Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас

– Алекс, посмотри, сколько еще клиентов будут готовы встретиться с тобой, чтобы ты мог презентовать им «Пять шагов к созданию лого». В этот раз убедись, что ты добавил на рекламные листовки ценник и слова «Счет выставляется после подписания договора». Это твой продукт, и тебе решать, как брать за него оплату.

Алекс покинул офис Теда, чувствуя в себе уверенность. Он знал, что, если ему удастся заставить клиентов платить вперед, он избавит Мэри от своих проблем и будет крепче спать по ночам.

Глава 4. Давление изнутри

Тони сжимал в руках последний черновик письма для адресной рассылки MNY Bank так, словно пытался его задушить. Алекс знал, что слово «ПЕРЕПИСАТЬ» без дальнейших пояснений, диагональной линией идущее через всю работу, взбесит Тони.

– Алекс, мне нужно чуть больше инструкций, если ты ждешь от меня новый текст, – сказал Тони.

Стэплтон слишком растерялся, чтобы выступить с конструктивной критикой, он не знал даже, с чего начать. Дело было не во вступительном абзаце, не в приветствии, не в постскриптуме, не в чем-то конкретном. Просто все в письме казалось ему невыносимым. Алекс был полностью парализован некомпетентностью копирайтера:

– Послушай, Тони, у меня сейчас нет на это времени. Банк уже нервно дышит мне в затылок из-за плакатов для их отделения, а я еще не видел Элайджу сегодня утром. Давай поговорим об этом позже.

Тони закатил глаза и вернулся к своему столу.

* * *

Алекс зашел к Саре, чтобы узнать, как продвигается работа над тем, что, как он надеялся, станет последними изменениями в проекте брошюры Джона Стивенса. Пока он подходил к девушке, ему было хорошо видно, что открыто на ее полуметровом мониторе. Вместо брошюры MNY Bank Сара, похоже, была увлечена сайтом, посвященным горящим турам.

Алекс подошел к столу дизайнера и стоял возле него, пока она наконец не заметила его и, смутившись, не сняла наушники.

– Собираешься в отпуск, да? – спросил Алекс тоном, полным сарказма.

– Алекс, я просто…

Стэплтон поднял в воздух ладонь, как полицейский, приказывающий машинам остановиться, и, отмахнувшись, ушел, решив не выслушивать жалкие от-говорки.

* * *

Пришла почта, и Алекс с жадностью вскрыл белые конверты № 10, в которых обычно приходили счета на оплату и чеки от клиентов. Там было три счета от поставщиков и два чека. Чеки были за небольшие заказы на общую сумму чуть больше 23 000$. Лучше, чем ничего, но Алексу все равно нужно было еще 24 000$, чтобы выплатить зарплату и оплатить аренду до конца месяца. Теперь у него оставалось двенадцать рабочих дней.

* * *

Алекс назначил встречу с Элайджей на 8 утра.

Дизайнер вошел в кабинет босса с самодовольной ухмылкой:

– Доброе утро, Алекс. Как спалось?

Встреча прошла так, как Алекс и предполагал. Пользуясь постом его матери в MNY Bank и увольнением Сары, Элайджа требовал прибавки к зарплате. Алекс возражал, ссылаясь на возраст парня и его относительную неопытность. В результате было принято компромиссное решение: Элайджа получил прибавку в 2500$, а Алекс пообещал пересмотреть его зарплату через шесть месяцев.

Элайджа еще не подозревал, что через полгода уже не будет работать в Stapleton Agency.

СОВЕТ ОТ ТЕДА № 6

НЕ БОЙТЕСЬ ГОВОРИТЬ НЕТ ЗАКАЗЧИКАМ. ДОКАЖИТЕ, ЧТО ВЫ СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТЕСЬ К СВОЕЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ, ОТКАЗЫВАЯСЬ ОТ РАБОТЫ, КОТОРАЯ НЕ ВХОДИТ В ОБЛАСТЬ ВАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ. ЧЕМ БОЛЬШЕМУ КОЛИЧЕСТВУ ЛЮДЕЙ ВЫ ОТКАЖЕТЕ, ТЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ, ВЕДУЩИХ ВАС К КЛИЕНТАМ, КОТОРЫМ НУЖЕН ВАШ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА.

* * *

Алекс просмотрел почту и увидел обычные раздраженные письма от клиентов. Магазин велосипедов требовал скидку на проект по поисковой оптимизации, потому что Stapleton Agency не смогло обеспечить первое или второе место в поисковике по ключевым словам; местный дилер BMW был раскритикован юристами из Мюнхена, потому что его сайт не соответствовал стандартам бренда; а розничная банковская группа MNY хотела, чтобы к концу дня были напечатаны еще шесть плакатов для филиалов. Ральфу Стоуну также нужно было повторно представить счет-фактуру № 12–673 с указанием правильного номера заказа на поставку.

А еще пришло письмо от Зигги. Ей очень понравилось упражнение на олицетворение бренда Natural Treats, и она с нетерпением ожидала скетчей, которые значились третьим шагом в системе Алекса.

Письмо от Зигги побудило Алекса отложить недовольства клиентов и уделить внимание составлению нового списка потенциальных заказчиков, которым он мог предложить метод «Пять шагов к созданию лого».

* * *

Как и предполагал Стэплтон, Тед хотел начать встречу с прошедшей недели в цифрах:

– Я провел восемь встреч, и Spring Valley Homes согласились на дизайн логотипа для их нового проекта по строительству многоквартирного дома.

– Это отличный прогресс, Алекс.