Люди с высоким эмоциональным интеллектом к эмпатии склонны. Она помогает хорошим врачам с естественной мягкостью обращаться с пациентами. Из-за нее люди попадаются на маркетинговые уловки, потому что они чувствуют, что их потребности понимают. На определенном уровне никого из нас нельзя обвести вокруг пальца неискренностью и лицемерием, наши внутренние измерители эмоций невероятно чувствительны. Человеку с высоким эмоциональным интеллектом легко «считывать» окружающих, он умеет видеть за их словами то, что они на самом деле чувствуют.
Эмоциональный интеллект помогает примириться с этими препятствиями и превратить их в преимущества. Помогать другим хорошо, но вы не обязаны помогать всем и каждому. Вы можете выслушать другого человека, но вы не обязаны делать это раз за разом. Как только вы начнете чувствовать эту разницу, вы поймете, что эмпатия – это дар, а не что-то, чего стоит избегать и бояться. Существует золотая середина между двумя крайностями – чрезмерной мягкосердечностью и чрезмерной жестокосердностью. Начните поиск равновесия, которое принесет вам пользу.
4. Принятие собственных эмоций
Полная открытость своим эмоциям – редкость. Каждый в глубине души хочет, чтобы его видели в лучшем свете, так что мы избегаем показывать негативные эмоции даже самим себе. Но внутри нас есть еще одна сила, которая подавляет это желание – внутренний голос, который напоминает нам о дурных поступках и вызывает чувство вины и стыда. Постоянно твердить себе, какой ты хороший, имеет с реальностью так же мало общего, как и постоянно твердить себе, какой ты плохой. Люди с высоким эмоциональным интеллектом сталкивались со своими лучшими и худшими проявлениями. В результате они принимают себя на куда более глубоком уровне, чем большинство людей.
Поскольку мы яростно защищаем те части себя, которые провоцируют чувство вины и стыда, принятие себя происходит трудно и не в один момент. Полюбить себя – цель, а не первый шаг. Некоторым людям сложно даже сказать: «Я достоин любви». Их недостаточно любили в детстве, а именно так мы обретаем укоренившееся ощущение себя. Очень полезно осознать две истины. Во-первых, испытывать эмоцию, которая вам не нравится, совершенно не означает действовать в соответствии с этой эмоцией. Тем не менее для вины и стыда нет никакой разницы. Они будут наказывать вас уже за то, что вы думаете. На самом деле мысли появляются и исчезают; это временные посетители, а не аспекты вашей глубинной личности.
Во-вторых, вы – уже не тот человек, которым были в прошлом. Стыд и вина не дают верить в это – они постоянно напоминают, что вы не изменились и никогда не изменитесь. На самом же деле вы меняетесь постоянно. Вопрос в том, хотите ли вы думать о том, кто вы сегодня, или о том, кем вы были раньше. Люди с высоким эмоциональным интеллектом находят свою жизненную силу в том, чтобы быть собой здесь и сейчас. Они не копаются в изношенных прошлых личностях.
5. Последствия эмоций