Стиль жизни. Личный опыт работы в страховании

Когда дочери было десять месяцев, я стала понимать, что пора начинать работать, ведь в полтора года закончатся декретные и нужно будет на что-то жить. Если выходить на предыдущую работу, то можно было только на полный день, с 9:00 до 18:00, к этому я не была готова и позвонила в калужский офис «Ресо-Гарантии» насчет работы агентом. Мне очень мило ответили по телефону, что уже завтра в 16:00 начинается обучение, пройдет первое занятие: «Приходите!» Я была настроена решительно, хотя и сложно было оторваться от маленькой доченьки, ведь я еще ни разу без нее никуда не уезжала. На обучение ходила с большим энтузиазмом, мне очень нравились преподаватели – опытные менеджеры. Они очень интересно рассказывали о направлениях в работе и приводили примеры из личного опыта. Я была в полном восторге и сразу поняла, что хочу работать в этой компании. Так в феврале 2010 года я была принята на работу в «Ресо-Гарантию».

Когда я прошла обучение, встал вопрос: ГДЕ ВЗЯТЬ КЛИЕНТОВ?

Первое, что я стала делать, – обзвонила всех своих друзей из телефонной книги, рассказала, что теперь я работаю в страховой компании, и спросила, что у них застраховано, о сроках окончания страховок и сказала, что ближе к делу я им позвоню, посчитаем страховку по нашей компании и я расскажу обо всех преимуществах. Я очень тщательно вела календарь об окончании сроков страхования, заранее всем звонила. Клиенты были приятно удивлены, что я помню. Мы просчитывали стоимость, и 70% знакомых начинали страховаться у меня, а ещё через год – оставшиеся 30%, когда увидели, что страхование в моей жизни – это не мимолетное увлечение. Так я обзвонила еще и телефонный справочник супруга. В социальных сетях я написала своим друзьям письма, где вкратце презентовала нашу компанию и услуги.

Когда ко мне приходили в гости друзья и родственники, я их просила написать мне на листочке по десять имён их друзей, которые наверняка что-то страхуют. Так до сих пор у меня страхуются друзья, друзья друзей и их родственники.

В нескольких микрорайонах города на подъездах расклеила заламинированные объявления (предварительно получала разрешения в управляющих компаниях). Выглядело это так:

Уважаемые жители дома!

У персонального менеджера, закрепленного за вашим округом, вы можете получить консультации по следующим видам страхования:

– автострахование (КАСКО, «зеленая карта»)

– страхование имущества (квартиры, загородные дома)

– ипотечное страхование

– страхование от несчастных случаев

– страхование путешественников и мн. др. (компания «Ресо-Гарантия» имеет лицензию на 114 видов страхования).

Бесплатные консультации, расчет стоимости, выезд на дом.

Ваш персональный страховой консультант Алифанова Ольга, 8-919-033-79-93.

E-mail: alifolga@yandex.ru.

248000, КАЛУЖСКАЯ ОБЛ, КАЛУГА Г, УЛ ТЕАТРАЛЬНАЯ, Д 4-В. РЕКВИЗИТЫ: ИНН 7710045520, гос.рег.№ 1027700042413, р/с № 40701810924250000368 в ФИЛИАЛ ОАО БАНК ВТБ В Г.КАЛУГЕ, БИК 042908798 корр.счет № 30101810600000000798.

И таких объявлений я развесила около двух тысяч. Когда в течение года я анализировала «выхлоп», то поняла, что это практически не работает (достаточно быстро их снимают дворники, и многие, видимо, даже не читают, возможно, кто-то не доверяет)…

Около 3000 листовок я разложила по почтовым ящикам в нескольких микрорайонах новостроек с предложением о страховании жилья (ипотечного и в собственности). Примерно десять человек мне позвонили. Они до сих пор у меня страхуются, и мы прекрасно общаемся, но 1 из 300 – это слишком для меня мало… Больше я это не повторяла. Я постоянно ищу новые подходы, анализирую.

Еще придумала проект «Опрос о введении обязательного страхования жилья» (тогда это была актуальная тема). Заранее я договорилась с управляющей компанией, повесила на подъездах объявления, что в таких-то числах в их доме будет проводиться опрос страховой компанией, что они эту информацию могут проверить, позвонив в УК. Облачившись в одежду с атрибутикой «Ресо-Гарантии» (футболка, бейсболка, платок, бейджик), я двинулась в путь. В руках у меня был планшет с опросными листами. Задумка была такая: после того как я у клиента спрашиваю, что он думает о введении обязательного страхования жилья, я буду спрашивать, страхует ли он на данный момент квартиру, хотел бы и т.д. Вывожу, так сказать, клиента на разговор. В общем, потратила я несколько дней, но результат меня не обрадовал (никто не проявил желания застраховать квартиру, только два ОСАГО). Возможно, у меня на тот момент еще было мало опыта, я была не совсем убедительна, потому что знаю, что одна моя коллега – Екатерина Романенкова – обошла квартиры своих соседей в доме, и у нее был результат лучше.