2)
Пример: вы покупаете машину. Вместо того чтобы согласиться на условия продавца, скажите, что в другом салоне цена меньше (если это правда), но вам нравится у них. Попросите скидку. Спросите, на какую цену вы можете рассчитывать. Съездите в третий салон и попросите цену еще меньше. Как правило, у продавцов очень большая вилка цен, они просто пытаются сделать накрутку, чтобы заработать самим. Но также у них есть план, и им нельзя упускать клиентов. Реальную цену на машину можно сбить на 100–200 тысяч.
Атакующая агрессия — это также умение «правильно» навязываться. Многие боятся это делать, чтобы не выглядеть плохо. Например, когда парень не хочет лишний раз писать девушке, когда подчиненный не хочет просить повышения, когда в бизнесе кто-то не хочет продвигать свои товары. Ну да, есть риск нарваться на отказ и получить обвинения, что вы манипулятор. Но на самом деле манипуляции — это ключ к успеху, потому что манипулируют абсолютно все люди в мире, вопрос только в мотивах.
Недавно я прочитал прекрасную книгу «Ружья, микробы и сталь», автор которой получил Пулитцеровскую премию за всеобъемлющий анализ вопроса, почему именно европейцы оказались самыми технологически развитыми и смогли захватить весь мир, а все остальные отстали в этой гонке. В книге автор отвечает на вопрос, зачем появилась письменность, и анализирует, почему она появилась далеко не у всех. Например, ни одно сообщество охотников-собирателей не изобрело письменность — это им попросту было не нужно.
Если кратко, то письменность была нужна лишь для трех вещей: а) учет долгов государству, например, «Николай Иванов должен 37 тучных овец»; б) летопись правителей и военных побед: «Джон Сноу победил в битве бастардов»; в) политическая и религиозная пропаганда — тексты, которые жрецы и глашатаи зачитывали обычным людям. «Дональд Трамп — лучший президент».
Это очень интересно. Потому что это значит, что речь нужна для управления другими людьми. Как сказал известный антрополог Клод Леви-Стросс, «письменность была в первую очередь средством порабощения другого человека». Я часто повторяю: «Любая речь — это манипуляция». Вы всегда навязываетесь. Даже когда вы просто рассказываете, какой классный фильм посмотрели, какую книгу советуете прочитать, в каком магазине закупаться яблоками и как правильно парковаться, — вы продвигаете свою картину мира.
Вопрос не в том, навязываться или нет, а в том, ради чего вы это делаете. Чего вы хотите — обмануть человека или действительно сделать что-то хорошее? Ответ, как правило, очевиден — конечно, вы хотите помочь. Поэтому смело продолжайте «навязывать» свои идеи, услуги или свою личность. Мы все это постоянно делаем. А вот удастся ли получить повышение зарплаты, можно узнать, лишь спросив об этом. Правильный вопрос, который звучит так: «Готовы ли вы рискнуть и убедиться, что ваши идеи действительно хороши?»
Совет 5. Не жалуйтесь тем, кто стоит ниже вас по иерархической лестнице.
Жалуясь, мы констатируем факт проблемы и не предлагаем решения. «Меня бесит мой начальник». «Мой сын глуп и не слушается меня». «Жена надоела своими капризами». «Наше государство ужасно». Список можете продолжить сами.
Человек просто сотрясает воздух. Чем больше он говорит о проблеме, тем больше показывает свою беспомощность. Представьте: вы работник компании и приходите на совещание, а ваш начальник начинает делиться проблемами. Он хватается за голову и говорит: «О боже, как меня все это достало, я не знаю, что делать. Вокруг одни проблемы, все бесит». Для полноты картины можете представить, что он еще и обвиняет людей вокруг. Что вы подумаете о таком руководителе? Как минимум решите, что он не на своем месте. А скорее всего, вообще назовете его жалким слабаком. То же самое можно сказать про своих коллег, которые жалуются и не знают, что делать. Кто же, в конце концов, будет знать, что делать?
В своей тренерской работе я всегда делаю упор на то, чтобы мужчины реже говорили о своих негативных чувствах, по минимуму делились проблемами, у которых нет решений. Мужчина, который любит делиться негативом, плохо выглядит в глазах других людей.