Самодовольство было врагом этого охотника, и он не просто знал это – он был этим одержим. «Все должно измениться, – проревел директор, – и измениться уже сейчас. Эти люди или останутся со мной в новом мировом порядке, или нет. Значит, далеко не каждый теперь подходит на свою должность. Может, людей придется поменять. Одно я знаю точно, – прогремел он. – Мы – охотники, и теперь наше время выходить на охоту!»
Многие из современных больших компаний – великие львы. Они умеют яростно заявлять свои права на территорию, но, как только они ее получают, тут же возникает искушение отдохнуть и насладиться своей славой.
Короли джунглей, они и представить себе не могут, что их свергнут с трона. Это отношение к рынку не проходит незамеченным.
Оставшаяся часть животного царства двигается вперед благодаря этому самодовольству. Они чуют его, они знают его. Гиены становятся более наглыми и голодными.
В современном мире бизнеса, который больше не определяется стабильностью и предсказуемостью, вам необходимо уметь адаптироваться. Пришло время выйти из тени ваших предшественников – пришло время заточить свое оружие.
Охотники ищут следы, слушают шаги, находятся в поисках запахов, которые приводят их к возможностям. Если ваше копье не попадает в цель, бросьте другое или создайте лучшее копье. Охотники постоянно производят переоценку сигналов и ищут новые модели, которые помогут им выследить следующую жертву.
Пришло время разбудить вашего внутреннего охотника. Дерзайте. Пируйте, пока лев спит! Создавайте культуру скорости и осознайте, что ваше ключевое преимущество – это способность понять вашего клиента, адаптироваться и придумывать быстрые решения.
Не важно, насколько крупная у вас компания. Встаньте, потребуйте своего и рычите.
Глава 2
Ловушки фермера против инстинктов охотника
Чтобы разбудить внутреннего охотника, как я уже говорил, вам необходимо лучше понимать ловушки фермера. Чтобы избежать этих ловушек, нужно развивать некоторые инстинкты.
Тридцать лет назад представители поколения беби-бума начали строить свои блистательные карьеры в полной уверенности, что крупные компании и стабильные работодатели постоянно будут увеличивать их зарплаты до конца их рабочих дней. Того мира больше нет. Сегодня даже грамотно управляемые компании не могут адаптироваться в основном из-за самонадеянности, которая так часто коварно пробирается в самое сердце фирменной культуры.
В моей первой книге, «Exploiting Chaos», я писал о культовой компании, которая сменила рынок коммуникаций. Сутью компании были инновации в области работы с текстом: она изобрела проверку орфографии, грамматики и устройство электронной обработки текстов. В 1989 году компания заработала полмиллиона долларов чистого дохода и все еще росла. Большинство из вас подумали, что я имею в виду Apple, Microsoft, HP, IBM или Xerox, но вы довольно далеки от правды. Компания называлась Smith Corona, и это была лучшая компания по производству печатных машинок в мире.
Smith Corona даже пыталась связаться с компьютерными технологиями в 1990 году, в совместном предприятии с Acer. Но меньше чем через два года после начала проекта исполнительный директор Smith Corona резко отменил предприятие, высказав свое мнение: «Многие люди считают, что печатные машинки и бизнес по электронной обработке текстов – это устаревшая индустрия, что далеко не правда. Все еще существует сильный рынок нашей продукции – как в Соединенных Штатах, так и во всем мире»[7]
.Глупые слова исполнительного директора, неподходящее время для их произнесения и недостаток дальновидности были из ряда вон. Через три года Smith Corona объявила себя банкротом, a Acer продолжил работу самостоятельно, чтобы в какой-то момент стать второй в мире по величине компанией – производителем портативных компьютеров.