Скрам: Правила игры. Карманное руководство

При гибком подходе время делится на интервалы – итерации, периоды с фиксированными датами начала и завершения. У техники тайм-боксинга есть много преимуществ, одно из главных – фокус. Благодаря этой технике тайм-менеджмента можно пережить поворотные моменты или резкие изменения. Во время регулярных проверок учитываются извлеченные уроки и работа представляет собой непрерывный поток от итерации к итерации. Основная цель каждой итерации – создание обладающих ценностью работающих версий продукта не позднее чем в конце итерации и получение быстрой обратной связи.

В аджайле вся разработка организована таким образом, чтобы оптимизировать способность отвечать на бизнес-вызовы и использовать их.

Ценность – это ответ на требования пользователей, рынка и бизнеса, общая мера продвижения вперед и успеха. Ценность является внутренней гипотезой, предположением до тех пор, пока продукт не будет выпущен на рынок. Выпуск версий продукта на рынок – единственный способ проверить предположение относительно ценности продукта. Регулярный выпуск на рынок – единственный способ получить обратную связь и оценку со стороны рынка и изменить продукт в соответствии с ними. Это делается путем последующего развития продукта: ценность постоянно оптимизируется от итерации к итерации. Риск снижается с помощью регулярного выпуска работающих инкрементов продукта, выполненных на основе четко определенных стандартов разработки.

Мы привыкли к тому, что риск в ИТ-контексте определяется как нечто техническое (Будет ли система работать? Масштабируется ли она?) и покрывает аспект пригодности для использования продукта (Выдержит ли технически? Не сломается?). Но этот взгляд на риск часто игнорирует конечную цель гибкой разработки – обеспечить бо́льшую удовлетворенность конечных пользователей и клиентов, то есть продукты должны быть полезны. Продукт, пригодный для использования с технической точки зрения, – это только начало.

Риск также относится к бизнесу. Любой современный процесс разработки должен учитывать риск того, что вы не сможете извлечь выгоду из неизвестных или непредвиденных возможностей рынка, риск невыпуска продукта достаточно быстро, риск разочарования клиентов, например при выпуске непротестированного софта, риск того, что пользователи не оценят функциональность продукта, риск проиграть конкурентам.

Гибкая разработка устроена так, чтобы максимально смягчить этот бизнес-риск. Требования, имеющие высокую ценность, удовлетворяются в первую очередь. Версии продукта и обновления выпускаются быстро и часто. Они удовлетворяют существующие потребности, а также предлагают неожиданные, инновационные функции. Благодаря этому пользователи платят за продукт, а инвестиции возвращаются. Версии продукта качественные, что позволяет минимизировать сопровождение и поддержку, оптимизировать общую стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO).

Аджайл признает значение «обычных» ИТ-активностей (на рис 1.4 они представлены как анализ, дизайн, кодирование и тестирование/интеграция), но ломает их последовательную организацию. Чтобы производить ПО с необходимой скоростью и получать выгоды быстрее, структура работы меняется. Цель в том, чтобы обеспечить гибкость и скорость, а не мешать им. В аджайле все эти действия осуществляются нелинейно, параллельно, инкрементальным образом, разнопрофильными командами, которые постоянно сотрудничают и обмениваются идеями.

Цель такого интегрированного кросс-функционального подхода – изначально делать продукт качественно и предотвращать дефекты, а не пытаться создать качество за счет вылавливания ошибок в фазе постразработки. Обязательно не просто хотеть выпускать версии продукта часто, а действительно это делать. Качество не может быть добавлено к законченному продукту. Задержки и бюджет имеют тенденцию выходить из-под контроля, когда недостаток качества обнаруживается после того, как закончен процесс разработки.

Чтобы получить реальную и долговременную выгоду от гибких методов разработки, надо выходить за границы ИТ и других технических отделов. Придется меняться всей организации. Но это не только необходимость, это возможность. Всей организации пойдет на пользу использование аджайл-философии: работа короткими циклами с частыми промежуточными результатами и эволюционной адаптации. Аджайловые взгляды и подходы позволяют все большему количеству организаций и отделов наконец-то перестать пытаться предсказывать непредсказуемое. Аджайл включает в себя работу с ответами, решениями и конкурирующими идеями, которые возникают по ходу создания продукта.