Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг полностью

2. «Здравствуйте! В настоящее время наш офис закрыт, но мы готовы ответить на ваши вопросы в любое удобное для вас время. Воспользуйтесь формой на сайте, и мы обязательно свяжемся с вами.»

3. «Добрый день! Если вы хотите оформить заказ на кейтеринг, нажмите «1». Если вам нужны рекомендации по меню, нажмите «2». Если вы хотите проконсультироваться по деталям организации мероприятия, нажмите «3».»

4. «Вы попали на голосовую почту кейтеринг-службы «Феерия вкуса». Оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Извините, все линии заняты. Мы ценим ваше время. Пожалуйста, оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

***

Ресторан «Небесный»

1. «Добрый день, ресторан «Небесный» слушает вас! Если у вас есть вопросы по меню или вы хотите забронировать столик, пожалуйста, нажмите «1». Если вы звоните по делам партнерства, нажмите «2». Мы рады вам помочь.»

2. «Здравствуйте, в данный момент ресторан закрыт. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок!»

3. «Добро пожаловать в ресторан «Небесный»! Чтобы заказать блюда из основного меню, нажмите «1». Если вы хотите ознакомиться с десертным меню, нажмите «2». Если вам нужен совет от нашего сомелье, нажмите «3». Спасибо за выбор нашего ресторана.»

4. «Здравствуйте, вы попали на голосовую почту ресторана «Небесный». Оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Извините, все линии заняты. Пожалуйста, не вешайте трубку, ведь мы ценим ваше время. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»

***

Общественное питание «БигБургер»

1. «Добрый день, это «БигБургер» – ваш любимый фаст-фуд! Нажмите «1», если вы хотите покупать еду на вынос. Нажмите «2», если у вас есть вопросы к нашей команде. Нажмите «3», если вы хотите ознакомиться с акциями и специальными предложениями.»

2. «Здравствуйте, наш «БигБургер» сейчас закрыт, но мы вернемся с новыми бургерами завтра. Спасибо, что выбрали нас!»

3. «Привет! Если вы хотите заказать «БигБургер Меню», нажмите «1». Нажмите «2», чтобы заказать набор для компании. Нажмите «3», чтобы ознакомиться с нашим составом продуктов.»

4. «Здравствуйте, вы находитесь на голосовой почте «БигБургер». Если у вас есть вопросы, лояльности или жалобы, пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами.»

5. «Извините, наши линии сейчас перегружены. Пожалуйста, попробуйте связаться с нами позже, или посетите наш сайт, чтобы узнать больше о нашей еде. Спасибо за понимание!»

***

Гостиница «Сияние»

1. Здравствуйте, вы попали на голосовое меню гостиницы «Сияние»! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Наша команда отеля работает для вас 24 часа в сутки. Для связи с администратором, нажмите 1 на клавиатуре.

2. Добрый вечер! Вы звоните в гостиницу «Сияние». К сожалению, сейчас все ресурсы заняты. Позвоните нам в рабочее время с 8:00 до 20:00. Чтобы подробнее узнать о нашем отеле, нажмите 2 на клавиатуре.

3. Добро пожаловать в гостиницу «Сияние»! Чтобы забронировать номер, нажмите 3 на клавиатуре. Нажмите 4, чтобы оформить заявку на кейтеринг. Для получения подробной информации об услугах, нажмите 5 на клавиатуре.

4. Если вы хотели бы оставить сообщение, нажмите 1 на клавиатуре. Администратор гостиницы «Сияние» прочтет ваше сообщение и свяжется с вами в рабочее время.

5. Большое спасибо, что выбрали гостиницу «Сияние»! Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте сообщение на автоответчике. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Кейтеринг «Развлечение»

1. Добро пожаловать в кейтеринг «Развлечение»! Вы попали на голосовое меню. Чтобы оставить заявку, нажмите 1 на клавиатуре.

2. Сейчас работает автоответчик, пожалуйста, оставьте сообщение. Мы обязательно свяжемся с вами в рабочее время. Чтобы узнать о наших услугах, нажмите 2 на клавиатуре.

3. Здравствуйте, вы попали в меню кейтеринга «Развлечение»! Для ознакомительного просмотра наших меню и цен, нажмите 3 на клавиатуре. Нажмите 4, если у вас есть вопросы к нашим менеджерам по организации мероприятий.

4. Ваше сообщение было успешно записано. Если у вас есть какие-либо вопросы, наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за ваше сообщение!

5. Вы звоните в кейтеринг «Развлечение». К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок сейчас. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Ресторан «Блюз»

1. Здравствуйте, вы попали на голосовое меню ресторана «Блюз»! Для бронирования или уточнения информации, нажмите 1 на клавиатуре.

2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в ресторан «Блюз». Мы закрыты в настоящее время, но ждем вас в рабочее время, с 9:00 до 21:00. Нажмите 2, чтобы узнать более подробную информацию о наших услугах.

3. Добро пожаловать в ресторан «Блюз»! Чтобы ознакомиться с меню и выбрать блюда, нажмите 3 на клавиатуре. Нажмите 4, если у вас есть вопрос по поводу организации мероприятий.

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес