялась в фильмах, но и за то, чтобы она была доступна для покупки любому зрителю. У Вас будет возможность выяснять подробности о каждом увиденном изображении.
Чтобы привлечь внимание обывателя, увы, нужна склока, свара на кухне.
Хорошая PR-история в миллион раз эффективнее, чем занимающее целую страницу рекламное объявление, да к тому же она стоит гораздо дешевле.
Для каждого бизнеса, продвигающего свой бренд, общение с журналистами должно стать своего рода работой. Я знаю многих бизнесменов, которые сторонятся внимания общественности, но к нам это не относится. За годы своего существования Virgin Group удалось наладить прочные взаимоотношения с прессой.
Одна из причин, почему я наряжаюсь и переодеваюсь в маскарадные костюмы, – дать возможность фотокорреспондентам сделать хорошие снимки и поместить их в газеты, и таким образом продвигать брэнд компании Virgin. Приятным побочным продуктом таких фотографий является то, что они заставляют людей улыбнуться.
Телевидение – очень действенное средство массовой информации.
Дизайн каждой кофейни тщательно планируется, чтобы усилить воздействие всего, что посетитель увидит, потрогает услышит, понюхает или попробует. Музыка ароматы, предметы мебели – все должно посылать такие же сигналы, как и вкус кофе: здесь все на высшем уровне.
Создавая торговый бренд, надо привлечь внимание, стать модным. Необходимы знаменитости, которые естественным образом станут высказываться в поддержку вашего продукта.
Хороший, продающий сайт – это то, что необходимо вам, если вы ведёте бизнес.
Мы тратим на рекламу в интернете 2–3 миллиона долларов в месяц. Эффективность рекламы подсчитывает команда наших математиков. Это нетривиальная задача.
Эмоции никогда не должны быть основой для деловых решений, влияющих на многие тысячи людей и сотни миллионов долларов.
Презентация – один из самых выгодных способов вложения капитала.
Продвижение происходит естественным образом, когда вы делаете то, что хорошо умеете. Например, у меня отлично получается строить огромные здания и тем самым продвигать и рекламировать себя как лучшего строителя небоскребов. Не стоит чрезмерно хлопотать о саморекламе. Если вы заслуживаете того, чтобы вас продвигали, не беспокойтесь: так оно и будет.
Необходимо вызвать интерес публики, создать ажиотаж вокруг того, что вы хотите предложить.
Если вы в бизнесе, надо уметь продавать.
Технология продаж от обратного: если вы сидите у себя в офисе и с радостью предлагаете каждому контракт на покупку квартиры, людям становится понятно, что квартиры не пользуются особенным спросом, мы же никогда не спешим подписать контракт. Мы показываем квартиру, интерьер, неспешно беседуем и объясняем, что из-за повышенного спроса у нас есть лист ожидания, чем менее доступны были квартиры, тем больше люди хотели купить их. Я поднимал цены 12 раз.
Вы сможете повысить уровень своих продаж до такого уровня, что заработаете на более низкой розничной цене гораздо больше, чем если бы вы продавали товар по более высокой цене за единицу. Говоря языком розничной продажи, вы можете снизить разницу между себестоимостью и продажной ценой, однако заработать больше за счет увеличения объема продаж.
Люди всегда жаждут чуда. Им нужны идолы. И они счастливы, когда их находят.
На протяжении всей истории Virgin я всегда стремился быть главным лицом нашей рекламы. Я сбился со счёта, столько разных костюмов надевал за свою деятельность.