Стратегическая сессия. Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем

• Становятся все более замкнутыми и оторванными от коллектива, игнорируют дружескую критику и не допускают, чтобы приглашенные специалисты озвучили свое мнение.

• Говорят о прошлом чаще, чем о будущем, и отчаянно стремятся вернуться в прошлое, в те далекие времена, когда бизнес компании процветал.

• Тратят больше времени но то, чтобы найти виноватых, и на внутренние коммуникации, чем на решение проблем.

Если вы окажетесь в подобной ситуации, будучи человеком со стороны, вам может показаться, что вы потерпели кораблекрушение и вас выбросило на остров Магического мышления. Пока вы находитесь на острове, все выглядит очень логичным и разумным. Но как только вы делаете шаг в сторону и смотрите на ситуацию пусть даже с небольшого расстояния, все выглядит нелепым.

Несмотря но то что в каждой организации имеется свой набор возражений, это всего лишь вариации на одну тему. Неудачи при решении адаптивных проблем заложены в человеческой природе. Все начинается с нашей ДНК и рептильного мозга, где при борьбе за ресурсы запрограммирована поведенческая реакция «беги или сражайся». Они поддерживаются нашими когнитивными расстройствами, которые заставляют нас ценить настоящее, а не будущее, и страшиться потерь больше, чем радоваться выгодам. А еще они подпитываются глубокими эмоциональными связями с нашим успехом в прошлом. Но ни один из этих факторов в ближайшем будущем не исчезнет.

Мир VUCA требует более эффективных стратегических сессий

В мире VUCA изменения в сфере технологий, социальные сдвиги, глобализация и другие факторы стреляют замедленными пулями, наподобие картечи, по всей экономике. В настоящее время под нашим пристальным вниманием находятся фармацевтические компании с их хитовыми лекарственными препаратами; издательские дома, привязанные к сокращающимся каналам розничной торговли и устаревшим моделям ценообразования; множество технологических компаний, завязанных на компьютерные платформы, а также гипермаркеты розничной торговли. Эти рынки, впрочем, как и многие другие, через пять – десять лет будут выглядеть абсолютно иначе. Исторический опыт подсказывает, что их поведут за собой не сегодняшние лидеры.

Сложные задачи мира VUCA встают не только перед крупными, давно присутствующими на рынке компаниями, но и перед динамичными молодыми после того, как заканчивается период первоначального активного развития. С ними сталкиваются и учреждения культуры и образования. Например, публичные библиотеки и музеи, которые стремятся сохранить свою значимость и актуальность во времена информационного перенасыщения и огромного выбора средств распространения информации. Эти проблемы стоят также перед колледжами и университетами, когда родители и студенты ищут альтернативы дорогостоящему высшему образованию.

Неспособность справиться с адаптивными проблемами дорого обходится обществу. Работники и их семьи теряют средства к существованию. На глазах у населения закрываются жизненно важные учреждения. Тем временем наше общество и политики безуспешно пытаются справиться с долгосрочными проблемами, такими как глобальное изменение климата, несовершенные системы здравоохранения и образования, растущий государственный долг и др.

В то время как нам просто необходимы качественные стратегические совещания, их очень трудно организовать и провести. Автор многочисленных бестселлеров Джон Сили Браун в течение 40 лет участвовал во множестве стратегических совещаний в качестве топ-менеджера, члена совета директоров и приглашенного эксперта. Вспоминая приобретенный опыт, Браун говорит следующее: «Я думаю, что организации не смогут преуспеть сегодня без качественных стратегических совещаний, но тем не менее я очень редко вижу, чтобы такие совещания проводились».

Хотя стратегические совещания как таковые не могут решить все проблемы, без них сложно достичь успеха. Они помогают преодолеть стоящие на нашем пути препятствия и могущественные возражения «да, но…» и потому представляют собой ценный ресурс для решения адаптивных проблем.

Именно поэтому мы и написали эту книгу.

Найдите свой «момент истины»

Всего лишь несколько лет назад термин «импакт-инвестирование» (социально направленное инвестирование) был понятен узкому кругу людей и употреблялся редко. В наше время за этими словами стоит многомиллиардная мировая индустрия. Такая известность обусловлена, в частности, и проведением хорошо организованной стратегической сессии.