Стремись услышать «Нет!»

— Хочу процитировать одну песню, которая сейчас будет очень кстати: «Делай каждый день именно то, что пугает тебя до смерти», — прокричал он сквозь шум двигателей. — Разве это не прекрасно?

— Не уверен. Мой страх был со мной всю мою сознательную жизнь, и сейчас я напуган как никогда. Можем ли мы пойти на посадку? — сказал я сквозь плотно стиснутые от страха зубы.

— Просто перестаньте фокусироваться на своем страхе и постарайтесь найти во всем этом положительные моменты, Эрик.

— Какие, например? — спросил я.

— Вы расширили свою комфортную зону. Знаете ли, она вполне способна изменяться в размерах и постоянно находится в готовности расшириться либо, наоборот, сузиться. Просто подумайте о том, какой вы смелый!

— Я совсем не смелый, я дрожу от страха!

— Смелость — это не отсутствие страха, — начал он. — Быть смелым — значит действовать, несмотря на страх. Быть смелым — значит бояться чего-то, но все же делать это что-то!

— Действуй и ты обретешь силу! — фальшивя, пропел я на манер проповедника.

— Аминь, — закончил за меня мой «близнец».

В течение следующих десяти минут я, как мог, пытался выглядеть смелым. И в конце концов, как и говорил Эрик, мой страх постепенно начал улетучиваться, и я даже начал получать удовольствие от полета.

— Похоже, вам все же удалось расслабиться? — спросил он.

— Ну да, мой пульс наконец-то ниже сотни, — пошутил я.

— Отлично, еще пару минут, и я смогу включить автопилот, чтобы мы с вами могли побеседовать.

Я все так же смотрел в окно, а «второй Эрик» нажимал кнопки на приборной панели и связывался с диспетчером. Приближаясь к пункту нашего назначения, мы летели вдоль побережья над Тихим океаном по направлению к Монтеррею.

Глава семнадцатая Стремись услышать «нет»

— Правильно ли я вас понял? Вы хотите сказать, что именно благодаря готовности услышать отказ и потерпеть неудачу вы сейчас живете жизнью, о которой мечтали? — спросил я.

— Нет, Эрик, вы неправильно меня поняли. Моя готовность услышать отказ лишь направила меня и мою карьеру в нужное русло, но к жизни моей мечты меня привела не она. К жизни моей мечты меня привело желание потерпеть неудачу, — ответил он.

— Я прочел это в книге, но буду признателен, если вы еще раз объясните мне, в чем различие.

— Да, конечно. Готовность потерпеть неудачу означает, что, для того чтобы получить от жизни все, что ему нужно, человек готов справиться с необходимым количеством неудач и отказов, но не более того. Желание же потерпеть неудачу означает, что человек не только готов к тому, чтобы его постигла неудача, но и начинает к этому стремиться. Когда вы для себя открываете истинный смысл желания потерпеть неудачу, отказы начинают быть забавными!

— Кто в трезвом уме может счесть отказ забавным? Отказ — это ужасно! — воскликнул я.

— С чего вы взяли? — тут же отреагировал «второй» Эрик. — Где написано, что отказ — это ужасно? Почему отказ не может быть печальным или огорчающим либо, наоборот, волнующим и вдохновляющим?!

В то время как мы абсолютно не имеем возможности контролировать действия других людей, нам полностью подвластна собственная реакция на те или иные события.

Что, если мы примем решение, что каждое «нет», которое мы услышим, и каждый отказ, который мы встретим, будут не травмировать, а воодушевлять нас.

Вместо того чтобы избегать отказов или просто справляться с ними, почему бы нам не пойти другим путем и не начать стремиться услышать «нет»?

Глава восемнадцатая Самое воодушевляющее слово в мире

— Одну минуточку. Вы сказали «начать стремиться услышать „нет“»? — спросил я.

— Именно, — ответил он, кивая.

— И как это работает?

— Очень просто. Вместо того чтобы планировать количество положительных ответов, которые вы собираетесь получить, скажем, за неделю, вы планируете количество отказов, которые собираетесь получить за тот же период.

— Ну, уж это точно безумие!

— Вы хотите знать, что такое настоящее безумие? У одного из тех продавцов, с которыми мы собираемся завтра играть, на номерном знаке написано Я люблю ОТКАЗЫ. И знаете почему? В прошлом году он был удостоен награды продавца, получившего наибольшее количество отказов среди сотрудников компании.

— Вы вручаете награды за неудачи? — удивленно спросил я.

— Конечно. Это одна из тех вещей, которыми наша компания гордится больше всего. На ежегодном праздничном банкете этот продавец не только завоевал награду, но и сорвал шквал оваций, устроенный его коллегами.

— Награда за неудачи… Думаю, я услышал достаточно!

— Послушайте еще кое-что: когда он вернулся к своему столику, он поставил награду за наибольшее количество отказов рядом с наградой, врученной ему как лучшему продавцу страны!

— Вы хотите сказать, что парень, которого неудачи в продажах постигали так часто, что он даже получил за это награду, — лучший продавец в вашей компании? — спросил я недоверчиво.

— Причем несколько лет подряд, — ответил «второй Эрик» с улыбкой.

— Это невероятно!