Стратегии развития научно-производственных предприятий аэрокосмического комплекса. Инновационный путь

Субъектами управления в процессах формирования интеллектуального капитала являются руководители и сотрудники всех служб и подразделений НПП, включая производственные подразделения, маркетинговые, финансово-экономические, кадровые службы, а также высшее руководство предприятия. Все субъекты должны иметь высокую квалификацию, понимать суть и специфику инновационной деятельности. В этой ситуации такие личные качества персонала, как новаторство и инициатива, становятся важными факторами успешной деятельности предприятия.

В ходе управления процессами формирования интеллектуального капитала научно-производственного предприятия принимается совокупность важных управленческих решений. В частности, определение потребности предприятия в интеллектуальных ресурсах для эффективного ведения инновационной деятельности, формирование информационно-интеллектуальной среды этой деятельности. Последняя должна обеспечивать эффективное использование существующих фондов знаний, способствовать увеличению производительности интеллектуального труда, развитию лидерства и расположенности к творческой работе.

В рамках разработки программ формирования интеллектуального капитала и определения направлений его использования часто необходима формализация и регламентация различных процедур, например, для наилучшей координации действий всех специалистов, задействованных в процессах формирования и использования интеллектуального капитала. Формализация и регламентация процедур особенно важна в условиях привлечения высокотехнологичным предприятием интеллектуального потенциала сторонних организаций, в том числе на основе аутсорсинга.

Принятию управленческого решения предшествует обоснование целесообразности инвестирования финансовых ресурсов в развитие интеллектуального потенциала персонала НПП. Особенности управленческих решений в сфере формирования и использования интеллектуального капитала связаны с тем, что они, способствуя интеллектуализации инновационной деятельности, требуют оценки индивидуального вклада каждого сотрудника. Кроме того, эти решения часто принимаются в условиях сопротивления тем или иным инновациям. Поэтому здесь важна мотивация персонала. В процессе формирования и использования интеллектуального капитала предприятие может использовать как экономические, так и внеэкономические системы мотивации персонала.

Создать действенную систему контроля интеллектуальной деятельности весьма сложно. Наиболее эффективно эта деятельность может контролироваться непосредственно индивидуумом. Поэтому, формируя систему управления персоналом, в конкурентную стратегию НПП необходимо встраивать принципиально новые методы контроля интеллектуальной деятельности, основанные на системе мотиваций и стимулировании деловой активности персонала.

Достаточно сложной является и проблема определения эффективности творческих работ. Появление этой проблемы связано с тем, что в процессе контроля сложно (а иногда и практически невозможно) определить величины отклонений фактических показателей от их запланированных значений. В то же время любая кибернетическая система функционирует как система управления по отклонениям. Возникшие в системе управления отклонения служат для корректировки процесса управления и разработки мероприятия для повышения эффективности процесса. Поскольку интеллектуальный труд измерить непросто, то сложно оценить и его эффективность.

В кибернетической системе контроль предполагает внесение корректив в систему управления, т. е. совокупность управляющих воздействий с целью повышения эффективности системы управления. Однако в системе управления интеллектуальной деятельностью персонала возникает проблема выбора инструментов воздействия на интеллектуальный потенциал и интеллектуальную активность персонала предприятия.

Поэтому сейчас актуально создание новых инструментов управления, в том числе и использующих различные механизмы мотивации персонала. Используемые отечественными предприятиями методы мотивации во многом несовершенны, потому что не учитывают специфику творческого труда и его результативность.

Поскольку знания и творческая энергия персонала научно-производственного предприятия становятся основным источником формирования экономической добавленной стоимости, то целесообразно создание базы знаний об интеллектуальном потенциале сотрудников предприятия. Имея такую базу, можно на ранних стадиях инновационных разработок эффективно распределить персонал по стадиям и этапам реализуемых инновационных проектов с учетом способностей каждого задействованного в проекте сотрудника. Это позволит превратить интеллектуальный потенциал научно-производственного предприятия сначала в потенциальные рыночные возможности создания конкурентоспособных технологических инноваций, а затем и в высокие финансово-экономические результаты деятельности предприятия.

Литература по теме главы 4

Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез и планирование решений в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 436 с.