Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус

Однако все меняется, если вы обладаете способностью различать специфику своих эмоций, то есть способностью к эмоциональной гранулярности, и можете точно определить то, что вы переживаете, – одиночество. Если вы сваливаете все эмоции в одну кучу, это значит, что вы не знаете, что с ними делать, а если их разложить по полочкам как отдельные, самостоятельные эмоции, это поможет понять ситуацию и расчистить путь вперед. Избавиться от абстрактного чувства печали – одно дело, а разобраться с одиночеством – совсем другое.

Чем лучше вы понимаете, что именно вы испытываете, тем более гибко ваш мозг прогнозирует дальнейшие действия. Легко обобщить или игнорировать свои чувства, но намного эффективнее – задуматься и конкретизировать свое эмоциональное состояние. Более позднее исследование Лизы Фельдман Барретт и Мишеля Тугаде доказало прямую связь между эмоциональной конкретикой и психологической стойкостью и счастьем.

Чтобы расширить свой эмоциональный словарь, взгляните на весь спектр эмоций. Попробуйте быстро назвать как можно больше эмоций. Сколько вам удалось вспомнить? На иллюстрации спектр эмоций представлен в виде колеса эмоций Роберта Плутчика (wired.com).

Колесо эмоций Плутчика

Цель этого колеса – визуализировать самые разные эмоции и связи между ними. Эмоции на внешнем круге – такие как любовь – представляют собой сочетание двух эмоций на соседних с ними лепестках – в данном случае это радость и доверие. Точно так же трепет – сочетание удивления и страха.

Таким образом, вы сразу видите многообразие эмоций и можете визуально отметить, какие эмоции похожи друг на друга и из чего они состоят. Возможно, вы назвали только пять эмоций до того, как посмотрели на колесо, но теперь вы видите тонкие отличия и оттенки каждой эмоции. Думаю, вам легко представить ситуацию, в которой может родиться каждая эмоция и вызвать у вас соответствующее выражение лица.

Понимать эмоциональное разнообразие также важно для нашего благополучия. Исследования Энтони Онга из Корнельского университета посвящено влиянию эмоций на здоровье. Считается, что счастье оказывает наибольшее влияние на физическое здоровье человека. Исследование показало, что на самом деле умение ощущать именно широкое разнообразие эмоций (а не только счастье) – так называемая эмоциональная диверсификация – связано с хорошим здоровьем. Разнообразие подразумевает и негативные эмоции, и это еще один мощный аргумент в пользу того, чтобы разобраться в эмоциональной гранулярности и запомнить колесо Плутчика.

Волонтеры в исследовании Онга вели дневник своих эмоций в течение тридцати дней. Им нужно было отметить, в какой степени они испытывают шестнадцать позитивных эмоций каждый день. Счастье, энтузиазм, решительность, гордость, вдохновение и силу и так далее. Они также отмечали все негативные эмоции, которые испытывали, такие как печаль, гнев, стыд, чувство вины. Эмоциональная диверсификация измерялась количеством разных эмоций и тем, как часто участники испытывали каждую из них.

Онг пришел к выводу, что люди, испытывавшие более широкое разнообразие эмоций, включая негативные, лучше умели управлять эмоциями, сохранять спокойствие и воздерживаться от алкоголя как защитного механизма. Чтобы объяснить это, он сравнил эмоции с природной экосистемой, которая намного здоровее, когда каждый из большого разнообразия видов играет конкретную роль. Как только один из видов начинает доминировать, он разрушает баланс всей экосистемы, что приводит к его вымиранию, так, например, вымерли птицы додо (по одной из версий).

Точно так же эмоциональная диверсификация помогает расставлять приоритеты и управлять своим поведением так, чтобы адаптироваться к любой ситуации. Распознавая множество разных, но при этом конкретных эмоций, вам будет легче адаптироваться, чем когда вы распознаете меньше эмоций или только общие эмоции. Это происходит потому, что конкретные эмоции дают более богатую и полезную информацию для принятия решений и противостояния проблемам.

К примеру, полезнее знать, что вы испытываете множество эмоций одновременно – таких как гнев, стыд и печаль, чем просто сказать, что вам «плохо», это слишком общее слово, которое ничего не говорит о том, как решить проблему.

Конкретизируя гнев, можно подумать, кто или что вас разозлило и что с этим делать. Конкретизируя чувство стыда, можно подумать, что вы натворили, о чем вы сожалеете и есть ли способ освободиться от чувства вины. Конкретизируя печаль, вы решите, что надо быстренько устранить причину вашего эмоционального состояния и исправить ситуацию.

Все эти действия продиктованы простой способностью определять свои настоящие эмоции и овладевать ими. Если бы вы ограничились тем, что вам «плохо», вы бы вообще ничего не стали делать. Позволив себе испытать полный спектр негативных эмоций, вы смогли подготовиться к дальнейшим шагам.

Разберитесь в своих эмоциях и прочувствуйте весь спектр чувств. От этого зависит не только ваше счастье, но и социальный интеллект.

Откройте! Полиция убеждений!