Ярким примером такой группы альянсов была в период между 1987 и 1991 гг. компания-новичок из Кремниевой долины под названием MIPS Computer Systems, которая впоследствии была куплена фирмой Silicon Graphics. Компания MIPS создала огромную сеть альянсов, для того чтобы продвигать свою новую технологию изготовления микропроцессоров. Сети существуют и в других отраслях, где их нередко создают для того, чтобы максимально увеличить общий оборот и чтобы воспользоваться преимуществами экономии от масштаба. Например, альянсы Swissair с Delta Air Lines, Singapore Airlines и SAS создавались с целью увеличить пассажирскую загрузку на трансатлантических и европейско-азиатских рейсах и объединить материально-техническое снабжение и техническое обслуживание самолетов. В автомобилестроении сеть партнеров General Motors, включающая в себя Toyota, Isuzu, Suzuki и Saab, конкурирует в мировом масштабе с группой партнеров Ford, куда входят Nissan, Mazda, Kia и Jaguar. В сфере средств мультимедиа за последние два года возникла целая когорта групп альянсов по мере интеграции компьютерной и телекоммуникационной отраслей. Компьютерные компании объединялись с компаниями – производителями бытовой электроники, операторами кабельного телевидения, поставщиками телекоммуникационных услуг и фирмами, специализирующимися на индустрии развлечений, с целью создания новых товаров и услуг.
Что же такое группы альянсов – веяние будущего или преходящее увлечение? Помогли ли они в действительности своим членам конкурировать с большей эффективностью?
Пока что имеется слишком мало эмпирических данных для того, чтобы ответить на эти вопросы с полной уверенностью. Все же мы знаем достаточно, чтобы исследовать те вопросы, которые высшим руководителям следует себе задать, прежде чем создавать и вступать в сети альянсов или отказаться от участия в них. Эти сети дают очевидные преимущества своим членам. Но преимущества эти связаны и с расходами, которые могут быть не столь очевидными.
Рост групповой конкуренции
Как вообще возникла эта идея сетей альянсов? В частности, сказалось влияние мировой экономики. В 1950-х и 1960-х гг. американские компании в большинстве своем имели непревзойденные технологии, навыки маркетинга и опыт управления крупными предприятиями. Однако в 1980-х и 1990-х гг. компании из других частей мира сравнялись или приблизились к уровню американских компаний. Радикальные изменения произошли в таких новых областях, как компьютерная индустрия, где компании-новички могут воспользоваться перспективными технологиями, и в развитых отраслях, таких как автомобилестроение, где новые участники рынка могут быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка. В результате для американских компаний стало жизненно важно развивать взаимоотношения с подобными им зарубежными компаниями – если они не хотят отстать от лидеров отрасли и, возможно, оказывать влияние на них.
Еще один недавно возникший фактор, способствующий формированию групп альянсов, – растущая сложность продуктов и услуг, а также их проектирования, производства и доставки потребителям. Сегодня редко какая продукция не содержит в себе компоненты, созданные на базе совершенно разных и узкоспециализированных технологий производства. И редко какая услуга не основывается сегодня на наборе нескольких специализированных навыков, необходимых для ее оказания. И, наконец, редко какой сегодняшний бизнес не полагается в плане сырья, маркетинга или сбыта на людей с самыми разнообразными техническими и специфическими для того или иного рынка навыками, знаниями и опытом.
Найти и собрать вместе все эти активы под одной крышей по меньшей мере очень непросто. И зачастую это даже нежелательно. И вследствие того, что самые большие преимущества от специализации и масштаба нередко проявляются на компонентном, а не на системном уровне, компаниям, возможно, лучше всего сконцентрироваться на компонентном уровне, формируя при этом связи друг с другом, с тем чтобы управлять взаимозависимостями на системном уровне.
В ответ на эти изменения в конкурентной среде компании и создали сети из альянсов, с тем чтобы освоить конкурентные преимущества, чего не могут добиться компании-одиночки или традиционные двусторонние альянсы. В частности, у сетей есть явные отличительные преимущества в трех видах ситуаций.