Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес

Сегодня в нашей стране работает, по данным РАФ, более 400 франчайзеров. Первая франшиза – компании «Баскин Роббинс» – была продана в России в 1993 г. В последние годы количество компаний, решивших использовать франчайзинг, увеличивается на 20 % в год. Скоро по этим показателям страна приблизится к Греции, Великобритании, Италии, Канаде и Франции. При изучении данных о развитии франчайзинга в разных странах становится заметна интересная деталь. У нас много франчайзеров, но мало тех, кто работает под их торговыми марками, – на 400 франчайзеров в России приходится всего 2500 франчайзи. В других странах эти показатели больше на порядок. Например, в Канаде 850 владельцев франшиз имеют 80 000 партнеров, а в США с 2400 франчайзерами работают 760 000 бизнесменов! Это означает, что многие российские компании оценили все преимущества франчайзинга и активно используют этот инструмент для своего развития, однако под их «знамена» не спешат вставать фирмы и начинающие предприниматели. Почему?

Тому есть несколько причин. Но главное – потенциальному франчайзи необходим солидный начальный капитал (как правило, 100 000 долл. и более). Скопить такой капитал невозможно простым работающим людям, таким образом отсекается большая группа способных и активных людей, которые хотели бы попробовать себя в бизнесе. Жаль, ведь это ценный актив франчайзингового бизнеса: новички, не имея собственного предпринимательского опыта, послушно следуют рекомендациям «старшего брата» и не пытаются оспаривать предложенные им способы ведения бизнеса. Они реже копируют переданные им технологии.

В результате складывается парадоксальная ситуация: новички, о которых мечтают франчайзеры, не могут воспользоваться их предложениями, так как им это не по карману. Так что пока франшизы не станут доступными по цене, вряд ли стоит ожидать притока десятков тысяч начинающих предпринимателей во франчайзинг.

Согласно данным исследования, проведенного на прошлогодней выставке «Купи бренд», 36,2 % ее посетителей могли бы вложить в дело до 45 000 долл., 34 % – от 45 000 до 150 000 долл. И только 19,1 % опрошенных располагали капиталом в 150 000–500 000 долл.

Государство должно больше поддерживать малый бизнес, предоставлять налоговые льготы, кредитовать на льготных условиях.

Согласно мировой практике, паушальный взнос не должен превышать 10 % от общего размера инвестиций. Если же он равен половине всех вложений или превышает их, это должно насторожить франчайзи. Скорее всего, продавцам таких франшиз важно лишь продать их, а дальнейший успех партнера их интересует мало.

Ситуация изменится лишь тогда, когда компании почувствуют острый дефицит франчайзи. За потенциальных партнеров начнут бороться, и благодаря этому стоимость франшиз начнет снижаться. Кроме того, на рынке могут появиться новые интересные предложения, которые не потребуют больших вложений.

Сегодня наиболее активно франчайзинг развивают компании, которые занимаются розничной торговлей и общественным питанием. По данным Российской ассоциации франчайзинга, на эти сферы бизнеса приходится соответственно 46 и 22 % всех франчайзинговых систем.

В чем преимущества западной франчайзинговой модели перед российской? В Европе и Америке франчайзинг работает давно, там существует множество оригинальных концепций франчайзингового бизнеса. Есть предложения, приемлемые по цене для многих менеджеров среднего звена, которые решили стать владельцами маленького собственного бизнеса. В России иметь франшизу пока роскошь. Это могут позволить себе немногие. Особенно мало франшиз в производственной сфере.

Еще одна проблема отечественного франчайзинга заключается в том, что порой за десятки тысяч долларов предлагается откровенно слабый бренд. Проводя постоянный мониторинг рынка франшиз, нельзя не удивиться завышенным ценам. А ведь речь идет не о всемирно известном бренде типа «Сбарро», который имеет 50-летнюю историю, а о достаточно новом проекте, который пока и зарекомендовать себя как следует не успел. Однако цены на франшизу неприлично высоки.

Помимо сильного бренда компания-франчайзер должна иметь хорошо отработанные технологии ведения бизнеса.

Стандарты франчайзинговой системы довольно сложно защитить от копирования. Есть те, кто способен сменить вывеску и продолжить работать, используя наработки и технологии компании-франчайзера. И хотя в договоре зафиксировано, что партнер не имеет права в течение определенного времени открывать заведения того же формата на том же месте, где он работал, ничто не мешает ему сменить вывеску после истечения срока действия договора.