Сотрудничество вместо принуждения. Доверять или проверять

На каждом из островов есть отель, и у владельца каждого из отелей имеется своя тактика привлечения туристов. На острове «Это они виноваты» владелец много общается с постояльцами. С одними гостями он обсуждает других постояльцев, с легким оттенком презрения жалуется, какие они наглые и невоспитанные, и перечисляет все их опрометчивые поступки. Он пытается вас убедить, что если бы окружающие были более воспитаны и обладали хотя бы малой долей интеллекта, то и его жизнь, и ваша была бы куда приятнее.

Владелец отеля на острове «Я самый лучший» в рекламной кампании сообщает, что его плавательный бассейн просто огромный по сравнению с мизерными бассейнами соседних островов. Он играет в гольф с гостями и рассказывает всем, что учился у самого Тайгера Вудса, а также отмечает, что те двое, с которыми вы играете, вообще не в состоянии попасть в лунку, только и делают, что забрасывают мяч в канаву. Каждый раз, когда вы или кто-то из других игроков бьет лучше, чем он, он замолкает и делает вид, что больше не хочет с вами разговаривать.

На острове «Ни за что не стану этого делать» владелец отеля чувствует себя абсолютно независимым человеком, у которого на все найдется свое мнение, однако он редко делает что-то по своей собственной инициативе. В разговорах с гостями он чаще всего говорит о том, что не согласен с тем-то и вообще не понимает, как может быть то-то. У него в запасе множество примечательных историй о том, как он сопротивлялся чужим манипуляциям, но у него нет историй, в которых он сам что-либо создавал. Обычно после бесед с ним вы остаетесь с ощущением, что никому нельзя доверять и что нужно быть осмотрительным, иначе вас тут же используют.

На острове «Райская гармония» управляющий отелем встречает вас в аэропорту и вручает анкету, в которой указаны все возможные виды отдыха. Вам нужно выбрать что-то себе по душе. По дороге из аэропорта в отель владелец подробно расспрашивает вас о том, нравится ли вам проводить время в большой компании или вы предпочитаете душевное общение в кругу близких друзей? А может быть, вам лучше всего в одиночестве? Хотите ли вы, чтобы вас будили по утрам или вы предпочитаете поспать подольше? Разговаривая с владельцем, вы часто слышите от него фразы типа: «Сегодня я думал о том, чтобы понырять с аквалангом. Хотите присоединиться или у вас есть предложения получше?» У него много интересных идей, но он никогда не настаивает ни на одной из них, отчего на острове царит атмосфера дружелюбия и принятия. Там всегда есть чем заняться и из чего выбрать. Даже когда кажется, что события развиваются не так, как предложил хозяин, он сохраняет спокойствие. Он может попытаться уговорить вас на что-то, но никогда не станет на вас давить. Такое впечатление, что ему доставляет удовольствие сам процесс обсуждения и поиск взаимовыгодного решения. Он никогда не жалуется на то, чем занимаются его постояльцы.

Итак, у вас есть вся необходимая информация. Какой остров вы выберете?

Наш второй к вам вопрос: кто из владельцев отелей больше всего похож на вас? Если у вас возникают сомнения, обратите внимание на то, как чувствуют себя рядом с вами другие люди. Возможно, вы решите изменить тактику и начнете осуществлять ту, благодаря которой люди будут возвращаться к вам и стремиться проводить с вами время.

Лучший момент моей жизни

Осуждение и обвинения других разрушают сотрудничество.

Настоящий момент. Сейчас! Читая эти строки, остановитесь. Спросите себя: «Как я чувствую себя прямо сейчас? Можно ли сказать, что это самый лучший момент всей моей жизни?»

Если нет, подумайте, почувствуйте, что вам нужно, чтобы этот момент стал лучшим в вашей жизни. Что мешает ему быть таковым? Кто-нибудь мучает вас физически прямо сейчас? Скорее всего, нет. Тогда должны быть другие причины. Каковы они? Возможно, следующий список поможет вам лучше понять, что же именно вам мешает.