Стратегический менеджмент

Использование данных шагов приводит к тому, что бизнес-процессы начинают работать исправней без контроля огромного количества руководителей этого процесса. Ведь данные шаги стремятся свести все к единоначалию, потому что многоначалие только вредит бизнес-процессам. К тому же чем большее количество людей выполняет один и тот же объем работы, тем меньше прибыли остается у организации. Так что реинжиниринг позволяет сэкономить на зарплате лишних работников и на уменьшении коммунальных платежей за их рабочие места.

Роль реинжиниринга в стратегическом менеджменте

По своей сути реинжиниринг – это кардинальные изменения в работе бизнес-процессов существующей компании, которая имеет стабильную, но не максимальную прибыль. А бизнес-процессы в свою очередь – это все процессы внутренней работы компании, которые направлены на получение прибыли. Поэтому реинжиниринг связан со всеми процессами работы организации и касается всех подразделений, таких как отдел, лаборатория, участок, цех и т. п.

Реинжиниринг бизнес-процессов призывает к коренному преобразованию и переосмыслению всех имеющихся процессов в организации, а также к перепроектированию этих процессов для наилучшей работы компании. Главная роль реинжиниринга – это улучшение работы компании в целом. В основном реинжиниринг добивается скачкообразных улучшений работы бизнес-процессов и самого предприятия. Это связано с тем, что невозможно одновременно сменить или переиначить все бизнес-процессы в компании, поэтому приходится менять их постепенно, отсюда и скачки в улучшении. Основными процессами, которые стараются улучшить руководители компании, можно назвать такие процессы, как качество товаров и услуг, сервис обслуживания клиентов после совершения покупки, стоимость товара или услуги, темпы производства товаров или услуг, темпы продажи своей продукции.

Многие руководители осознают, что в наше динамичное время просто не обойтись без реинжиниринга. Данный процесс может либо улучшить показатели работы компании, либо спасти ее от разорения. Хотя если провести реинжиниринг недостаточно точно и корректно, можно вообще потерять компанию, обанкротившись из-за неправильной смены ориентиров в бизнесе.

Поэтому для такого сложного и ответственного процесса собирается отдельная команда высококвалифицированных специалистов. В группу обязательно должны входить лучшие специалисты компании каждой из областей экономической деятельности и представители менеджеров высшего звена. Каждый из членов группы должен идти в ногу со временем и использовать в своей работе самые новейшие технологии для наилучшего осуществления реинжиниринга. К тому же эта команда должна представлять собой сплоченный коллектив, который умеет работать интенсивно и совместно, а не каждый для своего карьерного роста. Для проведения успешного реинжиниринга стоит использовать открытое обсуждение всех идей, предложенных участниками группы, по проведению данного процесса в компании.

Сам процесс реинжиниринга обязательно должен совпадать с общей стратегией компании, а иначе будет бесполезной тратой денег, времени и сил лучших работников. Роль реинжиниринга состоит в том, чтобы провести изменения в компании, не изменяя главных целей компании и ее миссии, вырабатывая при этом дополнительные, новые цели и миссии.