Технологии против человека

Составить представление о масштабе поможет следующая информация: по оценкам Всемирного экономического форума, в течение следующих десяти лет общая стоимость перехода в цифровую среду составит 100 триллионов долларов. Его эксперты предполагают, что это лишний раз свидетельствует о возможности «создать перспективную рабочую силу будущего, в котором люди и умные машины трудятся вместе на благо Земли и человечества¹³⁸. Должен признаться, эта мысль мне нравится, но я не представляю, как мы сохраним свои человеческие качества в таком чрезвычайно машиноцентричном мире.

На ком лежит ответственность за ожирение?

Возвращаясь к теме еды, можно задать следующий вопрос: если пищевая промышленность получает такую большую прибыль с помощью слегка аморальных (а иногда даже дьявольских) методов подсаживания нас на постоянное потребление, зачем беспокоиться о тех немногих потребителях, которые не могут самостоятельно справиться с этими соблазнами? Разве это не их вина и ответственность? Нет смысла спорить с тем, что никто, кроме самого потребителя, в конечном итоге не должен быть ответственен за потребление продуктов питания. В конце концов, мы живем в свободном мире, и это их собственное желание, верно? Проблема в том, что в наступающей эпохе экспоненциально возрастающих объемов информации и избыточной связи эта стратегия невмешательства нестабильна прежде всего потому, что мы находимся лишь в точке поворота экспоненциальной кривой – самые большие потрясения только предстоят.

Две ключевые проблемы заключаются в том, что, во-первых, «цифровая еда» в основном бесплатна или почти бесплатна, быстро распространяется и становится мгновенно доступной при нулевых затратах, то есть распространена даже более чем обычная пища. Во-вторых, очень мало очевидных побочных эффектов и физических тревожных звоночков. Большинство потребителей не поймут, в чем дело, и не займутся вопросами цифрового потребления и излишней коммуникации до тех пор, пока не возникнет настолько очевидная проблема, как игровая зависимость подростков в Корее¹³⁹. Когда страдаешь ожирением, очень сложно изменить мировоззрение.

Я считаю, что нам срочно нужна четкая и в то же время легко реализуемая государственная политика; новые социальные контракты; мировые стандарты цифрового здравоохранения; гибкое регулирование, учитывающее местную специфику; и бо́льшая степень ответственности и вовлеченности маркетологов и рекламодателей. Поставщики технологий должны (и я уверен, что многие из них уже хотят) поддержать взвешенный общемировой манифест цифровых прав и цифрового здоровья, принять проактивные меры самоконтроля и переключиться на более комплексную бизнес-модель, которая, действительно ставит интересы людей на первое место. Гиперкоммуникабельность, помимо всего прочего, разумеется, не станет конечным пунктом назначения, так же как гиперэффективность не может стать единственной целью бизнеса. Выдвижение людей на первый план значит выдвижение на первый план и счастья. Я считаю, это единственный способ создать долгосрочные преимущества как в бизнесе, так и в обществе.

Отличие технологии от рабства: рабы отлично понимают, что они не свободны.

– Нассим Николас Талеб[96]

,¹⁴⁰

Надвигается цунами данных

Количество данных, информации и СМИ растет экспоненциально, поэтому сегодня проблема цифрового ожирения принимает угрожающие масштабы. Необходимо отнестись к ней серьезно и преодолеть ее, так как цифровое давление будет еще более вредоносным, чем физическое ожирение. В нашей жизни уже и так слишком много общения и информации (на самом деле, разумеется, она бесконечна), и парадокс выбора бесконтрольно разрастается¹⁴¹.

Нам предоставлено огромное количество возможностей в любое время, в любом месте, и они слишком привлекательные, слишком дешевые и слишком дорогие. Не проходит ни дня без того, чтобы нам не предложили еще больше обновлений от растущего количества друзей, больше способов помешать непрестанными уведомлениями практически на любой платформе, – об этом свидетельствует растущая популярность умных часов, которых теперь продают больше, чем швейцарских¹⁴². Мы сталкиваемся с экспоненциальным ростом потребления: больше новостей, больше музыки, больше фильмов, больше, лучше и дешевле выбор мобильных устройств, – и, похоже, всеобщей социальной коммуникацией.