Стресс-серфинг. Стресс на пользу и в удовольствие

Продемонстрируйте собеседнику свое понимание, уточнив, правильно ли вы поняли его предложения и цели. Помимо прочего это поможет ему прояснить его собственные мысли. Выслушайте ответ. Если ваше понимание неверно, вернитесь к шагу 1.

Если вы все правильно поняли, поддержите устремления оппонента. При этом вам не обязательно соглашаться с его предложениями и возражениями. Например, «Я понимаю, что вы предлагаете такую цену, чтобы получить контроль в этих переговорах». Поощрите те предложения и действия, которые вас устраивают: «Мне кажется очень мудрой ваша мысль о взаимной выгодности наших долгосрочных отношений и о том, что в это стоит вкладываться. Я абсолютно с этим согласен».

3. Кататься

Выскажите свое мнение и отношение, разъясните свои цели и свои предложения. Стремитесь к краткости и ясности. Сфокусируйтесь на одной теме.

Например, описанное выше поощрение закончилось следующим предложением: «…поэтому я готов со своей стороны гарантировать ежемесячную закупку партии товара, что позволит вам контролировать рост вашего производства. Я действительно смогу это сделать, если вы мне поможете, снизив цену на 20%. При этом вы все равно получите существенную прибыль и вдобавок сможете наращивать производство».

Будьте последовательны, честны и не заключайте соглашение любой ценой (лучше не договориться и сохранить доверие, чем согласиться «с фигой в кармане»). Не вешайте на себя «чужих обезьян» (ответственность) и не обременяйте партнера своими. Так, в приведенном примере вы можете предложить скинуть для вас 20%, только если уверены, что ваш партнер все равно останется в выигрыше, сравнимом с вашим.

4. После серфинга

Обсудите перспективы и форму дальнейшего сотрудничества. Такое расширение целей и жизненных планов — не только мотивация, но и забота об экологии предстоящих изменений и отношений. Рассмотрите результаты договоренностей и дальнейшее расширение целей в четырех измерениях: тело, достижения, отношения, перспективы.

2. Тактика опережающего удара

Если у вас есть постоянный вампир, от которого нельзя избавиться и который постоянно пьет вашу кровь, используйте его для серфинга.

1. Заметить волну

Когда и как ваш вампир пьет вашу кровь?

Например, ваша теща звонит вам каждый вечер и устраивает допрос, комментируя все подробности вашей жизни.

Какую свою потребность вампир при этом стремится удовлетворить?

Пожилая женщина хочет чувствовать себя нужной (смысл) и контролировать ситуацию.

2. Поймать волну

Как удовлетворить потребности вампира с наименьшими потерями?

Вы можете звонить теще (упреждающий удар), когда это удобно вам. Поблагодарите ее за участие в жизни вашей семьи и за заботу.

И активно, не дожидаясь ее расспросов, расскажите все, что ее обычно интересует.

3. Кататься

Практика показывает, что такое изменение правил ежедневным «упреждающим ударом» неизменно ведет вашего «вампира» к капитуляции.

С большой долей вероятности через месяц теща не выдержит звонков во время ее любимого сериала и скажет: «Дорогой, мне так приятны твои звонки. Но я знаю, как ты занят. Не стоит беспокоиться. В субботу все расскажешь».

Развивайте свое достоинство

Достоинство основано на ощущении собственной ценности, понимании своих принципов и осознанности собственных границ.

Вы теряете силы, когда вопреки своим желаниям делаете то, что хотят от вас другие. Напротив: чем больше вы делаете того, чего сами хотите и во что верите всем сердцем, — тем больше у вас энергии. Неслучайно в концлагерях людей лишали воли, не позволяя им регулировать даже самые незначительные, простейшие аспекты их жизни — все подчинялось жесткому внешнему порядку (Bettelheim, 1960).

Интересно, что сегодня большинство «свободных» людей, часто жалующихся на то, что им не дают жить так, как хочется, затрудняются ответить на следующие вопросы:

— А как, собственно, вам хочется жить?

— Что именно вы хотите делать?

— Что именно вы не хотите делать?

1. Почувствуйте свою ценность

Упражнение 27. Учитесь ценить себя