Системный маркетинг на примере производителей одежды

Где используется позиционирование? В первую очередь – это внутренний документ компании, который применяется для сотрудников организации. Каждый специалист, причастный к развитию, маркетингу, продажам и производству, должен быть ознакомлен с позиционированием и понимать, куда компания планирует двигаться. Во вторую очередь – его применяют для клиентов и партнеров. Чаще позиционирование используется для оптовых продаж и включается в коммерческие предложения для оптовиков, франчайзи, адаптируется и передается торговым центрам с целью презентации компании при открытии розничных магазинов. В рамках розничных продаж позиционирование используется меньше: в основном для определения концепции бренда, разработки сторителлинга (об этом поговорим в следующих разделах). И всегда позиционирование применяется для определения того, какую целевую аудиторию мы привлекаем к работе, и обозначает поведение сотрудников компании в их труде.

Документ «Позиционирование компании» оформляется обычно в электронном (pdf-формате) и бумажном виде (классически – А4). Обычно он не включает в себя маркетинговый анализ (описанный в разделе 2), брендинг (о нем мы поговорим в разделе 4), ассортиментную политику (раздел 5) и маркетинговую стратегию (раздел 6). Наличие этих составляющих позиционирования компании чаще всего оформляется отдельно, т.к. не предназнчено для передачи сторонним компаниям ни в каком виде.

Ваши выводы       

______________________________________________________________________

Для внедрения

______________________________________________________________________

Раздел 4. Брендинг и фирменный стиль

Брендинг – это действия, направленные на продвижение вашей торговой марки на рынке и создание из нее популярного и востребованного бренда.

Базой для продвижения торговой марки помимо сильного имени (нейминга) становится фирменный стиль компании.

Разработка фирменного стиля компании – фундаментальный элемент маркетинга. Грамотно разработанный фирменный стиль позволяет вести дальнейшую работу в компании в соответствие с установленными и утвержденными правилами. Это способствует повышению узнаваемости бренда на рынке и увеличению продаж (доказательства этому приведены в книге Фила Бардена «Взлом маркетинга»), а также исключает переключение внимания на товары или услуги конкурентов.

Для закрепления всего этого на уровне компании создается руководство по использованию фирменного стиля компании.

Что включает в себя руководство по фирменному стилю для производителей одежды:

– логотип (основное и инверсионное написание);

– логотип с дескриптором;

– охранное поле логотипа, пропорции и ограничения использования логотипа,

– фирменный шрифт (основной текст и текст заголовков);

– фирменные бланки (для внутреннего и внешнего использования, уникальные для разных типов задач);

– визитка фирменная;

– визитка для розничных магазинов (актуально для оптово-розничных компаний);

– персональная визитка (односторонняя и двухсторонняя);

– фирменная папка;

– карта клиента или дисконтная карта;

– подарочный сертификат (нескольких номиналов);

– этикетка и пломба для этикетки;

– пакет упаковочный (первичная упаковка изделия);

– пакет фирменный (бумажный, полиэтиленовый, тканиевый и т.д.);

– press wall;

– бейдж сотрудника магазина;

– ценник для магазина;

– ценник для витрины (обычно формата А4);

– одежда продавца или корпоративная одежда сотрудников (если в компании предусмотрен дресс-код);

– визуализация входной группы торговой точки (магазина) и другое.

Это базовые элементы, которые должны быть в любой компании, даже если вы работаете один. Дополнительные элементы, связанные с правилами оформления баннеров на сайте, наружной рекламы, полиграфии и т.д. разрабатываются отдельно.

Руководство по фирменному стилю иногда называют бренд-бук. Его, как и позиционирование, можно разрабатывать самостоятельно, отдав штатному специалисту или фрилансерам, а можно обратиться к профессионалам. Риски и ответственность всегда лежат на вас. Вопрос снова будет в бюджетах вашего проекта. И правильности итоговой реализации. Математически неграмотно построенный логотип может вызывать неправильные эмоции у вашего клиента и снижать продажи. Но это уже отдельная тема, которую мы постараемся с моими коллегами из рекламного агентства Granat (г. Минск) осветить в рамках бесплатных уроков на моем канале в YouTube (подпишитесь на канал и будьте в курсе последних маркетинговых тенденций.