Базой для разработки позиционирования
служит анализ, проведение которого мы разобрали в разделе 2. Основываясь на сильных и слабых сторонах вашей внутренней среды, возможностях и угрозах внешней (это данные SWOT-анализа), прописав маркетинг-микс 7P, проведя анализ конкурентов, и понимая, на какой рынок вы идете или где вы уже сейчас работаете, осознав уникальность ваших конкурентов, их сильные и слабые стороны, прописав свою целевую аудиторию, вы смело можете обозначить вектор вашего развития, исходя их тех внутренних стремлений, которые вы вкладываете в свой бренд.Как разработать позиционирование?
Это можно сделать самостоятельно, а можно нанять профессионалов, которые сделают все за вас. Если у вас есть бюджет на грамотных специалистов, то лучше доверьтесь им. Если нет, то лучше сделайте хоть как-то сами, чем вообще никак. Сравнить это можно со строительством дома, где продажи – это ваши стены, а позиционирование – это фундамент. Если фундамента нет, то вряд ли стены простоят долго.В рамках онлайн-тренинга «Системный маркетинг от А до Я» (www.asm5.ru/trening) мы подробно разбираем разработку позиционирования компании. Ученикам тренинга бесплатно выдается специальная рабочая тетрадь по позиционированию, заполнение которой позволяет сэкономить больше сотни тысяч рублей на работе сторонних специалистов. В рамках книги мы тезисно изучим, что входит в позиционирование и посмотрим на существующие примеры.
Структура позиционирования
обычно имеет следующий вид:– Концепция. Примером может быть такая формулировка:
«RezedaSuleyman» – это современная марка дизайнерской одежды, завоевавшая любовь девушек, предпочитающих оригинальность и индивидуальный подход, по всей России и в странах СНГ.
Мы не просто производим одежду. Мы создаем новую индустрию. Индустрию одежды для тех, кто предпочитает позиционировать себя как элиту женского общества, будучи закрыто-притягательной для всего остального мира. Гармоничное сочетание многовекового опыта создания благородной одежды и прогрессивных дизайнерских решений является фирменным стилем торговой марки «ResedaSuleyman».
Наши коллекции, выполненные в широкой цветовой гамме, сочетают в себе качество высочайшего уровня и самые актуальные тренды, создаются в соответствии с последними модными тенденциями, за которыми следят все без исключения.
Мы призываем одеваться красиво, жить в гармонии с собой и окружающими.
– Миссия – это основная цель организации, не связанная с получением прибыли, смысл ее существования. Миссия – одно из основополагающих понятий стратегического управления.
Миссия Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. Никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».
– Описание целевой аудитории.
– Обещания бренда.
– Ценности бренда. Примерами могут быть ценности нашего маркетингового агентства «ТОМ СОЙЕР»:
– быть внимательными к потребностям клиентов и делать все необходимое, чтобы соответствовать их ожиданиям;
– применять опыт и традиции российского и зарубежного маркетинга, стремиться к постоянным улучшениям в собственной работе, к внедрению управленческих, технических и других инноваций в современном маркетинге;
– поощрять исполнительскую дисциплину и инициативу работников, уважать их индивидуальность;
– строить бизнес на основе взаимовыгодного сотрудничества с клиентами, другими участниками рынка маркетинга;
– качественно и высокоэффективно работать с партнерами и стремиться к достижению общих целей.
– Сообщения бренда. Пример наших клиентов, компании по производству и продаже женской одежды EMKA:
Быть красивой и стильной просто с торговой маркой ЕМКА.
Уверенная в себе, элегантная и привлекательная – вы можете себе это позволить!
ЕМКА – это высокое качество по честной цене.
– Слоган. Пример слогана, который в 2014 году мы разрабатывали для первого национального бренда спортивной одежды Forward, был «Будь впереди!» Слоганов может быть несколько: один – общий корпоративный, а также слоганы под определенные рекламные кампании.
Дополнить позиционирование
можно разделом «принципы ведения бизнеса» или, как сделали одни наши клиенты, – конституцией компании.