Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг полностью

2. Мы закрыты. Оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Для заказа еды на вынос, выберите раздел меню по цифре. Если у вас особые требования – нажмите 5.

4. Ваше мнение очень важно для нас! Оставьте свой отзыв после сигнала, и вы поможете нам стать лучше!

5. В связи с большим количеством звонков временно не можем принять ваш звонок. Попробуйте набрать наш номер позже или свяжитесь с нами через наш сайт ___

***

Гостиница «Замковый дворец»:

1. Здравствуйте! Добро пожаловать в гостиницу «Замковый дворец»! Для бронирования номера, пожалуйста, нажмите 1. Для получения дополнительной информации о наших услугах, нажмите 2.

2. Спасибо за звонок в гостиницу «Замковый дворец». В настоящее время наша гостиница закрыта. Если у вас есть срочный вопрос, вы можете отправить нам электронное сообщение на ___.

3. Чтобы заказать номер в нашем отеле, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по тарифам и услугам, нажмите 2. Для более подробного ознакомления с нашими дополнительными услугами, нажмите 3.

4. Спасибо, что обратились к нам. Если у вас есть пожелания или некоторые замечания, пожалуйста, оставьте нам сообщение после сигнала. Мы будем рады услышать ваше мнение.

5. В данный момент все линии заняты. Если вы хотите забронировать номер в гостинице «Замковый дворец», не стесняйтесь и забронируйте номер через наш сайт.

***

Кейтеринг «Гастрономические путешествия»:

1. Добрый день! Спасибо, что выбрали кейтеринг-службу «Гастрономические путешествия»! Если вы хотите внести изменения в существующий заказ, нажмите 1. Если вы хотите уточнить информацию о наших услугах, нажмите 2.

2. В данный момент мы не работаем. Если вы хотите отправить нам сообщение, пожалуйста, оставьте его после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Чтобы выбрать пункт меню, пожалуйста, нажмите соответствующую цифру. Если вы хотите оформить заказ или задать вопрос, нажмите 5.

4. Мы будем очень благодарны, если вы оставите свой отзыв после сигнала. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постоянно стараемся совершенствоваться.

5. К сожалению, все наши линии сейчас заняты. Вы всегда можете связаться с нами через наш сайт, где вы можете оформить заказ онлайн.

***

Ресторан «Счастливая свиная семья»:

1. Здравствуйте, это ресторан «Счастливая свиная семья»! Если у вас уже есть бронь, нажмите 1, если вы хотите узнать больше о наших меню и услугах, нажмите 2.

2. В настоящее время наш ресторан закрыт, но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Чтобы выбрать пункт меню, пожалуйста, нажмите соответствующую цифру. Если вы хотите сделать заказ или уточнить детали бронирования, нажмите 5.

4. Будем рады, если вы оставите свой отзыв после сигнала. Нам очень важно ваше мнение, и мы стремимся сделать все возможное, чтобы ваше посещение нашего ресторана было незабываемым.

5. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами! Мы просим прощения за задержку, все наши линии сейчас заняты. Пожалуйста, подождите, и мы ответим на ваш звонок как можно скорее.

***

Кейтеринг «Давайте еду»:

1. Здравствуйте, это кейтеринг-служба «Давайте еду»! Если вы хотите заказать наши услуги, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по нашим услугам, нажмите 2.

2. В данный момент мы не работаем. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Чтобы сделать заказ, пожалуйста, выберите пункт меню по цифре. Если вы хотите уточнить информацию о наших тарифах или услугах, нажмите 5.

4. Спасибо, что обратились в кейтеринг-службу «Давайте еду». Будем благодарны, если вы оставите свой отзыв после сигнала. Ваше мнение очень важно для нас.

5. В данный момент все линии заняты. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Ресторан «Курочка Ряба»:

1. Добро пожаловать в ресторан «Курочка Ряба»! Если у вас уже есть бронь, нажмите 1, если вы хотите узнать больше о наших меню и услугах, нажмите 2.

2. Спасибо за звонок в ресторан «Курочка Ряба». Сейчас мы закрыты. Если вы хотите обратиться к нам, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

3. Чтобы выбрать пункт меню, пожалуйста, нажмите соответствующую цифру. Если вы хотите бронировать столик или задать нам какие-то вопросы, нажмите 5.

4. Мы очень ценим ваше мнение! Пожалуйста, оставьте свой отзыв после сигнала – это поможет нам улучшать наш сервис и предоставлять вам лучшие услуги.

5. Нам очень жаль, что все линии заняты. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, оставьте свое сообщение.

***

Гостиница «Терраса»

1. Здравствуйте и добро пожаловать в гостиницу «Терраса»! Мы всегда рады вам помочь. Если вы хотите забронировать номер или уточнить наличие свободных номеров, пожалуйста, нажмите 1.

2. Спасибо за звонок в гостиницу «Терраса». В настоящее время мы закрыты. Если у вас есть срочный вопрос, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес