В строгом смысле слова ее нельзя назвать красивой, но все ее существо дышит такой женственностью, такой юностью, что она кажется более чем красивой. Чем больше глядишь на нее, тем миловиднее и прелестнее становится ее лицо. Оно озарено внутренним светом, оно становится прекрасным от каждой светлой улыбки, от ее манеры смеяться, закинув головку назад, так что виден весь ровный жемчужный ряд белоснежных зубов. Умело и ловко спорится работа в ее необыкновенно красивых и нежных руках. Вся она, хрупкая и нежная, как-то особенно заботливо и с любовью склоняется над солдатской рубашкой, которую шьет».
Время от времени Царская семья навещала Государя в Ставке, для цесаревен это был праздник. Им эти поездки всегда казались слишком короткими, они скучали по отцу. Воспитатель наследника Пьер Жильяр вспоминал: «Государыня и великие княжны изредка приезжали на короткое время в Ставку. Они жили в поезде, завтракали у Государя и принимали участие в наших прогулках. Царь в свою очередь обедал у Государыни и, когда мог, проводил часть вечера со своими. Великие княжны очень любили эти поездки в Могилев, всегда слишком короткие, как им казалось; это вносило небольшую перемену в их однообразную и суровую жизнь. Они пользовались там большей свободой, чем в Царском Селе. Станция в Могилеве, как это часто бывает в России, была очень далеко от города и стояла почти в поле. Великие княжны пользовались своими досугами, чтобы посещать окрестных крестьян и семьи железнодорожных служащих. Их простота и безыскусственная доброта побеждали все сердца, и так как они очень любили детей, их всегда можно было видеть, окруженными толпою ребятишек, которых они собирали по дороге во время прогулок и закармливали конфетами».
Уезжая в Ставку к императору, Ольга Николаевна и Татьяна Николаевна очень волновались о раненых в своем госпитале, за которыми ухаживали. И просили их писать им в Ставку о своем здоровье. Раненые писали, цесаревны им отвечали. Один из подопечных Ольги Николаевны вспоминал, что почерк у цесаревны был мягкий, закругленный, аккуратный, настоящий женский почерк.
Место своей работы цесаревны и Государыня называли «наш госпиталь». Сначала официально он назывался дворцовым, а в 1916 году его переименовали в Собственный Ее Величества лазарет, это было справедливо, так как императрица не только сама в нем работала, но и содержала его на собственные деньги. Во главе лазарета стояла княжна В.И. Гедройц – прекрасный хирург и хороший скрипач. Как вспоминал один из пациентов: «Главный контингент раненых лазарета составляли пехотинцы, реже – других родов оружия, еще реже гвардейцы и совсем редко титулованные… Время от времени поезд имени Ее Величества с княжной Гедройц и с персоналом для обслуживания отправлялся на фронт и привозил оттуда особо “привилегированных” раненых – без рук, без ног, с раздробленными черепами или с развороченными животами».
Находился лазарет недалеко от Благородного собрания Царского Села, в ста метрах от живленной улицы, в глубине небольшого парка; корпуса окружали деревья – липы, березы, клены, кусты жасмина и сирени. Госпиталь был рассчитан приблизительно на 100 человек: 30–40 офицеров и 60–70 солдат. Офицерское отделение располагалось на первом этаже в небольшом двухэтажном доме с широкой верандой, наверху жил медицинский персонал. Обстановка в палатах была самая скромная – простые железные кровати и белые деревянные тумбочки рядом с ними. В маленькой уютной гостиной стояла самая простая мебель, но ее украшали камин и старое фортепьяно. Как писал один из раненых: «Только в одном нам другие лазареты могли позавидовать: за нами ухаживала Царская семья».
С самого начала в госпитале Государыня и великие княжны ни в чем себе не давали послабления, работая наравне с обычными сестрами милосердия. Каждый день с 9 часов утра они приступали к своим обязанностям, целыми днями делали перевязки, участвовали в операциях, чистили хирургические инструменты. Домой возвращались иногда за полночь. Особенно сестрам милосердия было трудно, когда привозили раненых с фронта на санитарных поездах, грязных, часто с загноившимися ранами. Государыня с цесаревнами вместе с другими сестрами мыли офицеров и солдат, чистили и обрабатывали раны, накладывали чистые бинты. Принимали участие как хирургические сестры в экстренных операциях.